鑽石舞台

反壟斷壓力下，亞馬遜向歐盟承諾將對平台政策作出調整，免於可能高達全球營業額10%的巨額罰款。

自2019年起，歐盟委員會對亞馬遜開啟系列反壟斷調查，包括涉嫌使用市場賣家的非公開數據、購物車 Buy Box 和 Prime 會員項目選擇標準有所偏向等。

Buy Box 即亞馬遜網站頁面上黃色的「立即購買」（Buy Now）和「添加到購物車」（Add to Cart ）按鈕，有利於消費者快速購買商品並促進賣家業績，但並非亞馬遜平台內的所有賣家都能夠獲得 Buy Box。Prime 計劃向付費會員提供優質服務，允許第三方賣家在特定條件下向 Prime 會員銷售產品。

此前歐盟委員會調查初步得出結論，亞馬遜濫用其在法國、德國和西班牙市場的主導地位向第三方賣家提供線上市場服務；Buy Box 和 Prime 的規則標準過分偏向自有零售業務，以及使用亞馬遜自有物流和送貨服務的賣家。

而亞馬遜對此作出的改進承諾包括：

承諾不為零售業務目的使用獨立賣家市場活動相關的非公開數據；不將此類數據用於銷售品牌商品及其自有品牌產品。

承諾在 Buy Box 優勝者排名上平等對待所有賣家；並將設置 Buy Box 優勝者外的第二個優惠選項。

承諾在選擇 Prime 賣家和優惠時設定非歧視性條件和標準；允許 Prime 賣家自由選擇物流配送服務商，並直接與承運人談判條款。

亞馬遜的承諾 圖片來源：歐盟委員會

亞馬遜在今年接受測試並進一步調整了以上承諾，歐盟委員會最終決定這些條款將對亞馬遜具有法律效力。承諾將在歐洲經濟區內生效，而如果亞馬遜違反承諾，歐盟委員會將對亞馬遜處以最高可達其年度總營業額10%的罰款。

這也可以視作，在長達數年的調查協商後，歐盟是最終的獲勝者，消費者和第三方賣家也有望獲得更多樣的選擇。長久以來亞馬遜同時擔任比賽的裁判以及選手角色，掌握着完全的話語權。而亞馬遜在歐洲的平台規則調整是否會影響其他地區業務，同樣也值得觀察。

亞馬遜不是唯一一個在歐盟面臨反壟斷壓力的公司，今年11月，歐盟《數字市場法》（Digital Markets Act）生效，歐盟市場內的數字巨頭們都將面臨更加深入的審視，Meta、蘋果等公司也都正在接受類似的反壟斷調查。亞馬遜不得不作出的改變，或許是一個先行樣本。

文｜施憶

編｜Jason

圖｜Unsplash

活動｜出海日本創新加速營·項目啟動會

36氪出海聯合電通、三井住友銀行等日本商業巨頭，推出出海日本創新加速營項目，通過商業洽談、主題演講、媒體曝光等資源，助力優秀的中國企業進入日本市場。項目即日起面向新消費、元宇宙、Web 3、碳中和、環保等領域進行公開招募，歡迎掃描下方二維碼，提交材料報名。項目首場活動·線上說明會將於12月22日舉辦，敬請關注。如果有任何問題，歡迎添加36氪出海小助手微信（ID: wow36krchuhai-xzs）諮詢。