鑽石舞台

「好的東西總想分享給你，譬如朝露，譬如晚霞，譬如三月的風，六月的雨，譬如九月的天，十二月的雪。」隨着一個又一個金句的誕生，新東方在直播帶貨賽道突出重圍，在6月迅速走紅。經歷了粉絲、銷量、股價等數據的突然提升，新東方重獲曙光，野心已不止於國內直播平台帶貨。可以發現，在某招聘軟件上新東方正在招聘 TikTok 主播，或許，國內社交電商的一點成功，正在激勵新東方在海外去做類似的嘗試。

在全球疫情的影響下，海外電商發展迅猛，而社交媒體的火熱浪潮使得電商都在關注如何與之結合。不同於以貨為中心的傳統電商，社交電商以人為中心，通過社交平台用戶的人際網絡傳播商品信息，形成口碑效應來激發消費需求。根據埃森哲的報告預測，到2025年，全球社交電商市場規模將達到12,320億美元，從2021年到2025年間的複合年增長率將達到26%，遠超過傳統電商增速（11%）。旺盛的市場需求為中國商家帶來了優勢溢出的機會，同樣也提出了更高的要求。在經歷了一段時間的大浪淘沙後，跨境電商下半場開啟。

6月9日，B2B 跨境電商「敦煌網」旗下的社交電商 SaaS 平台 MyyShop 啟動品牌煥新。站在新的路口，「敦煌網」創始人兼董事長、CEO 王樹彤及MyyShop COO劉思軍首次接受媒體訪談，與36氪出海共同探討海外社交電商的新藍圖。

不可忽視的流量紅利

流量向何處遷徙，商機便在何處誕生。

Z 世代的崛起塑造了新的流量神話。出生在1995年-2010年之間的 Z 世代，是自由、獨立和個性的一代，他們蜂擁至 TikTok、Snapchat、Pinterest 等社交媒體，充分表達自我、結識同伴，也在無意中構建了活躍、高黏性的超級流量池，為社交電商的發展帶來便利。與此同時，Z 世代的購買場景具有碎片化、分散化的特徵，直播、短視頻、拼團等多元化、趣味化的消費場景深受 Z 世代的歡迎，他們享受在娛樂互動的過程中下單，這種契合為社交電商注入了持續的生命力。於是，情感種草、價值認同、真實體驗等社交思維成為電商新玩法。

在社交重塑電商的當下，用戶既是消費者，也是推薦者，他們不再是傳統意義的商人，而是在社交網絡中參與貿易的內容創作者。當跨境生意的門檻逐漸降低，如何能讓賣家為自己的粉絲提供優質的消費體驗成為了新的挑戰。「海外社交電商缺乏類似於抖音的生態和服務商體系，圍繞擁有私域流量的內容創作者的服務生態還不夠完善。」王樹彤分享道：「海外社交平台上的網絡紅人在積極尋求變現之道，然而，他們並不具有專業的賣貨經驗，缺乏完整的電商能力。」

社交推動了電商的破圈，但話說回來，而圍繞着貨與服務的電商能力才是長遠發展的根基。海外紅人想要建立自己的店鋪，將流量轉變為銷量，就需要集合選品、採購、倉儲物流、售後等一系列服務。在這一背景下，中國供應鏈的優勢得以凸顯，能夠為海外賣家提供有效保障，彌補他們電商能力的短板。

正因如此，基於中國成熟的供應鏈，為海外網紅提供閉環服務，並幫助出海商家精準對接海外流量窗口，是跨境電商領域中不可錯失的機會。

關鍵詞是「連接」

藍海當下，各個平台「入圈」動作不止。

除了社媒平台向社交電商靠攏外，傳統電商也在加注該領域。近期，亞馬遜收購印度社交電商公司 GlowRoad，eBay 與 Snapchat 合作以幫助 eBay 賣家將商品 listing 分享到 Snapchat 上。海外電商巨頭的頻繁試水，讓原本就已火熱的社交電商賽道更添熱鬧。

而回顧這一賽道的發展歷程，不難發現，B2B 跨境電商「敦煌網」較早就進行了布局。2020年8月，「敦煌網」推出了社交電商 SaaS 平台 MyyShop，從雲端為中國出海商家提供智能選品、營銷推廣、快速建站和履約服務，同時為海外網紅打通對接中國供應鏈的渠道。

現階段，MyyShop 已經組建了較為完善的 SaaS 生態矩陣，包括大數據選品 SaaS 平台「先知 AI」、社交電商建站平台「星移」、社交電商智能營銷平台「縱橫」、跨境物流智慧平台「駝飛俠」和社交電商教學平台「星鏈」，這些產品相互獨立又可互相組合，打通了從選品到履約的全鏈條交易場景。

「「敦煌網」側重於『交易』，而 MyyShop 的關鍵詞是『連接』，用戶可藉助大數據選品平台『先知 AI』精準鎖定爆款並匹配合適的流量持有者，有效解決選品的痛點。」王樹彤說道。

事實上，「先知 AI」已經成為了 MyyShop 技術驅動力的拳頭象徵。該平台基於對行業、商品、短視頻、運營等方面的大數據分析，幫助用戶完成選品、投放廣告、聯絡紅人、運輸、支付等工作。

