蘇州全市文化旅遊系統針對疫情常態化給文化旅遊市場帶來的新變化、新特點，堅持疫情防控和產品供給「兩手抓」，推出了豐富多彩的文旅活動，全市各大景區景點和文博場館客流平穩，秩序井然。
1月31日—2月6日，全市接待遊客總量587萬人次，受節中雨雪天氣等因素影響，遊客接待量按可比口徑較上年同期小幅下降3.5%；實現旅遊綜合收入約38.9億元，較上年同期下降4.6%。全市4465家住宿企業共接待過夜遊客31.8萬人次，住宿業平均出租率為15.1%，較上年同期下降2個百分點。
全市文旅系統推出了「蘇式年味」系列活動，包括「蘇式年味之美食」「蘇式年味之美景」「蘇式年味之年俗」「蘇式年味之好展」「蘇式年味之好戲」五大類五百餘個優惠及體驗活動，其中70%的活動通過線上的形式開展。
線下，全市各大景區景點安排了眾多豐富多彩的民俗活動，虎丘景區精心策劃了「虎丘新春遊園會」，獅子林景區舉辦了迎春梅花展，上方山森林動物世界舉辦了「虎虎生威過大年」主題活動。各式花卉展示、花燈、登高祈福、演出互動等讓市民遊客體驗濃濃的蘇式年味。
受長假中期低溫雨雪天氣影響，室內文旅消費場所更受市民青睞。張家港發放了1200份文體旅新春盲盒福袋，涵蓋景區、文創、電影等豐富內容，助力文旅消費。金雞湖景區蘇州中心的「福虎開市」、誠品知味春市集、圓融天幕的3D新片放映、山塘歷史街區傳統與新潮相融合的沉浸式江南水鄉街區「海市山塘」的新春市集活動、吳中區旺山遇見盧浮宮室內互動餐廳的全新回歸，各類文化展演、新春美食等都帶動了文旅消費的熱情。
據市餐飲業商會的經營情況監測，全市餐飲企業經營水平較去年同期增長15%。
春節期間，全市各大博物館迎來了客流高峰。蘇州博物館「元代的江南」特展，蘇州博物館西館「春到江南，盛世姑蘇」——《乾隆南巡圖》特展以及「羅馬：城市與帝國」大英博物館藏古羅馬文物特展等，讓觀眾發現不同時期，不同地域文化交融的魅力。
截至2月6日12點，蘇州博物館春節假期總計接待觀8.4萬人次（其中本館約3.4萬人次，西館約4.8萬人次，民俗博物館0.2萬人次）。全市春節期間正常開放的28家備案博物館（紀念館）共接待觀眾20.5萬人次，同比增加2.5%。
本地及周邊遊客的短途深度游是今年出遊的主力軍，鄉村旅遊在假日成為了熱點。
水鄉周莊傳統民俗慶新春活動春節期間三次受到央視的關注。高新區樹山村舉辦了「我在樹山過大年」主題活動，共計接待遊客6.1萬人次，同比增長38.6%。相城區馮夢龍村立春時節舉辦了「鞭打春牛迎新春」活動、吳江黎里古鎮舉辦了「福虎呈祥」虎年畫展、寫福字、掛春聯等傳統水鄉特色的年俗展示。
市委、市政府高度重視疫情防控工作，大年初一上午，市委副書記、代市長吳慶文率隊走訪了蘇州市博物館西館，向一線工作人員表示節日慰問，並實地就場館的疫情防控落實情況進行了檢查。
同日，市委常委、副市長唐曉東率隊赴上方山景區換乘接駁點、上方山森林動物世界、蘇州博物館西館和市政府假日專班開展假日文旅市場現場檢查，要求各部門堅守崗位、統籌協調，確保假日旅遊市場安全穩定、文明有序。節前，唐曉東副市長進行假日市場安全檢查，並主持召開全市春節假日文旅工作專題調度會議，對假日文旅市場安全生產、疫情防控、產品供給、市場監管和值班值守等方面作出重點部署。
市政府假日專班各成員單位，節前加強統籌協作和部門協調，對交通擁堵、低溫、雨雪等極端災害性氣候、突發事件、公共衛生事件等完善應急預案，各部門之間溝通協作順暢高效。市文廣旅局聯合公安、市場監管、消防、應急管理等部門開展了A級景區、星級飯店、文博場館以及劇院、歌舞娛樂場所的安全隱患排查。各級文旅部門指導旅行社規範旅遊包車租車協議，指導星級飯店強化食品特別是冷鏈的安全管理，落實重大活動安全管理，按照誰主辦誰監管、誰審批誰監管的原則落實重大活動的疫情防控和安全生產責任。
各文旅企事業單位按照「外防輸入、內防反彈」的要求，一方面嚴格落實好疫情防控常態化管理措施，做好通風換氣、清潔消毒和客流管控等工作。另一方面嚴格執行「限量、預約、錯峰」的總要求，通過分時預約管理，最大限度避免人群集聚。
蘇州文旅總入口發揮線上和線下聯動優勢，「君到蘇州」文旅總入口平台為市民遊客提供50多項旅遊資訊和產品服務，平台新增註冊用戶數1.7萬，新增瀏覽量112.2萬，其中公共服務板塊瀏覽量2.5萬，「活動日曆」板塊實現瀏覽量7.2萬，場館預約3.7萬人次。平台實現銷售訂單3.1萬個，銷售金額39.4萬元。200多家線下諮詢服務點以多種形式開展假日旅遊宣傳引導，共出動工作人員和志願者104人次，接待服務市民、遊客0.8萬人次，切實提高了遊客的舒適度和滿意度。
節前，市公安交警部門聯合交通、姑蘇區政府、文廣旅局等部門聯合召開專題會議，針對遊客結構的新變化，優化了假日交通、旅遊換乘的組織工作。
節日期間，市政府假日專班充分發揮綜合聯動優勢，應對上方山森林動物世界、山塘歷史街區等熱門區域遊客激增的情況，及時啟動應急預案，通過外圍分流、加強短駁等方式，及時疏導，有效做好疫情防控，提高市民遊客出行舒適度。
據統計，春節期間，軌道交通線網總客運量356.4萬人次，同比增幅2.73%，其中外地留蘇職工免費乘車36.5萬人次。「蘇州好行」假日接駁共投入運力205輛次，發班727班，運送遊客1.5萬人次，汽車北站換乘中心共停放小車3040輛，其中本地車占換乘總量的七成。
市文化市場綜合執法支隊聯合市旅遊警察大隊、姑蘇區巡特警大隊，圍繞重點景區旅遊秩序，落實警旅聯動機制，按照「七聯工作法」，重點關注平江路、東北街地區景區景點密集遊客眾多的旅遊市場情況。此外，重點對網吧和娛樂場所疫情防控情況進行檢查，及時發現問題、整改問題。
春節期間，全市文化市場綜合執法機構共出動執法人員876人次，檢查文化和旅遊主體295家次。蘇州市旅遊投訴受理機構共受理旅遊投訴12件，已辦結8件。交通、公安部門共出動聯合執法執勤人員4428人次，查處各類非法違規客運案件50餘起。公安部門共接報涉旅報警41起（均系糾紛求助類報警），全市未受理涉旅治安案件，全市未接到涉旅重大案件報告，全市假日市場安全、平穩、有序。
部分圖片來源：
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