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口述 / 劉潤 主筆/蕉皮責任編輯 / 明嬌
這是劉潤公眾號的第1410篇原創文章
前段時間,我分享了自己新一年的關鍵詞。2022年,外卷。
很多人和我說,聽到這個詞,像被擊中了一樣。希望我能再展開講講。
為什麼要「外卷」?
更重要的,如何「外卷」?
今天,我們就再聊聊這個話題。我和你分享一些思考,希望對你有啟發。
在之前,我曾多次和你分享過宏觀的大環境。
大的環境,用一句話總結就是:經濟增長依然平穩放緩。
改革開放40年,我們GDP的平均增速是9.5%。
平均增速9.5%,是什麼概念?這是人類發展史上的奇蹟。在這樣的好時代,我們有一種感覺,增長其實沒那麼難。
但是,2022年的經濟增速,我也看見了一些預測,普遍在4-5%。比較樂觀的估計,也是5.5%左右。
也就是說,我們的GDP增速,在不斷放緩。
這种放緩,相信你已經有了明顯的體感。很多人開始變得不適應,正在努力接受和習慣。
而最近一段時間,也有不少人問我,宏觀的大環境是如此,但是如果收斂一點,看看公司和組織呢?你是一種什麼樣的感覺?
這是一個很好的問題。
我試圖用吳軍老師在《浪潮之巔》引用過的一個描述來回答。儘管不是十分的精確,但我想你看完之後應該能明白我的感覺。
這話的意思就是說:你應該去找新的增長點了。
我記得之前在和一些公司聊天的時候,大家有時會問,誰是你的競爭對手?
聽完之後,他們哈哈大笑。
我根本就沒有競爭對手,因為市場足夠大,我可以拼命往前跑。別問這種傻問題。
但是,現在他們也許會發現,大環境的增速放緩,疊加公司自己的發展階段,在原來的路上已經很難繼續增長了。
而他們的前後左右,都是競爭對手。
諾威格的這句話,現在看來簡直就是一個逃不開的「詛咒」。延伸開來,我想說的是,大家其實陷入的是一種增長的「詛咒」。
沒有增長了,沒有利潤了,所有那些你討厭的問題就都來了。
你就開始頭疼、抓狂。
然後,陷入「內卷」。
—2—
內卷,這個詞我相信你已經聽得耳朵長繭了。
它變成了一種調侃,變成一種宣洩,但同時也變成一種極其真實的現象。
這種現象就是:我們從生產型努力,變成分配型努力。
這麼說,還是太抽象太好聽了。
直接一點就是,大家開始爭奪有限的資源了。
公司原來業績很好,大家每年能分150萬。但是今年,只能分100萬了。那麼,這100萬到底怎麼分?
誰應該拿得多,誰又憑什麼拿得少?
組織規模增長的時候,需要更多管理者,大家都有機會向上爬,但是現在只有1個人能當領導了。
那麼這個人應該是你,還是應該是我?
然後你就慢慢發現,觸動利益,比觸動靈魂更難。
工作的時候,大家難免互相防備,甚至充滿敵意。
也許你還會發現,公司不知道從什麼時候,多了很多服從性測試,突然冒出來很多表演藝術家。
這杯酒,你必須喝。
不喝?那公司這個項目,就不給你做了。晉升和獎金也別想了。回頭,我還要找事情讓你難受。
明天開會,今晚熬夜,一定要把PPT做好。報告的時候,不說數字,不聊目標,而是說自己多麼優秀,同時多麼辛苦。
甚至,還會為了有限的資源,互相控制。
我不信任你,那我在你的下面,安排自己的人吧。
然後,第二層的人,又在第四層,再安插嫡系,進行反制。
就這樣,層層嵌套。
組織的效率,變得越來越低。增長,越來越慢。但是內耗,越來越嚴重。
這就是最要命的「內卷」。
這種內卷,會讓組織變得衰老,會讓公司萎縮,會減少大家的上升通道,形成組織內的階層固化。
固化了,就要拼命尋找新的出口。大家爭來爭去,就是為了撕開一個小小的口子。
如果你發現組織有這種傾向,或者自己已經身處這樣的局面,那就要十分小心了。
怎麼辦?
