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為什麼要創業?

時代風口、拒絕平庸、人生理想、改變世界……關於這個問題,也許沒有標準答案。但不可否認的是,創業者是我們這個時代需要的英雄,他們銳意創新、積極進取,他們吃苦耐勞、前赴後繼,他們的創業精神和創業實踐匯聚在一起,成為了中國經濟跳動的最強脈搏。

創業者心中都有一團火,在風雲激盪的時代洪流中,有人乘風破浪,心中之火熊熊燃燒;有人折戟沉沙,心中之火倏爾熄滅。肖月屬於第三種。2019年10月,她帶領團隊創立了棲海營銷,三年以來,在團隊的苦心經營下,這家初生的企業走勢向好,然而複雜的創業環境和巨大的不確定性讓她陷入迷茫,掙扎着求取生存發展的空間。這也是很多當代創業者的真實寫照,一邊焦慮,一邊求索。

今年,肖月帶領着棲海營銷在惠普戰Club發起的「創投陪伴計劃」中殺出重圍,她本人也獲得了同36氪CEO馮大剛1v1深度對談的機會,擁有創業者、投資人、媒體人、諮詢顧問多重身份讓馮大剛更能夠深刻洞察創業者的現實困境,他通過啟發式問詢和切實性建議一步步為肖月解開了心中焦慮的結。

創業維艱,道阻且長,36氪願陪伴這群勇敢者,守護他們內心的火。

來源|36Kr Today(ID:gh_81fc41907394)

* 惠普與36氪共同發起「創投陪伴計劃」

2022年6月,36氪舉辦了「X·36Under36」保持奇蹟創業者線上盛典。此次盛典上,惠普聯合36氪共同發起「創投陪伴計劃」,這一計劃邀請一線投資機構的專業導師,旨在為創業者解答外部環境、賽道趨勢、業務模式等方面的困惑,給創業者長期發展提供助益。

本次活動以問題徵集的形式收集創業者最想提問投資人的問題,最終通過評定優選出提問最精彩的三位創業者。上海棲海營銷策劃有限公司等三家創業公司最終脫穎而出,棲海營銷創始人肖月選擇了「大剛早餐會」的收官福利,獲得了與36氪CEO馮大剛進行1v1深度對談的機會。

棲海營銷創立於2019年,主要為世界500強及上市公司提供整合營銷服務業務,創業三年,這個初創團隊對未來發展陷入了迷茫,肖月更是坦言自己「很焦慮」。對談結束後,肖月感慨有「點醒夢中人」般醍醐灌頂的感覺,馮大剛從外部專業視角指出了公司尚存的發展盲區,為她作決策提供了更多維度的思考。
談業務方向:服務型、產品型、資源型業務轉型方向

肖月最大的困惑,是有關公司未來的業務進化模式。棲海營銷目前的業務是傳統廣告業務+MCN+代運營企業服務+培訓,在此基礎上,團隊構思了未來業務發展的幾個方向,包括做純服務型公司、轉型成創意MCN機構、優化培訓和代運營業務、轉型成可落地的諮詢公司,但尚不知如何取捨。

馮大剛首先將棲海營銷的幾個業務方向分為服務型、產品型、資源型以及綜合型,不同類型的業務對企業資源和能力的要求也不盡相同。馮大剛提出了自己的見解:產品型業務對公司的產品力要求特別高,具體到棲海營銷所考慮的MCN方向,可能需要公司具備「孵化一個兩百萬粉絲的IP,並有辦法把它複製十個」的本領,對初創企業而言投入高、難度大,風險係數很高而成功概率很低。因此,多數規模不大的初創公司一般走資源或服務的方向,這時就是「有資源用資源、沒有資源用服務」。資源主要指團隊可以長期依賴的穩定客戶關係,目前這塊仍是棲海營銷的短板,他們所有客戶都是通過競標獲得的,而且尚未在客戶關係運營上下功夫。

作為企業創始人,首要任務就是要儘快明晰公司的優勢和資源、內部統一業務方向,沒有人能替代回答這個問題。而提升戰略眼光,往往可以解決大多數團隊因行業浮動、客戶預算變動帶來的焦慮問題。戰略決定戰術,不要用戰術上的勤奮,去彌補戰略上的懶惰。

