「I ❤ SHANGHAI-上海抗疫互助」是一個可以及時發布SOS求助信息的網絡平台，信息實時更新。本號4月10日推送過「SOS自救！上海人民自己開發的求助平台」信息，但不久之後平台無法正常訪問。當時猜測和很多自媒體，比如據稱創造了自媒體奇蹟的《上海人的忍耐到了極限》的雄文命運一樣，以為這個平台無法再為身陷困境，尤其是極緊急和緊急狀態的市民提供求助信息發布服務了。然而並沒有，該平台IP地址更改為如上域名地址後，繼續幫助上海市民共克時艱。
本文從4月17日21：40時開始檢索該平台發布的求助信息，並進行初步的數據統計。
據不完全搜索，該平台4月6日20:28:56發布第一條求助信息，至4月17日21：40，共發布求助信息10598條，其中已解決4036條，占比38.1%，跟進中的有4320條，占比40.8%，待跟進2242條，占比21.2%。
1. SOS求助的緊急程度分別為：極緊急、緊急、較急。
在平台可見的4628條信息中，
「極緊急」1007條，「緊急」2440條，「較急」1181條。
2.SOS求助的類型分別為：重病、疾病、孕婦、物資、其它。
「重病」1007條，100%全部都是「極緊急」；
「疾病」2410條，該類別中100%全部都是「緊急」；
「孕婦」65條，其中「極緊急」0條，「緊急」 9條，「較急」56條；
「物資」626條，其中「極緊急」0條，「緊急」 4條，「較急」622條；
「其它」520條，其中「極緊急」0條，「緊急」17條，「較急」 503條。
「I ❤ Shang-上海抗疫互助」平台求助信息的區域分布表
緊急程度
求助類別
極緊急
緊急
較急
重病
疾病
孕婦
物資
其它
嘉定
59
123
78
59
121
0
44
29
奉賢
8
30
14
8
30
1
6
7
寶山
110
251
136
110
245
14
86
52
崇明
1
22
0
0
22
0
0
1
徐匯
92
199
38
92
198
0
39
0
普陀
89
167
94
89
166
0
59
34
楊浦
48
121
87
48
119
0
45
43
松江
30
84
56
30
84
0
34
17
浦東新區
128
325
121
128
322
11
49
64
虹口
39
83
64
39
82
0
36
29
金山
2
14
4
2
14
0
2
2
長寧
40
121
53
40
120
0
34
18
閔行
107
275
120
107
275
0
58
58
青浦
18
56
45
18
53
0
20
22
靜安
58
148
84
58
147
0
49
34
黃浦
36
93
38
36
91
0
27
13
（備註：數據檢索截至4月17日23：00，因求助信息實時發布與更新，以及緊急程度的調整，檢索出的數據可能會略有偏差）
距官方統計數據，疫情前的2018年，上海市各級醫院一年接診2.7億人次，住院手術256萬台。也就是說，在醫療系統正常運轉的情況下上海擁有平均每天吞吐74萬人次門急診和7千台住院手術的醫療資源承載能力。
全域封閉管理以後，超過 20 家大型醫院同時停診，停診時間甚至超過 3 天，病房清空，手術室暫停工作等。這一民間自助平台發布的所有SOS求助信息中，「極緊急」和「緊急」求助全都是重病和疾病，當前階段重疾病患者的及時診治是疫情防控最為突出的關鍵問題。公眾號「一款雷雷雷」昨日發布了《我打了上海15家醫院的急診電話，發現死亡背後重要原因》，作者用了1個半小時做了一個小實驗：依次撥通了上海15家知名三甲醫院的電話，詢問急診門診情況。其中只有肺科醫院和長海醫院的急診電話接通，且明確表示為開放狀態。六院急診處於開放狀態，但提示不接待門診可接收的病人、復旦腫瘤醫院只接待自己的老病人。剩下的11家三甲醫院，急診全部無法接通，有些甚至連總機都無法打通。疫情期間，不求醫院門急診一直開放，但請至少保持總機和急診電話暢通，讓病人知道「目標醫院是否處於開放狀態」。
根據我國《醫療機構管理條例》規定，醫療機構對危重病人應當立即搶救。對限於設備或者技術條件不能診治的病人，應當及時轉診。可見，醫院對需要緊急救治的患者有實施急救的法定義務，醫院無權因新冠疫情原因拒絕接診，不管核酸陰性陽性，抗原一道槓二道槓，醫院都應當接收並開展救治。
目前，瑞金、中山、新華和十院等放鬆了此前對48小時內核酸陰性證明的就診要求，「急診不需要核酸證明，門口抗原即可。」 上海市第十人民醫院在急診急救緩衝區為無核酸陰性報告患者提供及時的診治，同時進行抗原和核酸監測。
針對市民就醫的交通需求，市交通委自4月18日起可預約乘坐巡遊出租車，預約電話62580000，需要特別提醒，預約至少要提前24小時。
這些似乎是醫院醫療救治秩序慢慢恢復的曙光。期待上海的秩序早日恢復！
最後，再次致敬和感謝Yee等人發起的「I ❤ Shang-上海抗疫互助」志願活動。有資源有能力幫助的懇請貢獻一份力量吧！
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