本篇文章轉載自埃米育材班總教練-宋錫濱先生個人公眾號正心泰山,與大家分享。
前言:我每周都有自己寫東西的習慣,但這些東西僅僅是每周的一點感悟而已,和我所寫的系統文章不同的是每周的點悟沒有反覆論證、更沒有過多的推敲,只是拿出來和大家一起去說一說、品一品、談一談,或許讓互相之間有一些更多的量子糾纏、干涉感悟。 最近又有很多人問我:24小時研發是什麼?其實又讓我產生了很多思考。早年我曾經寫過幾篇文章《寫給國瓷技術創新平台(九)——24小時研發、創造新價值(上)》和《寫給國瓷技術創新平台(十)——24小時研發、創造新價值(下)》,詳細的闡述了24小時研發的緣由、過程、邏輯、文化、理念和方法。而這幾篇文章概括起來,用文字化來描述就是以「24小時研發」為認知本質,以「價值研發體系」為行為載體進行知行合一的論證組織邏輯(底層邏輯)的過程,其實當時並沒有大道至簡讓大家明白24小時研發是什麼?而24小時研發的緣由、過程、邏輯、文化、理念和方法等也僅僅是24小時研發的知行合一的體現而已。 在文章中我首先告訴大家:24小時研發首先要體現出我們的創業精神。所以24小時研發就成為了國瓷技術創新的基本方針,也就慢慢形成了一些解釋,因為我們知道這個社會不僅是大魚吃小魚,更是快魚吃慢魚的時代,速度是永遠的戰略競爭優勢,另外這個社會還有很多自然規律,我們還要遵循研發是時間和實踐的函數,是必須並不可跨越的的過程,所以只有循序快進,沒有彎道超車,時間和實踐是永遠的核心挑戰,因此24小時研發當時就有了兩方面的解釋:(1)追求研發永不停歇,持續創造新價值;(2)以24小時研發精神,高效果,高效率和高成功率的完成創新! 另外在文章中我還告訴大家:我有時感覺這就是我的孩子,我用自己的生命在研發,用一生熱愛我們的研發,做任何研發都要抱有熱情,全身心的願意去做和下定決心去做,永不放棄。這句話很多人認為我寫得很虛,類似口號,實際上這句話才是24小時研發的內涵所在。在《論語》中,有這麼一句話:視其所以,觀其所由,察其所安,人焉廋哉?人焉廋哉?意思是說:看一個人的所作所為,考察他處事的動機,了解他心安於什麼事情。那麼,這個人的內心怎能掩蓋得了呢?這個人的內心怎能掩蓋得了呢?這句話其實完整和深刻的解釋我說的那一段話,也就是24小時研發的內涵所在。其實研發過程是我們的行為,但我們研發的動機是什麼?為了產品、為了商品、為了業績、為了自己、為了組織、為了公司、為了行業、為了國家、為了社會、為了信仰……,大家會發覺動機是很多的,說到底無非是永無止境的欲望心、永無止境的好奇心、永無止境的利他心,但最後心安在哪裡才是最重要的,因為心在哪裡才能使他走多遠、多寬、多久、多高、多好……,在我周圍的研發人員以及我認識的從事研發的工作者,有的是基層的研發實驗員、有的是研發高級工程師、甚至有些是院士或者科學家,我時常也去觀察他們、了解他們,其實都是通過視其所以,觀其所由,察其所安的邏輯來做一些認知的判斷,發覺心才是最重要的,所以很多年前我寫了《技術的本質是一種信仰》,其中有邏輯圖,其實我也知道大部分人是看不懂的,只是給大家參考一下而已,目的是告訴大家熱情不止、研發不止。只有清楚我所說的心安在哪裡才能真正的明白我為什麼說:我要用自己的生命在研發,用一生熱愛我們的研發,做任何研發都要抱有熱情,全身心的願意去做和下定決心去做,永不放棄;我為什麼說技術的本質是一種信仰;明白我的公眾號為什麼是正心泰山。 如果現在還有人問我「24小時研發是什麼」,我會堅定的回答:永遠自強不息的研發精神。
