本文經授權轉載自網易數讀
原標題：卷進銀行後，年輕人卻天天想逃
作者：小耶
設計：雁南飛度 Kwon
銀行業，一度是長輩口中的就業神話：工作體面、業務穩定、事少錢多。但近幾年，想進銀行工作的年輕人卻屢屢被勸退。
有 3.5 萬銀行工作者，在微博超話「今天你從銀行辭職了嗎」現身說法。他們戲稱彼此為「獄友」，曾經擠破了頭也要進，如今卻想着逃離。
2022 年，應屆畢業生人數毫無意外再創新高。教育部預計，2022 年度高校畢業生人數將達到 1076 萬人，比上年增長 167 萬 [1]。
每一年都被稱為「史上最難畢業季」，而競爭最激烈的，莫過於財經類專業。從《中國教育統計年鑑》公布的數據來看，2018 - 2020 年，財經類畢業生都維持在百萬以上。
財經類專業不僅人多，學霸也扎堆。高考報志願，有「錢途」的財經類專業是當之無愧的「頂流」，吸引了最多的高考狀元 [2]，競爭賽道格外擁擠。
財經類專業每年為金融圈輸送百萬人才，但根據新財富的測算，銀行、證券、基金業作為金融圈就業三大行業，平均每年的就業增量還不到 15 萬 [3]。
銀行業作為金融圈的「中流砥柱」，崗位同樣狼多肉少。
根據智聯招聘統計的招聘需求規模，2020 年 1 月 1 日至 2021 年 3 月 5 日的統計周期內，銀行招聘需求占比僅為 18.1%，要遠低於保險業、基金/證券/期貨/投資行業 [4]。
銀行到底有多「卷」？以建設銀行為例，2018 年校招，16.9 萬人競爭 1.3 萬個崗位，報錄比高達 13:1 [5][6]。
報考人數眾多，競爭對手能力強勁，進銀行的門檻也水漲船高。「雙非」學生想聽大銀行的宣講會，甚至需要打車去十幾公里外的名牌大學旁聽 [7]。而在一些總行，招聘名單里也是清一色的名校學子和海歸碩士。
激烈的競爭下，許多人還沒到筆試、面試，就先在網申階段被刷。
簡歷通過後，筆試和面試才是難關。我們統計了微博上關於銀行筆試相關的發帖，大家倒苦水最多的，是題量太大。
筆試動輒兩三小時起步，仿佛是站櫃檯憋尿的實戰演練。時間雖長，但依然不夠用。比如 2021 年某大行秋招的金融綜合類考試，要求考生在 180 分鐘內完成 297 道題目，相當於平均每題只有 36 秒的時間作答 [8]。
數年寒窗苦讀、修煉專業知識只是敲門磚。如今的銀行考試，更重視考察綜合素質了。
不少金融學子吐槽銀行筆試考題範圍網羅了天體物理、高等數學、世界歷史等各個學科，感覺像考了一本百科全書。想要拿高分，「上知天文下通地理」都未必夠用，難怪有考生哭訴：「感覺招的是中科院儲備院士。」 [8]
不過，真正的難題還在後面。有些銀行筆試並不難過，最卡人的其實是面試。
很多銀行人都曾經歷過無領導小組或者半結構化面試的折磨。前者堪稱「社恐地獄」；後者雖然一般有固定流程、專有題庫，卻也防不住考官出奇招——挑刺施加壓力、提問劍走偏鋒。
如果是經濟發達地區的一些銀行，或是總行，進銀行的難度只會增不會減。
各路人才費盡了心思擠進重重關卡，但是銀行並沒有留住年輕人，反而變得越來越老了。
國有六大行中，有 4 所銀行在年報中連續 6 年公布了員工年齡結構。無一例外，30 歲以下的年輕人占比都快速下降，如今僅占全體員工的五分之一左右。其中老齡化最嚴重的一所銀行，40 歲以上員工的占比已經將近六成。
國有銀行逐漸老化，商業銀行也不例外，甚至有些分行新員工離職率達到了 50% [9]。某股份制銀行的支行副行長在接受採訪時表示，留住行里的年輕人，已經成為她最頭疼的工作之一 [9]。
年輕人占比下降，並非是招聘變少了，相反，2021 年，儘管受疫情的影響，銀行仍在加大對人才的爭搶力度。尤其是國有銀行，逆勢擴招，招聘崗位數量紛紛過萬 [8]。
明明每年都有大量的新鮮血液湧入銀行，但銀行整體的年齡結構依舊在老化。這中間的落差，指向一個明顯的答案：年輕人，正在從銀行出走。
智聯招聘 2021 年的統計也顯示，銀行業整體的粘性並不高。來自不同專業背景的銀行人，工作五年內選擇留下的比例均不超過 70% [10]。
