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收到GGV紀源資本管理合伙人童士豪的郵件時,週遊以為對方是個騙子。


作者:趙曉曉
來源:創業邦(ID:ichuangyebang)

如果現在去跟幾個美國留學生或者海歸聊亞米網,他們一定能聊出來很多故事。換句話講,只要是留學生,百分百知道這個網站。

俞敏洪曾在他的留學生群里做過一個調研,問大家知不知道亞米網,結果是他的學生基本上都在這個網站上買東西。後來俞敏洪投資了亞米網幾百萬美金。

亞米YAMI,北美最大的亞洲商品購物平台。創始人週遊介紹這個平台時,會着重強調「亞洲」這兩個字。週遊在美國堪薩斯州求學期間,買一瓶冰紅茶或者老乾媽要開兩個小時的車去另外一個城市。和週遊一樣,當地有很多亞裔都很難買到家鄉的美食。

2013年,週遊創辦了亞米。「初心很簡單,就是想讓當地的留學生吃到家鄉的味道。」週遊對創業邦說。

發展之初,亞米從亞洲零食品類切入,包括零食飲品、方便速食、調料乾貨等,現在平台已經涵蓋了護膚彩妝、廚房電器、家居百貨等品類,SKU超過260000個,用戶量超200萬。在亞米app上,還會看到元氣森林、三頓半等新消費品牌。

2017年,亞米網拿到了GGV紀源資本、新東方和險峰K2VC的1000萬美元投資。最近的一輪融資是在今年3月份,拿到了5000萬美元,投資方有GGV紀源資本、摩根大通等。

「未來想把更多優秀的中國品牌帶出去。」週遊說。

▲亞米網在售的亞洲零食(圖源:受訪者)

01
在美國做大的亞洲購物平台

作為創業者,週遊的背景卻很簡單。

週遊是大連人,1986年出生,出國前在大連理工讀電氣工程專業。2007年去了美國堪薩斯,轉讀工業工程專業。2012年週遊大學畢業,一年後決定創業做電商。動機也很簡單,讓自己和留學生能夠很方便地買到家鄉美食,改善他們在美國大農村的生活。

沒有大公司的就業經歷,沒有名牌大學背景,學曆本科,連學的專業都跟電商沒太大關係,工業工程專業倒是學了些物流和倉儲管理。沒有啟動資金,找父母和朋友湊了幾千美金。也沒有團隊和資源,自己一個人什麼都干。零零散散湊在一起,就算創業了。

亞米的網站找國內外包公司做的,花了幾千塊錢,很簡陋,做了兩個多月才交貨。因為對美國電商不了解,做出來的很多功能也都不好用。「資金有限,就這樣湊活湊活上線了。」週遊說。

供應商是週遊用了一些笨方法才找到的。他跑到華人或者亞洲超市倉庫後面,去看給他們送貨的車是誰家的,再順着這條線找到供貨商,回去後一家一家查信息打電話。「沒有捷徑,全靠自己一點點摸索。」週遊說。

但聽到週遊做的是電商,很多供應商都不願意給他供貨。「那會兒美國電商還沒有做起來,他們覺得我是騙子。」最開始都是週遊一個人開着車到處去拉貨,後來才兩三家供應商願意供貨給他。

第一個倉庫,週遊租了一個差不多200平方米的地方,可以放得下200多個產品,都是日本、韓國的零食。週遊沒有先從中國零食入手,因為沒有價格和貨品優勢。「所以一開始,並沒有比一個小賣鋪好多少。」

週遊甚至沒有多餘的錢去拉廣告做宣傳。還是笨方法,他先鼓動身邊的朋友,靠他們進行口碑宣傳,然後他自己再去微博和當時的人人網上發信息。還去找學生會,進各種大學群,去跟學生打招呼,幫忙宣傳。

週遊記得,第一個下單的用戶來自堪薩斯,賣出去的第一件商品是日本薯片,上線第一天就有二十幾個訂單,是個很大的動力。後來泡麵、冰紅茶、老乾媽、九陽豆漿機都成了網站上的爆品。半年後,週遊開始上線美妝產品。

