鑽石舞台

3月10日下午，龍湖天璞的業主劉阿姨向物業打來電話求助，因疫情封鎖加上孩子不在身邊，劉阿姨自從崴腳骨折手術後一直無法前往醫院換藥，導致傷口處開始滲血。接到劉阿姨的求助後，管家王善凱立即展開行動。

作為一名經驗豐富的「老管家」，他正好有過幫業主買藥換藥的經驗。在為業主購藥發現當日無法配送時，王善凱主動自行前往藥店取藥。

當晚王善凱將藥品帶回時已經19：06分，此時物業代購的蔬菜等也送到小區。為了讓業主安心，王善凱第一時間跟業主劉阿姨打好招呼，協商送完64戶生活後前去幫忙換藥。

21：06分，送完菜後的王善凱與同事劉偉傑共同前往劉阿姨業主家中，管家劉偉傑熟練的手法與專業的操作流程讓業主連連誇讚。業主還將整件事情的經過發到業主群，對兩位管家表達深深的謝意。

真誠、和善、一身正氣，他是業主眼中的活雷鋒；沉穩、睿智、一馬當先，他是同事默契的好搭檔。全身心投入社區抗疫，他是在「家庭醫生」和「跑腿小哥」的角色中無縫切換的蓋世英雄。

「春分時節天氣好,核酸檢測要趁早；防疫人員真辛苦，大家做完早休息」這些朗朗上口的防疫順口溜，皆出自龍湖外接項目書香府第的秩序人員孫德成。每進行一輪核酸檢測，秩序隊員孫德成都會拿着喇叭在園區通知業主下樓做核檢。

在了解到部分業主嫌麻煩不配合門崗秩序隊員的工作時，孫德成和同事們集思廣益，最後決定寧願自己穿上笨重的防護服也要引起業主的重視。

結果當秩序隊員穿上防護服的一剎那，業主們都主動配合出示二維碼、有序排隊等。

正是像有孫德成這樣普普通通的蓋世英雄衝鋒在前，堅守一線，才保證了防疫工作的順利進行。截止目前，書香府第配合街道全民核酸檢測五輪共計4000戶業主，做到了應檢盡檢不漏一人。

龍湖悠山郡的業主因疫情封控無法外出，導致在即墨上學的孩子無人接回。當得知業主因為此事正焦急萬分時，管家王澤林沒有絲毫猶豫，主動提出開車去即墨幫業主把孩子接回家。

龍湖九里晴川的地面保潔員柳西軍，是一名有着30餘年黨齡的老共產黨員，同樣他也是一名優秀的退休人民教師。雖然剛入職龍湖不久，但是對工作認真、耐心、負責。

自疫情以來，他主動擔任起整個園區消殺的重任。每天早上7點，這個60多歲的老黨員身穿防護服，肩背50斤的消殺桶，在36225平方的園區里360度全方位消殺，每天消殺的步數多達39247步。