鑽石舞台

祁瑛，2019年成為餘杭區第三人民醫院急診ICU護士長，往後的3年裡，她展現出極強的護理管理能力，以身作則不斷精進自身專業能力的同時帶領團隊迅速成長。

在急診，生死時速隨時都有可能上演。為增強團隊凝聚力，祁瑛主動關心科室成員，營造良好科室氛圍，使科內醫護團結一心，合作默契。多科室協作成功救治肝破裂、骨盆骨折等危重病例，為當地百姓的健康和生命保駕護航。

新冠疫情發生後，祁瑛嚴格落實醫院工作部署，牢控風險點，配合醫院完成科室改造和區域劃分，建立隔離搶救室、獨立診區，完善疫情下各項工作職責、流程、培訓等工作。她還帶頭前往一線，作為核酸採樣點位長，寒風中連續工作10小時後，只睡了2個小時再次前往一線進行採樣工作，「5+2，白加黑」成為她工作常態。

魯雅兒，餘杭二院ICU護士長，從事臨床一線護理工作21年。從2013年成為重症醫學科護士長後，她再也沒有離開過這裡。

在ICU里將患兒當作自己的孩子般悉心照顧，餵食、哄睡、換尿布親歷親為；將高位截癱的爺爺當作家人般關懷照料，陪老人聊天，開導思緒，讓老人重拾生活希望。魯雅兒堅持以病人為中心的服務理念，以飽滿的工作熱情，高度的責任心，為病人提供最優質的服務，得到了患者及家屬的理解、尊重和信賴。

為了快速提升團隊工作能力，魯雅兒創新科室管理辦法，推出分層次管理制度，由科室高年資護士擔任每組的組長，按照「老—中—少」的搭班模式，根據護士能力動態分配所管病人，保證病人安全的同時有利於年輕護士在工作中學習提升。2018年她帶領科室開展的「提高ICU患者腸內營養7日目標熱卡60%達成率」獲得了全國醫院品管大賽優秀獎、浙江醫院品管大賽銀獎及長三角醫院多維工具應用大賽優秀案例。

吳敏紅，中共黨員，餘杭區良渚醫院急診護理負責人。從事護理工作28年來，吳敏紅始終用行動踐行南丁格爾的誓言，堅持以患者為中心的服務理念，以飽滿的工作熱情、高度的責任心，為患者提供優質的護理服務。

2018年，吳敏紅通過人才引進來到餘杭，在她的帶領下，急診科內選派優秀人員參加餘杭區青年護士應急情景模擬技能競賽，取得團體二等獎、三等獎以及多項個人獎項。急診科2020年被命名為杭州市衛生健康系統市級青年文明號，吳敏紅個人也於2019年被評為「良渚街道最美護士」。

抗疫2年多來，只要疫情防控需要，不管是採樣人員、點位長，還是其他醫療保障工作，都能看到她奮戰疫線的身影。以身作則、連續作戰，這是疫情期間吳敏紅的工作常態，也是她的戰「疫」擔當。

周曉青，餘杭二院倉前分院護士，從事護理工作8年。她始終牢記「健康所系，性命相托」的錚錚誓言，用心用愛溝通。

今年4月，疫情再度襲來，區內醫護緊急趕赴一線開展核酸採樣。當天凌晨3點，周曉青前往運河村開展採樣工作。「當時我的採樣任務是為運河村過渡安置房老年住戶進行核酸採樣。」周曉青說。「一幢四層的小樓里居住了100多位70歲以上的老年人，隔壁零散居民樓房內還居住着十幾位老年人。這些老年人大部分都有基礎性疾病，有些年事已高，行動也不方便，所以去這個點位，必須上樓為行動不便的老年人采核酸。」

四層樓，100多位老年人，穿着厚重的防護服，周曉青和村裡的志願者們一家家敲門，耐心解釋，規範指導。沒一會兒，防護服里汗水就把衣服浸透了，但她的耐心贏得了志願者和老年人的好評。

劉倪娜是餘杭區第三人民醫院良渚分院文化村服務站的社區護士，從事護理工作已有20餘年。20年來，她始終用飽滿的熱情、溫暖的語言、嫻熟的護理技術為患者排憂解難。

「阿姨，這兩天有按時吃藥嗎？」「確認一下，這是你的名字嗎？」轄區服務站設在村里，平日裡來的最多的就是上了年紀的老人，為了讓他們能有良好的就醫體驗，劉倪娜積極落實「四個一」服務標準（一張笑臉、一句問候的話語、一份醫生聯繫卡、一張健康教育處方），堅持一切以患者為中心，讓患者有家的感覺。

社區護士不同於專科護士，不僅要具備基礎護理能力和綜合護理能力，更要具備獨立解決問題的能力和人際交往能力。「輸液、檢驗、預檢分診，還要對慢性病患者進行電話隨訪、健康宣教，在這裡什麼都要會，要像個螺絲釘，哪裡需要哪裡釘。」劉倪娜說。

袁鳳玲是杭州未來科技城醫院康復一病區護士長，她始終以「救死扶傷，解除患者痛苦，挽救病人生命」為己任，在平凡的崗位上，紮實工作，無私奉獻。

如何在照顧好患者身體的同時，為後續康復治療奠定良好的基礎，袁鳳玲逐漸總結出了一些經驗：首先是微笑服務，保持樂觀積極的狀態；其次是要有耐心，幫助患者制定階段性的小目標。「之前醫院有一位20多歲的小伙子，因為多發性骨折住院，年輕的他面對復建十分消極。注意到他的狀態後，我們護士經常去病房裡和他聊天，給他加油。等他出院時走起路來已與常人無異。」袁鳳玲說。

在抗擊疫情的關鍵時刻，袁鳳玲作為專業護士積極參與抗疫工作，守護餘杭。不管是核酸採樣點還是隔離點，都有她的身影。她說：守護健康是職責所在，也是價值所向，不管是公立還是民營，同為醫護應該挺身而出。

從最開始的幾十人，到成百上千，餘杭護理事業發展日新月異，護理隊伍逐步擴大。護士學歷從中專、大專發展到本科、碩士，公立醫療機構中本科及以上學歷的護士比例超過88%，有14名護理E類人才。