從食品到其他品類,週遊是有計劃的。食品單價和信任門檻低一些,比較好突破,這樣再去拓展其他品類就會快很多。他問過朋友,沒人會在一個新網站上買美妝產品。留學期間,週遊聽到最多的反饋就是上哪裡去買老乾媽和冰紅茶。

做到一個人忙不過來的時候,週遊才開始招人。先招了兩個人,一個負責倉庫,另一個是客服,但都不是核心創業團隊成員。後來的工作,週遊的主要精力就放在了找人才上。只要聽說誰很厲害,他會馬上問叫什麼名字,再去領英上搜,加好友,跟他們聊。

現在週遊的團隊,從他一個人擴充到了500多人,中日韓都有辦公室,員工團隊裡有華人、韓國人,也有美國本土的白人。核心人才有來自亞馬遜的,也有當地小有成就的創業者加入。最早的小團隊都是留學生。週遊說,「留學生最懂用戶需求。」

2013年,週遊帶領團隊將銷售額做到了100多萬美金,第二年就增長了近10倍,做到了1000多萬美金。現在的亞米合作品牌超4000家,元氣森林、北鼎、九陽、資生堂等都是合作客戶。其中,亞米還是元氣森林、三頓半海外最大的合作夥伴,年銷售超過數百萬美元。

最近幾年,亞米還重點投入到對中國地域性產品的深入開發,比如東北冷麵、雲南玫瑰餅、四川冒菜等標誌性地域商品。生鮮是亞米最後做的食品大類,為了滿足疫情期間居家用戶的買菜需求。

「亞米不僅要做北美最大的亞洲商品平台,還要有自己的特色優勢。」週遊說。

02
只有「好」,才能拿到融資

收到GGV紀源資本管理合伙人童士豪的郵件時,週遊以為對方是個騙子。

「在投資圈,童士豪的名氣非常大,我當時就覺得名氣這麼大的人,怎麼會主動給我發消息。」週遊說。

郵件的內容很簡潔:我要來洛杉磯了,我們要不要見一面。

後來確定是真實的消息,倆人就在堪薩斯見了第一面。前後聊了幾次後,童士豪就決定投資亞米。這是亞米網拿到的第一筆融資。GGV紀源資本在今年又繼續追投了亞米網的B輪融資。

童士豪是週遊知道的第一個投資人,早在國內讀大學期間,他就通過一檔電視節目了解到了童士豪這個人。也是在那個時候,週遊第一次知道了風險投資的概念。能拿到這筆投資,週遊覺得有一定的緣分在裡面,但更多是童士豪很看好亞米未來的成長空間。

「第一次見面,他就跟我說亞米未來不光要賣給華人,要賣給所有人。」週遊說,「他比較看好華人創業這件事」。週遊還透露,童士豪對電商的敏感度很高,他們團隊在美國硅谷的辦公室會經常收到亞米的包裹,中間也有人朋友跟他推薦過這個項目,見面之前就對亞米很感興趣。

週遊參加過一期GGV創業內幕的對話,童士豪評價週遊是一位聰明、有韌性、學習能力很強的創業者。看得比較遠,肯努力、能吃苦,只用了四年時間就把亞米網規模做大。在童士豪看來,週遊抓住了一個很好的創業點。如果再幫他一把,未來會更好。

拿到俞敏洪的投資,週遊覺得一半是緣分,但更多的是信任。出國前,週遊曾在新東方學了一個多月的英語。在俞敏洪看來,所有的留學生都在亞米買東西,這一定是個好生意。後來就把週遊介紹給了新東方的投資負責人。

當時俞敏洪還跟週遊開玩笑說,「10年前我就收了你幾千塊錢的學費,10年後回來跟我要了幾百萬美金。」

在週遊的認知里,俞敏洪是個很感性的人,他更願意看到自己的學生做得這麼好,也更願意去幫助別人。週遊每次回國都會和俞敏洪見面,「我有什麼問題也都可以問他。」週遊說,他一直稱俞敏洪為俞老師,而不是俞總。