增長,治癒一切。增長破萬「卷」。
增長,就是不要內卷,而是外卷。
—3—
想要重回增長,我們就要理解增長。
我們自己能抓住的,一般來說,有三次增長的機會。
我們一個個說。
第一次機會,是選擇。
選擇大於努力。這句話還是有一定道理的。
我們開始工作,開始創業,最初總是要選擇一家公司,一個行業。
如果選擇了一個爆發式增長的地方,那是投胎投得好,會總體活得容易一點。
就比如說,你選擇了智能手機行業,就幾乎一定是比做冰箱的要好。5G時代換機潮來臨,未來增量也大。智能手機的賽道,就是會更大。
但假如說,你一不小心進入了燒鍋爐的行業,你心裡也知道,這大概率是要下滑,要完的。
第一次機會,需要我們選擇的智慧,和選擇的運氣。
某種程度上,大家都是機會主義者。有好的機會,就衝進去。
第二次機會,是核心競爭力。
但你也知道,如果你看見了這個機會,別人也一定能看見。
紅利,總會消失的。
然後,就會陷入昏天黑地的價格戰。
憑什麼成本3塊的東西,你能賣30塊呢?如果有個行業通過同樣的努力,卻能賺更多的錢,人們一定會蜂擁而至。當競爭者很多時,就不可能存在一團和氣的「你好我好」,只有不斷擠壓對手空間打得「你死我活」。
我們來做個簡單的推演,大家是怎麼一步步打下去的:
第1輪降價:你決定從30塊,降價到27塊。這時依然有利可圖。
第2輪降價:對手迅速反應過來,一邊說你太壞了,怎麼可以違反行業規則?另一邊悄悄降價到20。你的生意受到衝擊。
第3輪降價:你一不做二不休,降到10塊,想要嚇退對手。反正10塊錢,還有3倍利潤。
第4輪降價:對手不服。一咬牙一跺腳,降到5塊。只要利潤超過行業平均水平,就降。你心裡一驚,開始害怕了。
第5輪降價:害怕又能怎麼辦?只能接着降。降到多少?3.3塊吧。不能再低了。
第6輪降價:對手迅速跟進,發現最後也只能降到3.3塊了,再便宜?再便宜我連租金到交不上,飯都吃不起了。
第7輪降價:都降不下去了。就是3.3塊,打到山窮水盡,都只能賺最基本的10%,市場重新回到平衡。
所以,大家會一直打。打到都只能賺10%為止。這就是許許多多行業正在發生的事情。這也是一種「內卷」。
這時,你就必須有自己的核心競爭力。
用管理提高效率,用規模降低成本,用品牌建立信任。這些都可以是你的核心競爭力。
然後,成本3塊的東西,你能降到2塊。接着,你賣3塊錢。
也就是說,你的東西做得比別人好,還可能賣的比別人便宜。
只有這樣,才能有新的增長,才是一種「外卷」。
第三次機會,是根據自己的核心競爭力,做相關多元化。
記得前面提到的,增長的詛咒嗎?
到了某個階段,你一定會發現,在現有的行業和市場,已經很難繼續增長了。這時,就要接着「外卷」,找更多的增長點。
但是,怎麼找呢?還是像第一次機會那樣,投胎嗎?
這太隨機了。你可以根據自己的核心競爭力,做相關多元化。
我給你舉兩個例子。
比如某個家電品牌,他們的核心競爭力,是強大的渠道控制能力。不管有什麼貨,都可以迅速鋪進自己的渠道,送到消費者面前。
於是,他們做了一件事,不斷觀察市場,做選品,做研發。發現一個有趨勢的消費需求,就開始做產品。
然後,利用自己的渠道優勢,鋪進去。
就這樣,一點點橫向擴張品類,擴大自己的市場份額。
再比如說我們自己。
我常常想,我自己的核心競爭力是什麼,也許就是能把一些事情看清楚,講明白。
然後,根據這樣的能力,慢慢發展我們這家小破公司的業務。
諮詢、寫作、演講,都是建立在這些能力上。
也是一點點「卷」出來的。
最後的話現在你應該明白,我們為什麼要「外卷」。
經濟的放緩,增長的詛咒,未來的不確定性,都要求我們,必須外卷。
而外卷的姿勢,除了我們一定要做得更好的願望和決心,還要選擇機會,構建自己的核心競爭力,並且利用核心競爭力做更多的擴展。
只有這樣,我們才不會停滯,不會下沉,不會萎縮。
環境變了,有些問題,我們需要重新好好思考。
外卷。外卷。外卷。
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