來源 l 孤獨大腦（ID：lonelybrain）分享 l 粥左羅（ID：fangdushe520）有次在脫不花的朋友圈看到，她家小朋友說：媽媽要加班，媽媽要賣專欄。除了媽媽敬業、童言戳心，也說明得到的業務，已經「簡單」到連一個兩三歲的孩子都可以轉述了。做到這一點並不容易。有陣子羅輯思維什麼都賣，月餅，柳桃，會員，似乎賣得都不錯，後來全砍了。此外，原價賣掉10個投資項目。因為依靠非核心能力賺錢，會損害企業的核心能力。以前大家都覺得導流的和賣錢的經常不是一樣東西，但這樣的話，客戶算不算是被賣豬仔了？開始，羅輯思維靠知識導流；後來，得到靠知識服務賺錢。外殼和內核統一，屬於另一種聚焦。IBM CEO羅睿蘭推翻了前任的計劃，她的哲學是：「不要嘗試捍衛過去。」和羅胖開會討論我在得到上的課。一節一節地過，一個主題一個概念地摳。他抓着電子煙，沉浸其中，有時候踱出會議室，又飄回來。大家用一袋牛肉乾充飢，5個小時，5個人集體心流。創新型企業，必須擁有偉大的、創新的產品，做好了產品就擁有了一切。尤其是當你已經有了流量優勢時，更是要克制對產品泛濫的衝動。會議中，我冒出個想法，說：「1……2……」羅胖說，「你這是給用戶的認知道路添堵，我們要造觀景台。」另一個章節，看起來已經挖到頭的主題，他燜了很久，換個角度磕出新意來。如何做產品？你必須捨棄某些充滿誘惑的東西，你又要深入探索某些線索不明的東西。不放過自己，榨乾自己，死磕到底。羅胖肯定是想干一番大事的，所以他說「偉大的事物值得發明兩遍」。脫不花據說將梁寧的產品課學習了三遍，一遍聽，一遍看文稿，一遍輸出自己的想法。從這個角度看，得到的商業模式不錯，一邊工作一邊學習。聽起來如此，做到很難。我大學時承包電影院賺錢，從來沒法安靜地看自己放的電影。用自然語言，向客戶傳遞有價值的知識，仿佛戴着鐐銬起舞，不容易。深入的學術研究是能夠以淺出的方式淋漓盡致地表達出來的。費曼是這方面的高手，他的《費曼物理學講義》即為經典。所謂「費曼學習法」：通過向別人清楚地解說一件事，來確認自己真的弄懂了這件事。直播例會，向用戶及同事做工作匯報。這是得到的發明嗎？幾次聽羅胖、脫不花說「客戶的真實反饋」，所以要絕對坦誠，數據必須真實，讓不屬於你的客戶能很輕鬆地離開，力求得到真正的反饋。如稻盛和夫之「玻璃般透明的經營」：京瓷以信賴關係為基礎開展經營，包括財務在內的所有事情全部公開，形成了不夾帶任何疑點、無懈可擊的體系。舉京瓷的例子：「單位時間核算制度」里，所有部門的經營業績都向全體員工公開。自己組織利潤是多少，具體內容如何，任何人都可以輕易了解。另一方面，每個人也都敞開心扉，在工作上追求公開性。極度的坦誠，成為被數字和金融所統治之世界的一種競爭力。市場短期看是個投票機，長期看是個稱重機。股票市場的這句話，也適用於互聯網產品。客戶轉介率，是一切產品長銷之本。除非你靠資本狂轟，形成網絡效應，快速建起護城河，令他人不得而入。偉大的公司都長得像個小公司，就像斯皮爾伯格這類大導演笑起來仿佛是個孩子；虛擬產品，磨一個（可複製的）產品，其實就是磨千萬個產品；我第一次去得到辦公室，看牆面的文字都很污，什麼「挺胸而出獎」啊等等。脫不花和羅胖都愛調侃，調侃別人，調侃自己，互相調侃。大家都別把自己太當回事兒。而得到的產品則正經、克制、乾淨。例如每天免費那幾條，能感受到李翔在傳統媒體做主編時的調子。支付寶、微信支付在中國這麼火，是因為信用卡的基礎弱。所以移動支付不僅是和別的「鞋子」競爭，而是連更大的「光腳」市場也搶了。對講述者，你的嘴能帶動你的思維；對傾聽者，你聽到的，與看到的、想到的，也許會通過大腦不同的通路，到達不同的地方。「二手知識」會剝奪獨立思考嗎？那麼容易被剝奪的思考，本身也不是獨立的。曾看到某位知識付費創業者，提及羅輯思維給自己倒流。我自己是個社交白痴，對於溝通高手既景仰又不屑。脫不花的「沒良心定律」——飛速成長和發展的人，身邊沒什麼老朋友——過去會被我視為社會達爾文主義。到了中年，不得不意識到，除了對核心圈兒的親朋好友，「沒良心定律」簡單高效，於人於己都輕鬆。4. 別假裝好人，堅決不討好人，但又讓人覺得被重視；第一次和羅胖見面，問他「得到」想成為什麼，他說是發行「內容」，我說該是做一所大學。後來得到的App開機畫面變成「一起建設一所終身大學」，可能我亦有貢獻。羅胖總是豎立耳朵的。有次聊天時我扯了幾句「灰度認知，黑白決策」，一帶而過。沒幾天，他在節目裡講了十分鐘，觀點加論據，起承轉合，洋洋灑灑。曾在微信里問他：聽說過Master Class？他說沒有。我把鏈接甩給他，沒幾個月，得到「大師課」上線了。有次羅胖在節目裡說為什麼將得到生產知識產品的方法開源：反正藏不住，不如甩出來，形成「源頭」和「山頭」的感覺，引來更多人才。混沌的李善友老師曾拷問我，你自己的這套理論（人生算法）自己嘗試過嗎？從讀書，到工作，再到35歲時退休，我一直試圖將自己置身於現實之外。或許是靠從房地產那裡喝的一點兒湯（小運氣），或許是因為朋友說的「他完全是靠天賦混」（小聰明），我看起來差點兒順利越獄了。直到如今，我漸漸意識到，那些刻意迴避的東西，早晚會找回來。不管你主動、或者被動，不管你是否仍在主戰場上，蛻變是人生必修課，無法跳過。容格說：往外張望的人在做夢，向內審視的人才是清醒的。以上十點，與其說是對企業的觀察，不如說是我個人的內省。
作者：孤獨大腦（lonelybrain），可能是最燒腦的公眾號。本文配圖來自網絡，如侵必刪。職場中的每個人
都應該學習寫作、表達、溝通、展示
可永久回聽，並免費享受之後的迭代
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