鑽石舞台

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在上個月我們發布的2022年工作趨勢指數[1]中，53%的員工表示，相比工作，他們比以往更注重健康和福祉。與此同時，43%的員工在一定程度上或極有可能考慮在未來一年換工作，年輕員工有更大幾率會考慮跳槽。

那麼，現在的員工們希望在工作中獲得什麼呢？我們的調查表明，他們想要自己的工作有意義、靈活性強、可以成長並且有發展的空間，且注重富有歸屬感的企業文化。根據2022年工作趨勢指數的最新數據，除了薪酬，員工認為在一個企業中工作較為重要的前三大因素是：積極的文化（46%）、心理健康/福祉（42%）和目的感/意義感（40%）。

簡而言之，他們想要更好的員工體驗。而為了吸引和留住人才，企業必須更加重視所有員工的辦公體驗，使所有線上和線下辦公的員工都可以更好地感受企業文化。

但許多經理（54%）認為企業決策者們其實並不了解這些期待，也有大多數經理（74%）認為企業決策者們並不具備推動改變的資源。因此，我們對新的MicrosoftViva Insights Inspiration Library 的出現非常期待，因為它囊括了幫助人和企業發展的想法和最佳實踐。

我們知道，僅僅靠所謂的「科技」無法完全創造出色的員工體驗。這種體驗的完成需要企業培養一種文化，讓企業中的每個人都可以學習和分享自己的實踐成果，來更好地幫助大家平衡工作和生活，提高工作效率，並為企業培養一個敬業、高效的團隊。而用戶告訴我們，他們希望在工作過程中獲得更為及時、更為相關的信息和指導，而 MicrosoftViva 賦予了他們機會[2]將這些最佳實踐落到實處。

3月期間，我們推出了 Inspiration Library [3] 功能，目前可通過 Microsoft Teams 中的 Viva Insights 應用軟件進行預覽。Inspiration Library 匯集並精選了由《哈佛商業評論》、Thrive 和微軟專家所撰寫的最佳實踐和思想領導力的內容，包括如何在日新月異的職場中加強彈性、福祉、文化和領導力。

有了 Inspiration Library 之後，通過聚焦員工最關心的主題——從疲勞，到重新發現工作中的樂趣，到行之有效的團隊激勵方法——相關的優質內容，Viva Insights 提供關於生產力和福祉的見解的能力將更為強大，為個人、經理和領導者提供有見地、有根據的指導，為每個人提供學習和成長空間。把這些資源直接嵌入 Viva 體驗中將可以增強數字化的員工體驗。

Inspiration Library 中的內容將定期更新，並將持續收錄新內容。同時，也會陸續將其他受人尊敬的思想領袖所提供的有影響力的高價值內容納入其中。

2022年4月末，Inspiration Library 預覽版將通過 Teams 中的 Viva Insights 應用向 Microsoft 365企業許可用戶發布，並將支持11種語言。歡迎在 Teams 中的 Viva Insights 應用設置為固定模塊[4]，並了解有關 Inspiration Library 的更多信息[5]。

除了可以為員工啟發靈感、提供提高工作效率的小竅門之外，經理和企業決策者還可以藉助這些見解、真實案例以及 Viva Insights 的建議採取行動，然後在這些建議的幫助下，進一步預測和衡量他們的改變可能帶來的影響。

例如，經理可能會注意到，團隊整體的加班時間和會議時間呈上升趨勢。高效的協作對業務很重要，與此同時人們也需要集中精力來思考和工作。藉助 Viva Insights，管理人員現在可以使用工具包為團隊構建一套最佳方案，例如保持專注的技巧；又或是給予員工拒絕的權利；以及使用其他工具為團隊設置無會議日，或鼓勵團隊參加個人專注力計劃，以便在常規工作時間內把寶貴的時間用於重要項目。

微軟在博客中記錄了從我們早期對員工體驗的設想[6]到我們自己部署 Viva[7]，包含了我們開發採用 Microsoft Viva 的全經歷。在新發布的第三次更新[8]中，我們將分享 Viva 是如何幫助微軟員工和團隊建立一套最佳實踐，以保護個人生活的邊界，並幫助每個人實現工作和生活的平衡。

我們還想着重介紹一個新的客戶故事[9]：關於 Kendra Scott 的領導者們如何在 Viva Insights 的幫助下，使員工獲得工作生活平衡和幸福感。我們希望這些經驗能幫助您發現新方法，從而賦能並支持您的員工和團隊。要了解其他客戶如何使用 Viva 來改善員工體驗，請訪問我們的成功案例網站[10]。

今天，我們也很高興地分享微軟委託 Forrester Consulting 發表的全新思想領導力論文：工作模式新常態，全新員工體驗技術：全面的體驗平台如何支持工作模式的新常態[11]。重要的一點是，企業現在已經開始意識到，基於正確的技術和洞察力的完備員工體驗計劃可以帶來巨大的商業價值。員工對企業的使命和宗旨認識得越深，對業務就越投入。

不過，領導者和員工都認為技術是有益於日常工作的，且集成的統一員工體驗可以有效幫助企業以符合雙方優先事項的方式進行改進。

為了使混合辦公發揮最大的作用，領導者需要接受員工期望的這種轉變，並改善員工體驗。我們正在與客戶以及合作夥伴一起學習，這僅僅是一切可能的開始。

1* 基於 Forrester Consulting 代表微軟於2021年11月進行的一項調研，調查了420名商業領袖和606名知識和一線員工。