01
接連陷入風波，PS+和XGP怎麼了？
在短短兩天之內，索尼Playsation和微軟Xbox都被推上了風口浪尖，而事件起因都是因為自家的遊戲訂閱制服務。
作為對標微軟Xbox Game Pass（XGP）的訂閱服務，索尼在兩個月前正式公布了PS+。索尼官方允諾的400+遊戲庫，讓PS平台用戶對PS+充滿了不少期待。
5月初，索尼公布了PS+遊戲庫。除了《最後的生還者》、《戰神》等經典獨占大作之外，與育碧、R星等合作的第三方遊戲陣容，再次拉高了PS玩家的期待值。
5月24日，PS+正式在亞洲地區（不包括日本）上線。但令人沒想到的是，PS+在此前積累的不錯勢頭，被索尼的幾記「悶棍」消耗殆盡。
首先，讓玩家最不滿意的是「補差價」。所有通過索尼官方優惠，比如7折、75折等折扣購買會員的玩家，升級PS+會員需要一次性補齊差價。也就是說，你之前以7折購買了3年會員，目前還有2年到期，升級PS+會員需要補齊這兩年的3折差價和3年的升級費用。
通俗來說，就是你以前薅下的羊毛，都要給索尼還回去。有位網友的形容非常貼切：「昨天超市打折，我半價一塊五買了一瓶可樂，今天我又去買了一瓶可樂，老闆薅着我的衣領子說就是你小子嗷，你得給4塊5。」
隨後，社媒上開始頻繁出現PS玩家曬出的升級截圖，也出現了不少離譜的升級價格，目前流傳的截圖中最高價格是9358港幣（約7977元），續約到2040年。
其次，遊戲庫與官方承諾的400+出入較大。目前港服PS+遊戲庫的遊戲數量為267款，包含247款（PS4+PS5）+17款（經典遊戲）。
今日上線的韓服遊戲則更少，據PS韓服頁面顯示，韓服PS+的首發遊戲數量僅為150多款。雖然官方表示每個月會更新兩次遊戲庫，但目前的遊戲數量還是與此前承諾的400+嚴重不符。而更讓玩家不滿的是，在這個200+的遊戲庫中，有不少「重複」遊戲。例如，《NBA 2K22》的PS4和PS5版、《看門狗》的中文版和韓文版都單獨計數為兩個遊戲。
另外，也有玩家透露，即將在6月1號上線的日服和6.13號上線的美服會有更龐大的遊戲庫，由於不同的發行策略、版權等問題，遊戲庫不同的情況無可厚非，但如果要是在付款、補差價等問題上做不到與亞服一視同仁，那PS+即將迎來新一輪「腥風血雨」。
而另一邊，兩位記者、一個遊戲網站，則讓微軟Xbox推出的XGP則陷入了「退訂風波」。
5月22日，《華盛頓郵報》知名遊戲記者Gene Park發布了一條推文，他表示「是的，我要有史以來第一次退訂XGP了。我不得不承認，我幾乎沒怎麼用過XGP，現在也幾乎沒在用了。我之後還會續訂，但就目前來看（繼續訂閱）沒有意義了。」
之後他補充到，「也許Xbox&Bethesda遊戲發布會能改變我的想法，但Xbox之前說的是我們每三個月就會有一款第一方大作入庫XGP，事實情況卻不是如此。我在XGP里玩了《黃泉之路》，好棒棒哦」。
與此同時，另一位遊戲記者Tony Polanco也表示：「說實話，我也在考慮退訂。XGP很棒，但我的時間僅夠我玩3A大作，而不是老遊戲或者獨立遊戲。」
這兩位記者的一番表態，引發了玩家之間的激烈討論，評論區瞬間被淹沒。這些討論主要可以總結為三類：「XGP名不副實，沒有第一方大作屁都不是」、「遊戲不止有3A，XGP里有非常多精品獨立遊戲值得玩」和「你退訂就退訂唄，出來發推是想搏關注？」
隨後，以「標題黨」著稱的遊戲網站Kotaku，則為這件事又添了一把火。