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有一次我去一個學校開會,這個學校的理念是培養卓越的工程師,我覺得很有意思,我就問他們卓越的工程師培養的標準是什麼?如何評價?他們說要在課程設計方面進行調整和培養,評價最後畢業還得通過畢設論文等傳統方式進行評價。我很詫異,我和他們講,工程師的概念是要形成工程師的認知和實踐能力,學校里很難形成,如果沒有這些是無法最終成為工程師的,學些知識、發些論文與卓越工程師實際相差得太遠了。我接着又問:那你們老師中有多少是工程師?他們和我說很少,都是想方設法與企業進行結合,更多去企業進行學習實踐。我和他們說我非常認同清華大學梅貽琦先生說的:所謂大學者,非謂有大樓之謂也,有大師之謂也。只有大師才能培養大師,一個學校以培養卓越的工程師為目標,但老師都沒有幾位是卓越的工程師,如何能夠培養出更多的卓越的工程師?有一次我參加職業教育的研討會,也說過類似的事情,應該把一部分高技能人才或者高技術人才的部分時間用在教育方面,才能培養出更多的高技能人才。照本宣科的教育方式不是一個大量複製和傳承的的教育方式,只有大師才能培養出更多的大師,只有讓大師更多的從事教育工作,未來才有希望。 舉個例子,以色列國人口約850萬,自然條件惡劣,自然資源匱乏,周邊環境動盪。在這種情況下,以色列國堅持科技創新,其科學家們在遙感技術、遺傳學、計算機科學、化學、醫學等眾多領域持續深耕技術並不斷突破、創新,已有10名以色列籍科學家獲得了諾貝爾獎(若算上在世界各地的以色列人,數量則更多);在納斯達克的上市公司中,來自以色列的企業數量穩居世界第三;而以色列的孵化器/中心迄今為止已經孵化了超過6000家初創公司,吸引了全世界很多著名的投資機構和跨國公司前來投資、收購等。以色列已成為全世界名符其實的創新技術高地和科技強國。有着「創業國度」美譽的以色列非常注重科技研發,據美國國家科學基金會今年初發布的數據,以色列科研投入占GDP的總量為5.44%,位居全球榜首。一個以創新產業為支撐的國家,重視科研投資不足為奇,但令人驚嘆的是,這5.44%的投入所帶來的收益:科技對以色列GDP的貢獻率超過90%。 大家估計都很想知道為什麼自然條件惡劣,自然資源匱乏,周邊環境動盪還能夠有如此的成就,其實以色列非常清楚一點:人是本質、管理是底層邏輯,管理如此,研發其實也是如此。研發條件和環境重不重要,我認為很重要,要不為什麼很多科學家都要尋找比較優越的研發土壤才能更有機會出成就,但我反過來問,有了研發條件和環境,研發一定能做成嗎?大家肯定回答:不是。因為人是本質,有了人,再加上前提、條件、過程、基礎,研發才有可能更成功,人是關鍵點,影響成敗的,是本質。所以以色列成功的奧秘就是非常注重人的教育,歷屆政府都把教育放在優先發展的戰略地位,把培養高質量的人才視為關係民族生死存亡的根本性問題,教育投入是支撐國家長遠發展的基礎性、戰略性投資,以色列在教育方面的投入是舉世罕見的,長期以往就形成了現在的優勢和成就。而我國對於教育一直也十分重視,教育投入也在不斷加大,但是針對科學和技術的教育尚未得到足夠的支持,培養科技人才的主力仍然局限於高校。 其實現在我國高校教育的問題也很突出,舉個例子,我也在學校裡帶碩士生和博士生,學生的畢設課題就是個問題,有時讓我也很無奈:(1)課題很多與實際應用脫節非常多,因為大部分老師並沒有應用和市場的認知閉環,很多都是閉門造車在搞研究;(2)課題很多都是選擇熱點,因為這樣容易發文章、發文章效率高、影響因子也高;(3)課題很多都是選擇修補類和跟隨類的,因為要考慮學生短期能夠畢業,還要在很短時間內解決所謂的一些「科學問題」。…… 再給大家舉個例子,我們不妨回顧中國教育史,甚至是世界教育史上的奇蹟:西南聯合大學。這座只存在了8年的「臨時大學」,卻是中國教育史上的「珠穆朗瑪峰」, 8年時間只畢業了3882名學生,走出了2位諾貝爾獎獲得者、4位國家最高科學技術獎獲得者、8位兩彈一星功勳獎章獲得者、171位兩院院士及100多位人文大師。儘管戰火紛飛、缺吃少穿,西南聯大於硝煙中弦歌不輟,賡續民族文化命脈。陳寅恪、梁思成、林徽因、金岳霖、朱自清、馮友蘭、沈從文、聞一多、錢穆、錢鍾書、費孝通、華羅庚、朱光潛、楊振寧、李政道、陳省身……這些西南聯大著名師生中,任何一個名字單提出來,放在當下知識分子面前,仍然響天徹地。