談商業模式:從諮詢服務轉向To B交付式模式

肖月直言公司目前的MCN業務是素人孵化模式,在素人孵化賽道沉澱了自己的方法論,並將其複製到房產行業,孵化了一些房產經紀人。但目前這一模式還沒有創造營收,團隊在考慮轉向孵化更高淨值的人群。由於成功案例樣本量的不足且缺少資歷及公司背書,許多客戶對其孵化高淨值人群的能力並不確信。這又成為了棲海營銷新的難題。

在了解棲海營銷與某房產頭部企業合作案例的過程中,馮大剛捕捉到了其商業模式革新的可能性。得益於素人孵化的良好效果,棲海營銷贏得了和這家頭部企業合作的機會,目前通過為企業做IP孵化的顧問收取諮詢費。大老師建議棲海營銷依託自身的內容製作和IP運營優勢,突破培訓模式,幫助這家企業在全國範圍內代運營和孵化房產經紀人IP,最後以孵化效果收取費用。這種To B交付式的模式最重要的就是效果導向,棲海營銷如果能對孵化結果負責並驗證有效,就可能從價值鏈中分得更大利益。

如果換個方向是一種辦法,那在同一方向上做小的優化又何嘗不是呢?肖月仍然肯定這是一個很好的機會,她願意拼盡全力去爭取。

談補齊短板:「做大」人才團隊,厚植人才資本

* 棲海營銷成都企業內訓

根據「木桶理論」,一個企業能走多遠,往往看它能不能補齊自己的短板,克服薄弱環節。在對企業困境自我剖析時,除了資歷、資金和客戶資源的不足,肖月最擔憂的就是業務擴大和人才短缺之間的矛盾,「最缺的是內容和銷售兩個方向的人才」。

棲海營銷目前核心團隊不到十人,同時對人才招聘過于謹慎和嚴格導致遲遲邁不開步伐,核心的銷售和內容團隊兩年都沒有新人。對此,馮大剛的解題思路就是「做大」,即先去等比擴張棲海營銷的銷售團隊和內容團隊,觀察收入有沒有等比上升,如果有就繼續擴張,如果下降了就立即開始找原因補足。這樣的思路可以為棲海營銷在一定程度上解決燃眉之急,當然人才的培養和管理也是一門長期的學問,棲海營銷應在綜合考量企業成本、業務擴張訴求和人才培養周期性的基礎上,儘可能給人才提供良好的發展環境。

馮大剛:「幫助創業者從小到大,這件事情才更有意義」

這次與棲海營銷的深度對談,既是36氪為中小企業提供諮詢服務一次新的實踐嘗試,也是36氪服務和陪伴中小企成長的初心的延續。正如馮大剛在今年36氪創業者盛典上所說的,「從36氪的初心出發,36氪不應該只幫助功成名就的創業者,而是幫助創業者從小到大,這件事情才更有意義。」

* 36氪CEO馮大剛在創業者盛典上發表演講

36氪深耕初創企業多年,每年報道約8000~10000家創業公司。今年5月,36氪正式推出「向光而行」計劃,從內容報道、整合營銷、企業服務3個方面為有融資、招聘、曝光、對接資源等各方面需求的中小微企業給予更多關注和支持,重點幫助toB企業解決疫情下獲客難題,助力企業降本增效。除此以外,為了進一步幫扶初創企業「擴聲」、「破圈」,36氪已經連續7年舉辦「X·36Under36」創業者盛典,邀請創業者分享他們真實的創業故事,促成創業者們與資本、市場、商業夥伴和人才達成鏈接。

「安得廣廈千萬間,大庇天下寒士俱歡顏。」創業者是勇敢者,但36氪不希望他們是孤勇者。馮大剛希望對話更多迷茫困惑的創業者,幫助他們取勢、明道、優術,同時鏈接多方資源,以陪伴者的角色為這群勇敢者漂泊的心尋找安定之所。

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