加拿大一對兄妹希望在父親臨終前趕回家看望父親，但是因為在多倫多皮爾遜國際機場遇加拿大航空公司航班被取消，他們無法及時趕回家，被迫通過電話與病危父親告別，兄妹倆對這樣的遭遇既憤怒又無奈。上星期四，Allyson White和她的哥哥Randy從卡爾加里飛往多倫多，準備在多倫多換機前往新斯科舍省的悉尼。他們70歲多歲的父親因心臟驟停正在重症監護室搶救，兩個人要趕回家去見父親最後一面。圖源：CTV
White說，就在他們的航班在多倫多降落前一個小時，得知飛往悉尼的航班被取消，只能改訂第二天晚上的航班，比原來的航班起飛時間晚了24小時。到達皮爾遜機場後，White急忙與加拿大航空公司的一名員工交談，告知情況的緊迫性，並重新預訂了較早起飛的航班。她還嘗試撥打航空公司的客戶服務熱線，但由於電話繁忙，她無法聯繫到員工。當她終於能夠與加航客戶服務台的工作人員交談時，White說，她被告知該航空公司即將飛往悉尼的航班已經被其他旅客重新預訂了，這些旅客也遭遇了航班取消。此時只有商務艙座位，而且每個座位要4,000元。圖源：Paul White 與家人合影（家人提供）
White說，他們意識到不可能在父親還清醒的時候及時回家和他告別了，她的哥哥把電話舉到父親面前，兄妹倆只能在機場內一邊排隊一邊和父親說再見。White哭着說，這太讓人感到屈辱了。CTV News Toronto就此聯繫了加航。加航證實由於多倫多皮爾遜機場的限制和延誤，航班被取消。加拿大航空公司的一位發言人表示，我們很遺憾無法對航空公司無法控制的事情進行補償。White說，加航無法為我們提供酒店，也無法為我們提供任何東西。只給了一張40元的機場代金券，用於購買食物。與此同時，他們的行李從未卸下，這意味着他們在整個旅程中無法換衣服。因為航班已被取消，他們甚至不能進入安檢區購買食物，被告知去街對面的超市購買。White說，最後是一位身為加航飛行人員的親屬幫忙為他們重新預訂了第二天早上7點50分飛往哈利法克斯的航班，哈利法克斯距他們家人居住的地方還有5小時車程。他們一下飛機就直接開車前往悉尼的醫院。White說，他們總算與父親見了最後一面，但此時父親已經不省人事了，一個小時後就拔管了。White說加航缺乏同理心，沒有任何人來幫助我們，感覺就像我在乞求人們。她給加航發了電子郵件，但沒有收到任何回復。她說再也不會乘坐加航航班了。來源鏈接：
https://toronto.ctvnews.ca/air-canada-flight-cancellation-forces-siblings-to-say-goodbye-to-dying-father-over-phone-1.5944972
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