自2021年黃錚卸任拼多多CEO及董事長後，自今年以來，其他電商平台也陸續迎來「二代目」或「三代目」。日前，阿里巴巴集團董事長兼CEO張勇卸任淘寶、天貓法定代表人及董事長，由戴珊接棒；不久前京東集團也發布聲明稱，劉強東將不再擔任集團CEO一職，徐雷正式成為京東集團新任CEO。不難發現，目前電商企業普遍都在進行較大規模的組織架構調整，而在人事頻繁變動的冰山一角下，是各電商平台因業務放緩所承受的巨大壓力。隨着此前「打下江山」的領導者選擇「退居幕後」後，新上任的各位電商企業「掌舵人」，又會將這些平台引向何處呢？淘寶近期的小巧思，或是受線下商超的啟發
去年雙11前後，阿里方面顯然比往年還要更「努力」，並推出了方便用戶「抄作業」的功能「種草機」，簡單來說就是用戶可以一鍵保存他人購物車中的商品，並且還推出了諸如語音連麥一起逛、「喵糖大作戰」等多款偏社交屬性的功能。此外，購物車功能也再次升級，推出了「一鍵分享購物車給好友」、「搖一搖面對面分享購物車」、「給愛的人也送一件」等功能。不難發現，淘寶/天貓為了讓用戶「留下來」和「多買」明顯有了更多的努力。而面向商家，近期淘寶的「順手買一件」工具也已全量開放，除同店鋪的「順手買一件」外，還新增了跨店玩法。據一位淘寶商家透露，在使用了「順手買一件」功能後，其新店的訂單已從600多單增長至4000多單。而此前某零食類店鋪負責人也表示，「順手買一件」工具轉化率超過20%，是目前轉化率最高的工具之一。根據我們的實際體驗發現，現在淘寶中確認訂單時，會出現同一店鋪或跨店的「順手買一件」。但值得注意的是，目前「順手買一件」大多出現在零食、美妝等單價較低的商品下方，而其中提供的商品也多為低價且包郵的同類商品。事實上，淘寶這一新的模式與拼多多一直以來的「二人成團」拼單策略，以及生鮮電商的「滿XX元，可換購超值商品」頗為殊途同歸。本質上是通過「湊單」、「拼單」這一行為，使得用戶可以自發地多消費或是找其他人拼單，並拉高同類型商品或其他商品的銷量。站在用戶的角度來看，電商平台推出的無論滿減等活動，還是湊單、拼單、隨手買等營銷方式，無疑都是為了刺激「價格敏感」、有着「不買白不買」心態用戶的更多消費。而這些商品通常也會是單價較低、且包郵的類型，消費者無需過多思考就能決策。並且非常有趣的是，用戶在淘寶中使用「順手買一件」這個功能，與「在線下超市隨手在收銀台拿一盒口香糖」頗為相似，而這些「看到順便就買了」的商品，也有了一個更好的銷售方式——「搭售」。而與線下商超相比，電商平台還能夠藉助相關算法和大數據，找到更多用戶認可的商品組合，並推薦屬於每位消費者的「口香糖」。除了取經外，電商平台也在加緊布局線下
小小的商超商品布局竅門，如今從線下沿用至線上的電商平台，但同樣也有致力於以線上反哺線下的動作。日前，京東方面宣布完成了對服飾、居家、美妝、運動、奢品鐘錶等業務的商品與服務能力深度整合，並將現有時尚居家業務全面升級為「京東新百貨」。目前打開京東APP就能在首頁上方居中的位置看到這一新頻道，同時其中還有獨立的分類、種草、遊戲等內容。據悉，未來京東新百貨也將與由京東開設的不同主題模式線下實體店結合，首家門店可能更是或將在今年6·18前落地，並會集線上線下消費、體驗於一體。對此，京東方面指出，「新百貨業務的推出也符合當下的消費趨勢，從單一商品需求轉變為對商品和服務等的多重追求」。不同於淘寶、拼多多等電商平台模仿線下的銷售策略，京東反而開始更多地探索線下業態，並在此前已經開設了例如京東MALL、京東電器超級體驗店、京東家電專賣店、京東電腦數碼專賣店、七鮮超市等。但其實隨着「萬物皆好賣」時代的過去，隨着用戶增長放緩，各大電商平台都難逃與「低速增長」共舞，如今改變銷售策略也好、選擇直接布局線下也罷，本質上都是為了提升人貨匹配的效率。零售是門與時俱進的學問，沒有永恆不變的模式
在近年來火熱的直播電商後，電商行業似乎並沒有太多的「新鮮事」。自2016年開始探索「直播+電商」這一新模式以來，如今其年增長率仍有50%。據國家統計局公布的數據顯示，2021年全國網上零售額達13.1萬億元、同比增長14.1%， 其中實物商品網上零售額為10.8萬億元、同比增長1%，在這之中，直播電商已實現了近2萬億元GMV，占據電商零售總額的近20%。顯然，直播電商能夠憑藉主播的專業講解和實時互動等，為觀眾提供沉浸感以及對商品更為直觀的了解，更好地滿足無目的購物的消費者。然而對於諸如抖音、快手等目前以直播電商為主的平台，同樣難捨傳統的貨架式電商，例如抖音日前就已將「抖音商城」的入口提至了更為顯眼的位置。並且除了直播電商外，近年來反覆被提及的還有「內容電商」和「社交電商」。隨着內容種草、好物推薦等成為「帶貨」的一種形式，並且得益於小紅書等內容平台的走紅，傳統電商平台也在商品展示中更多地出現了圖文及短視頻介紹形式，並在試圖向着所謂的內容電商發展。而從淘寶更改slogan、到推出「逛逛」這一內容社區，再到京東推出首頁的一級頻道「逛」，就不難發現，如今電商平台愈發希望通過內容來留住用戶的腳步。而此前被炒得火熱的「社交電商」，其實也無外乎依賴消費者的社交圈，簡單來說就是「用戶先是買家、再做賣家，並依賴平台供貨，然後藉助自己的社交關係鏈進行商品銷售」。但如今看來，包括「淘小鋪」、「東小店」等這類平台均已先後退場。不過從去年的「給愛的人也送一件」，以及現在的「順手買一件」，幾乎都藉助了一個容易讓人接受的話術來引導用戶消費。並且比起單純的「拼單」、「砍一刀」等一目了然的賣貨和「拉人頭」，或許會更容易抓住消費者的情感需求。顯然，如今各大電商平台都在使出渾身解數來提升用戶體驗，以便更好地賣貨。但對於各電商企業新的領導者而言，「守天下」或許比「打天下」難度係數更高，恐怕還需要很長一段的時間來「修煉內功」了。馬里亞納X有多牛？天璣9000表現如何？OPPO Find X5 Pro系列影像體驗報告
OPPO Find X5 Pro系列兩款機型的影像表現，會有怎樣的差異。
故事總有終點，開啟蘋果傳奇之路的iPod宣布停產
曾開啟蘋果傳奇之路的iPod，已經完成了自己的歷史使命。
留言列表
留言列表