另一方面，近年來，銀行確實在經歷着前所未有的減員浪潮。國有六大行公布的年報數據表明，2016 - 2021 年，六大行員工總數減少了 8.3 萬人。
在 2021 年，國有六大行中，僅有一家銀行增加了 1581 名員工，其餘五大行集體減員，總計流失員工將近 1.18 萬名。
國有銀行的整體減員，主要是前台櫃員等基礎崗位數量縮水。甚至有的銀行，櫃員流失幅度一度超過了 20%，遠高於整體的員工流失幅度。
其實，「逐張清點」的銀行櫃員，早在幾年前就開始步入危機。隨着智能櫃檯的推廣，銀行業務的離櫃率逐漸走高。到了 2021 年，銀行業平均電子渠道分流率已經高達 90.29% [11]。
同時，銀行線下網點不斷減少，2021 年，國有六大行減少的線下網點數量多達 574個 [12]。哪怕是部分仍在擴展的股份制銀行和商業銀行，網點增量也非常有限 [13]。
而從各大行的年報中可以看出，櫃員大撤退的同時，營銷人員的數量卻不減反增。
機器和手機接手了部分基礎業務後，營銷就成了銀行工作人員的重心。包括櫃員在內的一些非營銷人員也背上了各種任務，打電話推銷、街頭辦卡，成了人手必備的技能。銀行人紛紛轉型成了「銷售」。
不論是主動離職，還是被動出走，從結果來看，銀行都不再那麼受年輕人青睞了。數錢的工作，其實沒那麼香。
銀行業經歷過輝煌的「黃金十年」。根據銀監保會的統計數據，2003 - 2013年，銀行業境內金融機構總資產實現了 4.5 倍的增長 [14][15]，把一眾行業遠遠甩在身後，也成了長輩口中的「金飯碗」。
根據麥肯錫發布的行業報告，2014 年，中國 17 家上市銀行的淨利率增速降至個位數，而 2015 年僅為 1.9% [16]，再加上近幾年的疫情影響，銀行業備受考驗。
根據麥可思的調查，2020 屆本科生畢業半年後，收入前十的崗位里只有市場經理和財經較為相關。至於銀行櫃員，平均月收入為 5624 元，排名僅居第 38 [17]。
銀行職員的收入，主要由基礎工資、福利、補貼、績效獎金四部分構成。銀行業曾以高福利著稱，但多家銀行的員工都明顯察覺到，住房、節日等額外補貼正紛紛減少，甚至乾脆取消 [8]。
除了明里削減福利，薪資中與業績掛鈎的占比也上升了。有銀行工作人員接受採訪時表示，這其實是一種變相降薪——想要維持原來的收入，只能幹更多的活 [18]。
這與大部分銀行人的感受是一致的。社交平台上關於銀行業的吐槽中，職務壓力和業務壓力最常被提及。
KPI 壓力變大，連拿着四五千月薪的小員工，都操起了銀行經理的心。甚至有大學生剛畢業不久，就背上了一年 3000 萬的巨額存款任務 [19]。在存貸款大頭之外，基金、理財、信用卡、ETC 等業務也都被加入了績效指標。
為了完成指標，銀行職員們只能劍走偏鋒——營銷廣場舞大爺大媽、與其他銀行職員互相貸款存款、發動七大姑八大姨，製造出「一人在銀行，全家跟着忙」的「盛況」。
遑論事多錢少，讓年輕人徹底灰心的，還有工作交際等心理上的陰霾。多少銀行小職員既要頂着領導加碼的業績指標，還要應付各式各樣的客戶，就算熬過了加班、低薪，也可能被「酒桌文化」擊潰 [20]。
當然，如果你頂住全部的壓力，做出了業績，一路晉升成為高管，年入百萬也不是夢。只不過，這條路不是誰都能走。要是手裡沒有資源，可能連努力也找不到出路，剩下的日子一眼就能望到頭。
[1] 孫競, & 李依環. (2021). 教育部：2022屆高校畢業生預計1076萬人 規模和增量均創歷史新高. 人民網. Retrieved 12 April 2022 from http://edu.people.com.cn/n1/2021/1228/c1006-32319128.html.[2] 艾瑞深中國校友會網. (2017). 校友會2017中國高考狀元調查報告.[3] 劉鮮花. (2021). 內卷加劇！900萬畢業生超100萬學財經，銀行券商基金新崗位低於15萬，下個「金飯碗」指向何方？. 新財富. Retrieved 12 April 2022 from http://www.xcf.cn/article/47612d4306dc11ec8e250c42a1b68ab6.html.