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大家可以思考一下為什麼?汪曾祺在《新校舍》中寫道:「有一位曾在西南聯大任教的作家教授在美國講學。美國人問他,西南聯大八年,設備條件那樣差,教授、學生生活那樣苦,為什麼能出那樣多的人才。他回答了兩個字:自由。」這個事情讓我又想起了錢學森之問,那句振聾發聵的疑問——為什麼我們的學校總是培養不出傑出人才?其實學校如此,企業研發也是如此,所以我經常說企業研發評價要看他們對「前提、條件、過程、基礎」的理解,幾乎就能夠比較準確的判斷他們的研發層次和未來的狀況了。而條件中,我個人認為最重要的3方面是:精神、開放、寬容。
創新的心安在哪裡是非常關鍵的,所以我特別強調研發精神,如果心安在自己的欲望里,那麼很難有較大的成就,而且還會阻礙創新的發展。當下精緻的利己主義盛行,現在很多的年輕人更樂於悅己、享受欲望的滿足,研發精神蕩然無存。我經常講的家國情懷、正心使然都是研發精神的體現,我經常講的毛竹精神、長征精神、成功公式其實都是研發精神的體現,我經常講的讓研發者成為狂熱者、成為夢想家其實也都是都是研發精神的體現,這些內容我在前面已經講得很多了,這裡就不進行贅述了,所以才會有蘇軾書寫的「此心安處是吾鄉」的研發精神,這才是永恆的動力、正確的動機、合一的行為!
在寫「精神」這一段的時候,讓我想起了對我自己研發精神影響非常大的一個人,陳寅恪先生,他的「獨立之精神,自由之思想」影響了一代又一代的中國人,同樣也影響了我對研發精神的追求。「獨立之精神,自由之思想」有兩方面含義:(1)精神上要獨立,做到恥不如人,即以不如人為恥,從而發奮圖強;(2)思想上要自由,做到講究科學、重視實幹,即用科學的思想代替封建不自由的固步不前的舊思想,重視積累實幹經驗。所以不受拘束的學術氛圍,國學與西學的交流碰撞,正是保障西南聯大精神綿亘不絕的根本所在。相較於那個年代,當代中國的教育和企業的創新在和平中發展,家國情懷註定不如戰時濃烈,但我們卻在逐漸在扼殺了「獨立之精神,自由之思想」。但這裡所講的「獨立之精神,自由之思想」,也絕不是現在年輕人的精緻的利己主義,唯我的個性主義。說到精神這就說到了第二個基本條件「開放」,這與「獨立之精神,自由之思想」也密切相關。
開放是研發的另一個基本條件,做研發工作本身就是開放的視角來看自然、物質、產品、應用,以開放的思路來理解這些原理、本質、邏輯、規則,換句話說研發的價值就是倡導獨立思考的創新和開放的精神!就像音樂,它也有不同的形態和載體,但它真正的價值應該體現在去創造和別人不一樣的東西的過程,例如同一首鋼琴曲,不同的演奏家就會有不同的形態,有的融入了畫面、有的融入了感情、有的融入了精神、有的融入了信仰,而且你能真切的感受到他們的差別。所以專業深度越深的東西所需要的開放度也就越大,那樣才有獨立的研發精神並能有效的融入到產品和商品中,立於不敗之地並引領未來。