講講我最近遇到的一個糟心事兒。
今年我買黃金比較多。
沒法子，股票和基金行情不好，高息銀行存款不讓人放心，普通人也沒啥可搞的。
今年世界動盪，有戰爭，有嚴重的通貨膨脹，我判斷黃金會高位震盪，所以一直在做短期波段投資。
簡單說就是短炒，低點買高點賣，賺快錢。
我一直偏愛的是京東金融上，民生銀行的積存金。
可以實時交易，交易時間長，轉入轉出也快，很方便。
看着這密密麻麻的紅點（買入點）和綠點（賣出點），就知道我操作有多頻繁了。
最多的時候，我一天就會做3次波段，有點狂熱。
每賣出一次，就要扣0.3%的手續費。
所以看起來我賺了11.5萬，其實一多半兒都貢獻給了銀行。
當然，我還是很滿意的。
短期買賣風險很大，但也容易讓人快樂。
直到上周五，我賣出黃金後，有一筆錢顯示回款成功，但一直沒到賬。
我前後贖回的幾筆錢都到賬了，就中間的一筆缺失。
錢不多，就3.7萬，但還是很讓人着急。
加上我一直關注河南村鎮銀行的事兒，就更擔心了，我不會又要見證什麼罕見的魔幻操作吧？
我跟京東金融客服聯繫了幾天，一直沒解決。
前後換了四五個客服吧，每一個客服我都要解釋一遍問題。
但這些客服只負責記錄，不負責解決問題，
需要等客服向專員反饋，專員再聯繫我。
能不能直接讓我聯繫專員呢？
不行...
只能耐心等待專員給我打電話。
可惜到昨天為止，我一個專員的電話沒接到...
我是京東金融的重度用戶，也是他家等級最高的黑金會員。
我擁有所謂的黑金專屬客服，然而...就這？
但我還是搞清楚了原因。
因為我打了14遍銀保監會電話投訴，找到了民生銀行消保處。
他們第二天給我找到了原因。
這個積存金回款有兩種方式：
A.賣出黃金，錢直接轉回銀行卡。
B.賣出黃金先到民生銀行賬戶，再從民生銀行提現到自己銀行卡。
我選的是方式A，但最後錢卻以方式B到賬，而且跟另一筆我提現的錢合併在了一起。
導致我一直以為錢沒到賬。
沒想到它其實到了，只是到的方式很不嚴謹。
為什麼會這樣呢？
不知道...
今天，我終於接到了京東金融的電話，也沒解釋明白是咋回事。
另外，他們給我打電話，也未必是我此前一直聯繫客服的結果。
因為我也托朋友找了京東金融認識的人，讓幫忙解決一下。
所以，如果一個普通人，沒法找到京東金融的熟人，也不知道打銀保監電話投訴，
這個事兒還能解決嗎？需要多久才能解決呢？
還真不知道...
一個理財平台，用戶的錢沒到賬，難道不是緊急程度和優先級別最高的問題嗎？
京東金融居然能處理成這樣，太讓人下頭了。
因為這個事，我也核實了我另一個積存金賬戶的進出款。
我發現有兩筆4月26號操作的賣金回款，拖到了5月17號才到賬。
還好我當時心大，又忙着生娃，居然沒發現。
不然，估計氣得夠嗆...
現在錢已經到賬，想想他們的辦事效率，我也不想去追問為什麼了。
他家的積存金，我肯定是不會再買了。
這是我唯一能做的：
讓京東金融失去一個黑金會員，讓民生銀行失去一個優質用戶。
再想我給你貢獻手續費，沒門！
不過，我又得去尋覓其他可以替代的理財產品了。
頭疼...
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