鑽石舞台

由於業主不能到場監工，管家就充當起了「遠程監工」的角色。接收業主的需求，主動幫忙協調、解決現場的問題，並對裝修的進度進行監督。

面對業主的猶豫，也會給予裝修上的建議，並且會拍攝照片和小視頻，讓業主能夠及時了解裝修的情況，增加對家的建設的參與感。即便夜深，面對業主的來電，管家也會耐心聆聽。

正在裝修的、沒有裝修的、收樓的、沒有收樓的，管家都做到了心中有數，並且日常進行巡查。

同時，管家還密切關注天氣預報，天氣好時幫業主開窗，防止長時間空氣不流通產生異味；雷雨大風天氣，會安排更多人手幫業主關窗。精準安排，只為給業主一個「會呼吸的家」。

業主裝修運送材料時，管家會提前詢問接下來放行哪些材料，以便跟門崗溝通，避免業主來回跑，節省時間。

由於空調的安裝，通常都是師傅直接上門，為了避免後期因為空調機位產生的鄰里糾紛，管家會跟着一起到現場，告訴師傅具體機位是哪裡。

此外，管家還會對包括門禁、電梯、景觀等的區域進行定時巡查，在業主沒有關注到的地方，為他們提供最好的生活環境和細緻服務。

如果請了專業裝修團隊則動工前會有個簡單的開工儀式。而有些業主是自己裝修，秉承着「別人有的，我的業主也要有」的念頭，龍湖智創生活的管家為業主準備了特別的儀式。

桌子、紅布、禮炮、水果、開工大吉橫幅等寓意吉祥的物品一應俱全，「討個好彩頭」的想法簡單而淳樸，背後卻是暖暖的關心與祝福。

儘管還沒有入住，但是管家已經記住了業主們的生日。在這一天，暖心的生日祝福便會出現在業主的手機里，「紙短情長，能記住就是最溫暖的事」收到信息的業主如此評價。

看似簡單的文字背後，卻是物業服務人員與業主間逐漸強烈的羈絆。

「物業好管家 業主貼心人」業主王女士送出的這面錦旗背後，是一個物業團隊對新生命的迎接與守候。

4月7日下午3點，王女士感覺自己即將生產，由於家中只有自己一人，她首先想到的就是求助管家。收到消息後，管家第一時間撥打了120急救電話，陪同王女士上救護車，去醫院生產。

到了醫院，管家又馬不停蹄地為王女士辦理住院手續，並且主動墊付醫藥費。經過三個多小時的焦急等待，王女士順利誕下可愛的女兒！管家又為王女士購買好住院所需的日常生活用品，並找好護工幫忙照顧王女士。直到王女士的親人趕到，才放心離開醫院。

在春節這樣闔家團圓的傳統大節，龍湖智創生活為1600餘戶張貼春聯，讓業主「開門見喜」迎接紅火喜氣。

項目的園區及大堂也煥然一新，紅彤彤的燈籠，吉祥喜慶的裝飾和貼畫，團圓的期盼從小家瀰漫進大社區。

在元宵節期間，物業團隊也為業主們送上了熱乎甜糯的湯圓，同慶團圓。

一支玫瑰，一句祝福，送給平凡而美麗的她。三八婦女節的這一天，龍湖智創生活準備了嬌嫩的玫瑰，送給每一位女性業主，也送給每一位辛勞工作的女性職員。

這一刻，鮮花是對她最真誠的讚美與愛。

莓好時光，不負春光。龍湖智創生活組織業主與孩子們一起，趕赴周邊草莓園，親手摘草莓，品春光。

「能來草莓園，孩子可開心了。這是他第一次親手摘草莓」媽媽的開心溢於言表，孩子們的童年裡也滿是與自然親近的喜悅。

這一口春光，真是甜啊！

如果二月屬於木棉，那麼三月就屬於黃花風鈴木。簇簇明亮流淌的黃，驅散了寒冷與陰霾，把最盛、最熾烈的春光灑向城市的每個角落。

小區裡的黃花風鈴木也不甘落後，發出邀約，不論到場與否，這一天業主們的朋友圈裡一定有那抹艷麗的黃色。