根據雨果跨境的調查數據，25%的商家認為「選品備貨」是出海第一大痛點，高效的選品工具成為行業需求。近期，某個玩具類獨立站賣家遭遇了「選品危機」，「先知 AI」在篩選玩具行業海量視頻後為該賣家鎖定「情緒章魚」系列產品，指導賣家在 TikTok 上完成精準投放和供應鏈對接，並同時在店鋪中對這款產品進行重點位置曝光和鏈接優化。短短3天時間，TikTok 導入的流量為賣家帶來了2,816單的轉化，成功為店鋪打造了新爆款。

針對內容創作者，「先知 AI」也為他們的流量變現出謀劃策。例如，一位擁有3萬粉絲的美國美妝博主，在通過「先知 AI」成為認證帶貨紅人後，打開了賣家觸達渠道。在經過選品、創意指導後，其首次帶貨視頻播放量接近4萬，轉化率接近8%，並為自己帶來了將近20%的粉絲增長。如今，該博主粉絲數量已達到19萬，月帶貨收入破萬。

跑得更快，也要更好

根據艾瑞諮詢的報告數據，2021年中國跨境電商 SaaS 市場規模達73億元，增速為75.8%。2022年上半年，在疫情反覆、運價高位、海外通脹等背景下，跨境電商 SaaS 發展遇阻，其中供應鏈和 ERP SaaS 受到較大影響。

可以看出，當全球環境趨於複雜，垂直類跨境電商 SaaS 面臨的經營風險更高。同時，海量的小白賣家雖然掌握了流量，但缺乏完整的電商能力，能滿足全跨境交易需求的 SaaS 生態將收穫更多用戶。基於此，MyyShop 為跨境賣家提供從建站、選品，到引流獲客的全鏈條服務，形成了與其他跨境電商 SaaS 平台的差異化優勢。

另外，跨境場景下的社交電商 SaaS 平台需要一定的本土適應能力，才能有效協調當地的社交媒體、物流渠道和企業資源。不同於以往的跨境電商 SaaS，客戶幾乎都是中國出海商家，MyyShop 將海外用戶定位為自己的核心客群，在與海外網紅、小微分銷商和零售商的溝通與對接上，MyyShop 積累了不少經驗。

回歸到電商本質，供應鏈是社交電商可持續發展的核心。背靠着擁有18年跨境積累的「敦煌網」，MyyShop 能夠讓海外私域流量快速對接到中國供應鏈。

雖然僅推出不到兩年，MyyShop 的成長速度卻十分驚人。截至2022年6月21日，MyyShop 可觸達的全球網紅博主數量已突破166萬，沉澱商品超400萬，短視頻播放量累計突破1,473億次，覆蓋全球粉絲1,300億人次。劉思軍介紹道：「到7月份，MyyShop 將會成為圍繞 TikTok 平台最大的社交電商數據提供方。」

取得了一定的成績後，MyyShop 的努力方向也更為清晰。通過數據的積累和驗證，在機器學習與訓練的迭代下，提高選品的精準度和速度，形成 AI 選品的「飛輪效應」，是 MyyShop 當前的重要任務。劉思軍對 MyyShop 的未來頗有期待，他說：「MyyShop 還在奔跑中，我們不敢停歇，因為前方還有大片的空白等着我們去占領。每一次成功經驗的驗證，我們都激動不已。」

寫在後面

跨境電商的上半場，賣家依靠中國供應鏈優勢，攻占海外市場。但隨着封號潮、物流堵塞等多重因素的影響，跨境賣家運營成本上升，行業內卷加劇。靠着成本優勢「躺平」掙錢的日子已一去不復返，跨境電商上半場宣告結束。

當下半場開啟，賣家積極探索新市場、新流量，在這一過程中，把中國先進的科技手段、商業模式、管理經驗輸出海外，促成合作與共贏，也應該是中國企業應該展現的面貌。

MyyShop 想做的，正是像柔和溫潤的水一樣，滲透到全球社交電商的經脈網絡中，帶去生機與希望。

「現階段，MyyShop 正在實踐『China to Global』，幫助中國的供應鏈走向世界；未來3年，我們希望 MyyShop 把『Global to Global』的圖景變為現實，通過協調 MyyShop 在各個國家和地區的資源，打通全球貿易的網絡。可以預見，在不遠的將來，美國的供貨商可以通過 MyyShop 匹配拉美的內容創作者，在當地分銷他們的產品。技術在變遷，流量在變遷，但幫助每個年輕的創業者參與全球貿易，是我們不變的初衷。」王樹彤說道。

本次活動優先面向跨境 DTC 品牌、電商獨立站賣家等關注海外消費市場的企業開放招募，歡迎您報名參與。（活動同時面向 LET'S CHUHAI CLUB 會員額外開放20個席位）

報名方式：掃描上方海報中二維碼，填寫表單，報名活動。我們將根據行業及話題相關度，對報名申請進行篩選。通過活動審核的用戶，將會有專人聯繫，同步參會信息。

凡報名者，可以獲得一份《2022年Adyen海外消費白皮書》。

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