亞米的發展也在說明一個事實,無論是西歐、南美、北美,還是英國、澳大利亞,中國的留學生也越來越多,喜歡亞洲文化的群體越來越多。可以理解為,只要亞洲文化依然盛行,亞洲商品就會有更大的市場。

當然也有拿不到投資的時候。亞米的兩筆融資中間隔了五年,這期間亞米經歷了一個低谷期,資金出現問題,增長受阻,裁員,砍業務等。週遊也曾試圖去談投資,但都沒有成功。這讓週遊明白一個道理,投資人投的是你的增長,而不是出錢給你解決問題。

就像之前每一輪融資都在問的問題,為什麼是你在做這件事?為什麼你可以勝出?你對未來有多大把握?週遊的回答也都是現在能做好,未來也一定能做好。

週遊有比別人更堅定的執着。後來週遊花了一年多的時間去調整業務,慢慢翻身。


▲亞米網的在售商品(圖源:受訪者)

03
「我喜歡變化的事情」

出國和創業這兩件事,原本都沒有在週遊的計劃里。

週遊從小很喜歡踢足球,他甚至以為自己以後會走體育這條路,成為一名職業足球運動員。出國留學,是週遊在大學做的決定。當時週遊在大連理工圖書館裡看書,他突然覺得這樣的生活很沒意思,想走出去看看。第二天就去做出國的準備工作。

「可預見性太強了,我就想做一點改變。」週遊說。他對自己的評價是,思路變化很快,不喜歡一成不變的東西,是那種有什麼想法就一定要做的人。他覺得踢足球時的自己比較真實,喜歡贏。

堪薩斯不像洛杉磯,有大超市和很多華人,這個地方是沒有超市的,中餐很少,人也少,買東西很不方便。隔壁市區有一個很小的亞洲超市,過去要開兩個小時的車。週遊對這個地方的印象是,大農村和遍地的玉米、牛。

整個大學期間,週遊沒有要創業的想法,甚至都沒想過在美國找工作。是越來越多的留學生和電商,才讓週遊突然意識到自己可以去做這件事。還有他母親的影響,週遊的母親是做生意的,從小的耳濡目染也讓他形成了什麼事都要靠自己的性格。

也有遇到困難的時候。比如數據庫不完善,沒有預計到流量,備貨不足;發貨能力跟不上前台的接單速度;旺季物流爆倉;網站不夠好,人一多就死機;最緊急的一次是搬倉庫,用了近6個月的時間,很多訂單都發不出去。還有那段低谷期。

「可能跟性格有關係,我從小就不是那種害怕困難的人,克服困難是一個很享受的過程。」週遊說。每天早上週遊都去跑步,他覺得創業跟跑步一樣,過程是痛苦的,但跑完的那一刻很享受。

競爭也是有的,比如亞馬遜、Wish等。週遊是有信心的,亞馬遜和Wish懂美國本土人,但是不懂亞洲人。很多產品亞米上有,但在亞馬遜上一定找不到。這也是為什麼亞米在中日韓都設有辦公室的原因,就是為了跟不同的品牌打交道。「我們是真正把品牌帶出去的人。」週遊說。

運氣這個詞,週遊也提了很多次。假如他一開始去的是洛杉磯,他就看不到華人對商品的需求,也不會去做電商這件事。創業那幾年,又恰好是出國留學高峰,帶動了亞米的銷量。「再早市場不夠大,再晚別人就先做了,算起來時間剛好。」

最大的動力是亞米帶給消費者的幸福感。「家鄉的味道」「童年回憶」「幸福感」「在美國留學那幾年全靠亞米網活着」等,都是留學生給亞米的標籤。雙十一活動亞米也在做,不是為了賣東西,而是為了讓海外的留學生能跟家裡人在同一天享受剁手的快樂。

現在的週遊36歲,創業那年他26歲。

未來週遊想做的是,把更多優秀的中國和亞洲品牌帶出去。對他來說,不管是賣老乾媽還是冰紅茶,都不再是一個產品,而是一種需求,裡面有很多情結。也更是他不斷前進的動力。


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