[4] 智聯招聘. (2021). 2021年金融業求職指南.[5] 中公金融人. (2017). 2018建設銀行校園招聘最終報名人數統計.[6] 陸霏. (2018). 建行今年校招13000萬人抓眼球！工行招聘也超萬人，報名截止還有1個月，這一類人才最成"香餑餑". Retrieved 12 April 2022 from https://mp.weixin.qq.com/s/gtKlO0UsQEsLu0zGMKJDvg[7] 徐晴. (2020). 金飯碗端不住了，那些逃離銀行的年輕人. 每日人物. Retrieved 12 April 2022 from https://mp.weixin.qq.com/s/6BtK0wywh_7d9ekwdLxXsw.[8] 魏薇. (2020). 上熱搜的銀行筆試到底有多難？. 中新經緯. Retrieved 12 April 2022 from http://www.jwview.com/jingwei/09-27/351005.shtml.[9] 盧寶宜. (2020). 年輕人告別銀行. 南方周末. Retrieved 12 April 2022 from https://mp.weixin.qq.com/s/YHX8ONcMWZFSlzUEQlLR0Q.[10] 智聯招聘. (2021). 2021年行業起薪報告.[11] 中國銀行業協會. (2022). 中國銀行業協會發布《2021年中國銀行業服務報告》. 中國銀行業協會. Retrieved 12 April 2022 from https://www.china-cba.net/Index/show/catid/14/id/40628.html.[12] 科金君. (2022). 六大行一年「消失」了11764位銀行人 關閉營業網點574個. 科技金融在線. Retrieved 12 April 2022 from https://mp.weixin.qq.com/s/Y2yZju5Gz9x5D02yBjY9Mw.[13] 王婉瑩. (2022). 揭秘！國有大行2021年員工數又減了！關注30歲櫃員離職現象. 北京青年報. Retrieved 12 April 2022 from https://finance.sina.com.cn/money/bank/bank_hydt/2022-04-11/doc-imcwiwst1180613.shtml.[14] 中國銀行保險監督管理委員會. (2004). 2003年銀行業金融機構境內總資產與總負債.[15] 中國銀行保險監督管理委員會. (2014). 2013年總資產、總負債（季度）.[16] 麥肯錫. (2017). 中國銀行業轉型創新系列報告.[17] 麥可思研究院. (2021). 2021年中國本科生就業報告.[18] 廣州日報. (2020). 六銀行集體闢謠降薪傳聞 高速漲薪或難重現.廣州日報. Retrieved 12 April 2022 from http://www.xinhuanet.com/fortune/2020-08/10/c_1126346248.htm.[19] 王觀, & 歐陽潔. (2016). 「金飯碗」含金量下降 銀行為啥留不住人了？. 人民日報. Retrieved 12 April 2022 from http://money.people.com.cn/n1/2016/1212/c42877-28940755.html.[20] 魏薇. (2020). 逃離銀行的年輕人：努力考上985、211不是來當櫃員的. 中新經緯. Retrieved 12 April 2022 from http://www.jwview.com/jingwei/html/11-06/359220.shtml.
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