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在評價管理者和管理後備時,不可忽視的一個方向是管理者的認知能力評估,它對應着管理者日常進行分析思考和解決問題的能力,例如從企業內外部現狀中搜集核心信息、有效處理材料並從中抽取關鍵內容以得出結論等等。這些是管理者核心目標達成的重要基石,我們稱之為管理者的商業綜合推理能力。
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聽起來商業綜合推理能力很重要,那麼,考察這項能力具體可以有哪些作用呢?
這就要看用在什麼場景,在不同的應用場景下,有各自的應用側重。
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圖1 各場景下的應用情況
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考察推理能力的測驗,很多好像都是適合校招生用,用在管理者身上的這類工具會有什麼不同嗎?
對於管理者的推理能力進行考察,有四點需要注意:
聚焦管理者實際場景、拆解解決問題的思考流程、工具的有效性和時效性。
第一
聚焦商業場景,評估管理者實際要處理的信息
管理者要面對和解決的問題,往往帶有很強的商業屬性,所以與其工作中分析決策有效性更相關的是加工商業情境信息的能力。北森研發的商業綜合推理能力測驗,其題目內容便是聚焦在對這類信息的加工分析上。
第二
拆解問題解決時的思考流程,評估關鍵步驟的思維能力
針對問題解決時每個關鍵步驟進行考察,能更好地反應管理者解決問題的能力。
這個流程可拆分為情景理解、問題發現、問題評估和形成策略三個步驟:
首先,明確問題了解現狀,理清資料間的關係和內涵,有助於進行後續的分析;
然後,在對現狀掌握的基礎上,發現隱藏在其中的問題與漏洞;
最後,基於當下情景與問題形成解決方案和策略:
- 從背景中提取出相應的規律,應用該規律判斷和處理類似的問題;
- 從多角度或者整體分析問題,靈活轉換思路,通過關鍵線索解決問題。
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圖2北森商業綜合推理能力測驗維度結構
第三
確保評估工具有效
在選擇工具時,要有意識地了解和分析該工具用在管理層上是否有效。而這往往是結合評估結果和管理者的管理表現來看。
以北森的商業綜合推理能力測驗為例,數據顯示,在使用商推的作答者中,中層管理者在商推測驗的各個維度上表現均優於基層管理者,尤其在概念性推理上,表明相較於基層管理者,中層管理者更加能夠從具體事物中歸納總結、舉一反三。也說明對於管理者而言,其綜合推理能力越好,其管理水平也就越高。
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圖3 北森商業綜合推理測驗各層級管理者評估結果
(評估人數:10萬+)
第四
拒絕一成不變,持續優化
好的能力評估工具,會注重在應用中持續更新。一方面考察題目素材與時俱進,從而讓作答者有更強的代入感和更好的測評體驗,並避免過度重複使用帶來的影響;另一方面,隨着應用場景的多樣化,測驗組卷上也要更加靈活,支持各種靈活的應用。
北森商業綜合推理能力測驗
考察管理者的綜合推理能力,共包含複雜信息理解、批判性評估、策略性推理和概念性推理共4個維度,聚焦管理者對商業情境下信息的分析和加工。
應用對象:中層管理者、初級管理者、管理後備
應用場景:人才盤點、招聘競聘、潛才儲備
最新升級內容:
| 升級點1
測驗增加題庫抽題模式,滿足試卷多樣性需求
推出了全新的題庫抽題模式,可以實現不同活動/不同作答者間的試卷均不完全相同,同時通過精細的抽題設置讓不同試卷間分數可進行比較。
| 升級點2
題目更新與維護,持續性的題庫建設
為題庫補充了新題,保持題庫處於低曝光率的狀況,並增強了時效性。未來也將在題庫豐富上持續投入和努力。
-END-
關於北森:
北森是一家人力資源科技公司,擁有國內領先的一體化HR SaaS和人才管理平台——iTalentX,為企業提供雲端HR軟件、人才管理技術和平台的端到端整體解決方案,幫助企業實現從員工招募、入職、管理到離職的全面數字化管理。每天,有超過6000家中大型企業、超過15萬的HR和超過2000萬的企業員工正在使用iTalentX。2016年起北森已連續六年位列中國HR SaaS市場占有率第一(數據來源:IDC)。
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