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9月1日晚上22:00

一位81歲的老年患者

因為劇烈的腹痛被120急救車

送到我院河西院區急診

考慮到患者年齡大、病情重
當班護士王路潔、高久玉
第一時間將老人送進了搶救室

在急救室內,專家們立即給予患者多功能監護儀監測生命體徵、雙鼻腔低流量吸氧、建立靜脈通路、床邊心電圖、遵醫囑給藥……要掛號交費的時候,才發現沒有家屬陪同前來。

當班醫生劉宴成一邊細心查體,一邊耐心地寬慰老人:「老爺子,別着急!你把家人的電話告訴我們,我們來幫你聯繫家屬」。老人一臉悽然地告訴她們:「兩個兒子都去世了,老伴也走了,就剩我自己了……」,說完,顫顫巍巍地將醫保卡遞到劉醫生的手中,便別過頭去不再講話。
看到老爺子額頭滲出細密的汗珠和顫抖的手指,護士高久玉默默地接過老人家手中的醫保卡,熱心地幫助老人掛號、繳費、血標本送檢、取檢查報告、藥房取藥、協助老人家床邊小便……3小時後,老人的急腹症症狀明顯緩解,各項檢查指標恢復正常!
輸液結束後,老人看着牆上的鐘表再一次犯了難:要怎麼回家?心思細膩的王路潔一下子就明白了老人家的心思:「爺爺,外面還黑着呢!您就在這裡多休息一會兒,天亮了再回家……」老人家看了看隔壁床上鼾聲如雷的醉酒患者,執意要回家。王路潔用自己的手機為老爺子叫了一輛「滴滴」,還給老爺子留了搶救室的電話,讓他到家後打電話告知一聲。

就是這樣一件不起眼的小事,老先生卻一直銘記在心。9月5日一大清晨,我院河西院區急診搶救室全體醫護人員正像往常一樣進行床邊交班,老先生拄着拐杖蹣跚地走進了搶救室,嚷嚷着要見搶救室的護士長。

護士長趕緊跑過去攙扶,還沒等護士長開口詢問,老人家就迫不及待地把一面錦旗遞到了她手裡……他就拄着拐杖從南湖社區一路走來,只為了親手給醫護人員送上錦旗、再道一聲謝謝……


我院急診科副主任沈華說:「這份溫暖和感動,鼓舞着每一位急診人繼續前行。以後,我們將繼續關注日常診療服務的每一個細節,努力做到『多問一句、多幫一把』,為每一位有困難的患者提供暖心救助,做一名有『溫度』的急診人」。
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投稿郵箱|dyyyxcc@163.com
稿源 | 紫牛新聞、南京晨報
編輯 | 劉春興
審核 |孫忠河 秦海東

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