如果是封閉再加上以「考」代管,察其所安並不是追求、也不是精神、更不是信仰,那麼就會形成執行式的研發、跟班式的研發、保守式的研發、取巧式的研發、勞作式的研發……,這一系列的研發集中的特點就是不去獨立思考研發過程中的核心矛盾與關鍵方向,只是緊跟競爭對手,而不是客戶的需求、市場的驅動,為原有產品作臨時性或者無關緊要的補丁,有一點成果便自稱「新產品」、「新技術」,更可悲的是由於這樣的研發形式一旦形成固定的組織邏輯,久而久之那麼研發就開始走向塔爾德的下降律,研發能力就會併入拍馬屁、抱大腿的「執行能力」,也成為業績考核認可的方向、晉升的方向,形成自己的朋友圈、山頭圈、封閉圈,而那些有獨立真思考、研究真問題、實踐真學問的人反而成了孤獨者和異類者,被排斥、被擠壓、被冷宮,實際上真理真得變成掌握在少數人手裡了。其實這樣的問題不僅存在與企業,也存在於學校院所。大禹治水在於疏導而不在於封堵,開放的思想是條件,外界越封閉,我們反而要越開放,問題越突出,我們反而也要越開放! 說到寬容,大家想到的一定是寬容失敗,這是寬容很重要的方向,大家也都很容易理解並清楚,我不再過多的講解。我想給大家講的是不僅要寬容失敗,還要寬容偏差和過程,其實所有研發人員成長的道路一定不是一帆風順的,一直伴隨着左右搖擺的,而這個過程中不能過多的打擊,也不能過多的干涉,而是要更多的鼓勵前進,而前進一定伴隨着錯誤,而錯誤是十之八九,也就是說大部分就是偏差和錯誤的,而這時管理的寬容就是不僅僅是方向的問題,而是方式方法的問題,要通過邏輯和認知引導他們尋找出自己的本質分割線,自己發現問題、糾偏問題、解決問題,而不是輕易表明態度、直接告訴答案、更不是批評指導,而是要讓他們能夠有獨立的思考、有獨立的行為、有自己的邏輯、有自己的認知,可以進行成長,可以進行迭代,其實一個技術和產品失敗了不要緊的,一旦獲得了成功的認知,只要按照這樣的邏輯,總有產品能夠成功,這麼多年我管理研發一直是這樣的思路,也儘可能會給大家提供寬容的空間和土壤。而往往在企業里這一點很難做好,不僅這一點做不好,還要增加「過度」的審批和審查,研發的過程中就是在錯誤中尋找答案,有了一定的認知和邏輯都不能過多的干涉,而沒有認知和邏輯的還要進行審批和審查,那這樣只能讓錯誤更加錯誤,成功帶上枷鎖。 另外寬容還要在考核和待遇上,其實研發的每一次重大的突破都是需要經過一段相對長的困難期和沉默期,不像產品改進和商品改善可以短期看到顯績,而對於技術研究、長期研發的績效管理就要考慮到這方面的規律,而不能用製造管理和職能業務的考核邏輯進行簡單結果、單一維度或者短期顯績的考核,而應該進行過程能力、更多維度或者長期潛績的考核,這需要管理者有耐心和用心,但往往很多管理者只想着做好比較和平衡,而忽略了這些客觀規律和底層邏輯,以簡單結果、單一維度、短期顯績的考核代替管理,就會形成惡性循環。還有些管理者寬容了考核但又很難寬容待遇,總覺得考核要與待遇直接掛鈎,而並不清楚績效管理和績效考核的差異,我在這方面管理時非常關注,越是困難期和沉默期,越要進行待遇方面的保障,而研發人員一旦基本收入受到影響,觀其所由、察其所安怎麼可能在正確的方向上。各種與物質、與利益相關的都不是寬容的,所以就慢慢形成執行式的研發、跟班式的研發、保守式的研發、取巧式的研發、勞作式的研發……,這是大多利益的約束條件下優化的必然結果,有時不能怪研發人員不講良心,每個人都要生活在現實的社會裡,他們必須也要往這個方向走。這種惡性循環一旦形成,就會覺得很可怕:這一系列研發形式不僅影響原有的研發體系和組織邏輯,還會使得新的研發成果、創新能力、創新活力與我們越來越遠。所以要讓研發者有恆心和放心,不能用一時的得失、好壞、成敗來做所謂的績效判斷,更不能直接、簡單、粗暴和考核進行掛鈎,而是更多的要考慮促進他們形成研發成果、創新能力、創新活力的前提、條件、過程和基礎,最終才能功到自然成。
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