編者按:在心理學上,人類存在各種各樣的認知偏見。如果你不想被自己的大腦「欺騙」,一定要了解下這 15 個心理上常犯的錯誤。本文來自編譯,希望對您有所啟發。
1. 沉沒成本謬誤(The Sunk Cost Fallacy)
「沉沒成本謬誤」指的是,當你前期在某件事中投入了大量成本(時間、精力或金錢)之後,即使這件事已經註定沒有好結果,但你依舊一廂情願地對其繼續投入。
在商界:呆在一家沒有成就感的公司,只是因為你已經在這家公司工作了 10 年。
戀愛中:一段關係已經沒必要保持下去了,但你依舊不願放手,只是因為你們已經為彼此投入了很多。
你越快對沉沒成本謬誤採取行動,你的生活就會越早變得更好。
2. 個人偏見(Personal Bias)
我們都有自己的主觀世界觀,這些世界觀受到個人經歷、信仰、價值觀、教育、家庭、朋友、同齡人和其他人的影響而隨之被塑造。
你就是到目前為止發生在你身上的所有事情的總和。你的觀點,建議,世界觀都被這一切影響着。我們很容易因為某件事而看不起或不尊敬某人,而沒有意識到他們處於自身情況下的所有變量。
不要把你對現實的看法,投射到可能與你根本不同的人身上。
3. 錨定效應(Anchoring)
我們在做決策時,會過分依賴最開始得到的信息。這個最開始的信息就是「錨」。
但是,你的大腦會欺騙你,甚至做出對你不利的決定,因為大腦不在乎你得到的信息是否準確。在每次運行中,大腦都會默認使用可用數據,而不管這些數據是什麼。如果你聽到的關於某人的一切都是刻薄的八卦,那麼你對這個人的整體看法也將基於這條信息,即使它不是事實。錨定效應因此扭曲了我們的行為。
在商業談判中也是這樣,第一個說出數字的人在談判中奠定了基礎,這就是錨點。
要密切注意你為自己設置的錨點,更要注意別人試圖為你設置的錨點。
4. 級聯否認(Cascade Denial)
級聯(cascade)在計算機科學裡指多個對象之間的映射關係。級聯可以被應用在很多方面,比如網絡上的交換機,路由器級聯等。「級聯否認」在生活中很常見,你可能也做過,只是沒有意識到這是什麼。
人們這樣做是為了儘量減少傷害,或為自己的行為辯護,以挽回面子。我猜你家裡應該至少有一個人會用這種策略來逃避責任。
5. 高估成功的幾率(Overestimate the Odds of Success)
這種現象也被稱為倖存者偏差(Survivorship Bias)。畢竟歷史是由勝利者書寫的。
媒體只報道那些成功的人,而從不展示成千上萬的失敗案例。倖存者偏差這個名字背後還有一個非常有趣的故事。在第二次世界大戰中,人們通過觀察從戰場返回的飛機上彈孔的位置,來決定加固飛機的部位。最初,他們會在飛機返航時查看彈孔,並在彈孔多的地方進行額外加固。這是一種常見的做法,直到一位數學家指出了其中的問題。美國哥倫比亞大學統計學沃德教授(Abraham Wald)表示,機翼是最容易被擊中的位置,機尾則是最少被擊中的位置。沃德教授的結論是「我們應該強化機尾的防護」。因為雖然機翼的彈孔多,但這些機翼中彈的飛機都順利飛回來了,而機尾中彈的飛機能飛回來的概率更小。
因此,更明智的做法是加固彈孔較少及沒有彈孔的地方,因為這些地方中彈最可能導致飛機墜毀。這一舉措改變了空戰的方式,「倖存者偏差」一詞也由此得來。
不要把你的成功策略建立在倖存者提供的證據上,相反,看看是什麼讓其他人失敗的,然後從中吸取教訓,進行改進。
6. 非黑即白(Black & White Dilemma)
作為人類,我們熱愛二元性。在人類進化過程中,很長一段時間裡,我們的大腦在本質上是二進制的,這就是為什麼代碼也要用 0 和 1 來寫。
這種特質已經滲透到現代生活中,不是「贏」就是「輸」,要麼說「是」,要麼說「不是」。我們喜歡非黑即白的思考,但實際上這對任何人都沒有好處。總有第三種選擇是你沒有考慮到的。
7. 相關性 VS 因果關係(Correlation vs Causation)
這種心理偏差的存在,是因為生活中很多事情都有因果關係。比如,你會在雨後看到彩虹,因為空氣中的濕度允許光線折射。但並不是所有的事情都遵循同樣的規則。
我們在學統計學的第一年就知道,兩個變量具有相關性並不意味着它們之間存在因果關係!這就是那麼多預測會失敗的原因。人們無法意識到,事物之間根本沒有聯繫。僅僅因為兩個變量之間存在統計學上的關係,並不意味着其中一個變量會引發另一個變量。
例如,冰淇淋銷售和森林火災是相關的,因為兩者都更經常發生在炎熱的夏季,但兩者之間沒有因果關係。據我們所知,購買冰淇淋對森林火災沒有任何影響。
8. 損失規避 VS 獎勵(Loss Aversion vs Reward)
一般來說,人們傾向於「損失規避」。這意味着,人們寧願穩紮穩打,保護自己擁有的東西,也不願為了更大的利益而冒險。