兄弟們，最近拽哥最近準備換一個清潔工阿姨。
一直來我家做鐘點工的那個阿姨回家養老去了。
前幾天剛去問了朋友，看看他有沒有什麼好介紹。
沒想到他居然給我介紹58？
大哥，都啥時候了，還敢用58的東西？
坑沒少踩是吧！
我反手就是給他丟了個瓜，這個瓜就是前不久被曝光的58系業務。
一
這次被曝光的，是58旗下的家政業務，天鵝到家。
前段時間，某博主在社交媒體上髮長文，控訴天鵝到家的保姆不專業。
這些不專業的保姆不僅弄壞了這位博主家裡的東西，更是讓這位博主的孩子多次受傷。
最離譜的是，在這樣的情況之下，這些保姆居然還要求博主給她漲薪。
此消息一經曝光，引來不少網友的圍觀。
有人用簡單的兩個字表達了自己的心情。
有人看完了以後表達了自己維權的心酸。
有人表達了自己在58上使用其他服務時遭受到的不公平對待。
更是有人直言應該直接遠離58的一切平台。
針對這名博主控訴的問題，拽哥也查詢了一下。
結果不查倒好，查了給我嚇一跳。
像這名博主控訴的事情，在天鵝到家裡，屢屢頻發。
先是「不專業」這事，拽哥就發現，這平台大規模資歷造假。
根據拽哥探回來的信息，這平台會有一個上崗前培訓。
在這段培訓錄像之中，講師就多次培訓教育員工，如何將不是你的經歷套用在你自己身上。
某位曾經使用過天鵝到家的事主還反饋，他曾經在平台上選購過一個有着「年度優秀勞動者」頭銜的月嫂阿姨。
而後來根據調查，這位月嫂阿姨壓根才入職此平台幾個月。
一個沒入職的月嫂，前一年度的「優秀勞動者」頭銜，更是無稽之談了。
也有人反饋，在這個他們的平台里，居然能看見一個月帶七個寶寶的「神奇月嫂」。
諸如此類的反饋、維權，在搜索引擎上一搜就是一大把。
隨着拽哥越挖越深，發現資歷造假這事，對於他們來說，還算輕了。
更過分的是，他們居然隱瞞月嫂的健康情況。
在黑貓投訴平台上，拽哥發現，有一名東莞的事主曾經曝光天鵝到家給他安排上門服務的保姆，居然被檢測出乙肝陽性。
在這過程中，銷售是知情的，但從來沒有和事主溝通過這樣的情況。
無獨有偶，在江西南昌的一家58到家（天鵝到家的前身），就被曝出有一名家政服務員被查處梅毒抗體呈陽性。
這家分公司並沒有按照國家衛健委相關的規定，對家政從業人員進行體檢。
最重要的是，這些被曝出體檢不合格的月嫂和保姆，在上崗之前，都獲得了天鵝到家頒發的許可證。
要知道，這些月嫂們，在工作之中接觸得最多的對象，就是抵抗力十分低下的新生兒寶寶。
天鵝到家知情不報，那不就枉顧這些孩子的性命麼？
說到枉顧性命，你還別不信，天鵝到家真做過這樣的事。
網上就有新聞報道，天鵝到家的月嫂曾經涉及到一起幼童的意外死亡案中。
這名幼童是跌落在床邊與牆壁的縫隙中，窒息而亡的。
這其中，原本應該是有一個枕頭卡在這個位置的。
但在天鵝到家月嫂照顧幼童的期間，枕頭竟然被人拿走了。
雖然現場並無監控可以證明，這個出於保護性的枕頭究竟是誰拿走的。
但這件悲慘的事情，一定與天鵝到家月嫂的疏忽照顧脫不了干係。
最噁心的是，天鵝到家居然在事發沒多久以後，就私自修改了涉事月嫂的合同，安排至下一個家庭繼續服務。
這樣噁心且令人毛骨悚然的事情，是不是聽着就讓你後怕。
二
那條長博文一經發出，頓時點爆了互聯網。
可能太多太多的人擁有這樣的慘痛經歷了。
維權失敗的事主，只能去聯繫這名博主，希望藉助這次的熱度，讓更多人知道天鵝到家幹過的噁心事。
為什麼會維權失敗呢？那是因為天鵝到家有一個看似「名正言順」的理由。
這服務，最大的賣點就是他們吹得天花亂墜的自營模式。
但要真出事了，他們會立馬轉頭聲稱自己只是「中介平台」，並且還聲稱所有的保姆都是事主自己親自面試的。
在合同上，他們也早把自己和月嫂間的關係撇得一乾二淨。
普通的事主要真在這個平台上選到了一個不好的月嫂，其實很難維權。
所以，也難怪網上會出現這麼多憤懣不平的聲音。
可天鵝到家呢，是怎麼回應這件事的呢。
他們找了一群水軍，在事主的社交平台上留下評論。
官方社交媒體上，他們也關閉了評論，開啟了精選模式。
如此一個面對負評的公司，讓人不得不佩服。
三
隨着此事的不斷發酵，或許天鵝到家方面抵不住壓力。
最終還是聯繫上了這位博主，將7500費用退換給了他。
但問題解決了麼？
拽哥認為顯然沒有，不僅前面提及到的那個意外離世的幼童案件依舊還在審理階段。
全國各地，還有數不清的受害事主正在苦苦伸冤。
這些事主，沒有像這位博主一樣的號召力，絕大多數都伸冤無門，至今也沒有得到一個合理的說法。
雖然拽哥還不是一個家長，但我在此次事件中，完全能感覺出來作為家長的那種無助。
本身尋求月嫂的幫助，就是一件挺無奈的事情。
你說要是大家有閒工夫帶孩子，誰會願意找一個外人來照顧。
大多數人選擇月嫂的目的，就是為了減輕自己的負擔。
這下倒好，找個月嫂回來，還要面臨這麼多的糟心事。
要真出事了，最後還給你來個投訴無門，你說無奈不？
在這個無奈的閉環之中，我覺得這一批聲稱自己只是中介的黑心公司是最大的幕後黑手。
他們賺足了這個市場需求而衍生出來的利益，卻又不去承擔應有的責任。
再這樣下去，有關部門需要出手了，必須嚴格整頓。
最後，拽哥也希望那些依舊在伸冤的事主們，能早日維權成功。
不為別的，只是希望不要再有更多的人上當受騙，捲入這個無奈的漩渦之中了！
留言列表