5月24日，Kotaku發布了一篇名為《在多年的熱度之後，XGP離暴斃不遠了》的文章，徹底讓這件事從簡單的社媒討論搬上了台面，引發了業界從業者、公司的參與，連XGP官方、旗下工作室都親自下場回擊了Kotaku，為這場爭論暫時畫上了句號。
02
PS+和XGP背後的運營困境
像「PS+補差價」還是「XGP退訂風波」此類事件會出現，本質還是索尼和微軟各自在遊戲業務上運營策略出現了問題。
拿PS來說，自Jim Ryan上台以來，PS就一直貫徹着以「新玩家」為主的發展方針。在上個世代（PS4），索尼是毫無疑問的王者。截至2021年7月，PS4一共售出了1.16億台。而微軟則是Xbox One錯誤的發行策略，從一開始就全面落後於PS4。
但進入次世代，微軟則展現出了強勁勢頭。雖然總體出貨量還是不如PS5，但就今年來看，Xbox次世代主機的銷量已經超過了PS5。甚至，上周Xbox Series X|S在日本地區的銷量，八年來首次超過了PS。
Xbox能在次世代創下這樣的成績，一個核心原因就是XGP的推動。對於新用戶來說，像XGP這樣的訂閱制服務非常有吸引力，能以低廉的低價玩到上百款遊戲。
索尼的高層也深知這一點。在一個處處都強調訂閱的年代，遊戲產業全面擁抱訂閱制只是時間問題，而其對於新用戶的吸引力，在主機世代更替的節點又是加分項。
更重要的是，據索尼財報顯示，2021年PS會員服務訂閱人數停止增長，網絡月活人數連續五個季度同比下降。最終，索尼也「坐不住」了。在有關傳聞出現一年之後，PS+訂閱服務正式推出。
但結果在一年的打磨之後，索尼還是推出了一個「半成品」。PS+港服「補差價」的策略，不僅讓老玩家心寒，也透露出了索尼高層的焦慮。長遠來看，過於強調新玩家卻得罪老玩家，對索尼來說絕對不是一件好事。
而另一邊，XGP也在逐漸「偏離」自己的航線。自推出以來，XGP的核心賣點之一就是「首日發布」（遊戲上市的同時進XGP），這其中包括3A大作，也包括獨立遊戲。
隨着微軟在近兩年大舉收購大型工作室，XGP「首日發布」的策略頓時成為了Xbox彎道超車的最好機會，微軟遊戲總裁菲爾·斯賓塞曾承諾「未來XGP上每三個月就會有一款第一方作品。」而加上此前宣布收購的動視暴雪，微軟總共有32個第一方工作室，也完全有能力做到這一點。
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但事實情況卻不是如此。微軟不僅沒有按宣傳的速率推出第一方作品，XGP第三方作品陣容也開始添加不少「水分」；更嚴重的是，其旗下的工作室也陷入了不少風波，像《完美黑暗》、《神鬼寓言》等大眾期待的作品開發緩慢、甚至陷入停滯，雖然不能忽略疫情對遊戲行業的影響，但微軟遊戲管理層也難逃其咎。
5月12號，今年最受Xbox用戶期待的獨占作品《星空》和《Redfall》宣布延期至2023年，引發了不小的連鎖反應。從粉絲到大V到網紅，許多人都對XGP表達了失望，前兩天發生的「退訂風波」則是負面情緒積累後的一次爆發。
雖然XGP上有大量的獨立精品遊戲，但3A大作仍是大部分玩家的心頭所好。「躺在沙發上玩3A大作」，也是許多玩家選擇主機平台的原因。因此，微軟第一方獨占跟不上、第三方作品不出彩，最終導致的結果就是XGP吸引力進一下降，用戶選擇退訂也是理所當然。
不管是PS+補差價還是XGP退訂風波，背後體現的是索尼和微軟在遊戲業務運營策略上遇到的問題。在一個處處都強調訂閱的年代，訂閱制也必定是遊戲行業的未來。但就目前的情況看，想要走通這條路，遊戲行業還需要克服不少困難。
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