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來源|視覺中國
傳出收購消息兩個多月之後,北京時間周五零點左右,推特約8000名員工終於等來一次與馬斯克在線對壘的機會。
幾天前,推特內部通過郵件向員工徵集問題,在會議上由推特首席營銷官萊斯利·伯蘭(Leslie Berland)代員工向馬斯克發問。
馬斯克還未正式接手推特,員工已經迫不及待想要得到一些答案。
4月,馬斯克對外宣布想收購推特,為了讓推特更快地接受他的報價,馬斯克放棄了盡調環節,而推特接受了每股54美元的橄欖枝。但此後全球股市暴跌,推特的股價也跌至38美元,而作為馬斯克財富後盾的特斯拉股價更是縮水嚴重。
馬斯克開始指摘推特的虛假賬戶等問題,但外界對其意圖多有猜疑,認為他是想要砍價或甚至終止交易。
根據約定,如果馬斯克真的終止交易,將要付出10億美元的「分手費」,而儘管拉鋸不斷,推特方面還是始終對外稱與馬斯克的交易仍在談判中。
如今,是否收購、怎麼收購的問題,還沒有實質性進展,馬斯克卻已經以未來管理者的姿態,和推特員工連線Q&A了。
比預計晚了十分鐘,馬斯克終於「現身」,和之前一次又一次抱怨甚至可以說是貶低推特不同,他選擇上來就夸。
根據外媒報道,現場錄音顯示馬斯克以「我愛推特」開頭,並且說:「有的人用髮型表達自我,我用推特,我認為推特是與很多人同時溝通、向人們直接傳達信息的最佳平台。」
他在酒店的房間中用手機入會,聲音不是很清晰,很多員工聽不清馬斯克的回答,但他們還是捕捉到了關鍵信息:關於裁員、遠程辦公等方面的負面猜想,似乎得到了印證。
對推特,他有着「日活10億」的偉大願景;對員工,他的「不用擔心裁員」和「可以遠程辦公」都是有條件的——只要你足夠優秀,這些都不是問題。
馬斯克還是那個馬斯克。雖然強調「推特和特斯拉不同」,但還是那個野心勃勃、喜歡在一線親歷親為、不贊同遠程辦公、對員工頗為嚴格的老闆。
這本是一次旨在消除員工擔憂的問答會,但從員工事後的反應來看,馬斯克含混的回答並不令人滿意。
員工最關心的問題,就是會不會裁員、遠程辦公模式會不會被取消。
畢竟馬斯克最近還在特斯拉掀動萬人大裁員,並且給特斯拉、SpaceX的員工都發出警告:每周應該在現場辦公40個小時,而推特目前有四分之一的員工都長期遠程辦公。
關於裁員,馬斯克的回答很模糊,強調目前推特的收入不足以覆蓋成本:「公司確實需要變健康,現在成本超過了收入,這不是一件好事」,但又說裁員取決於很多事情。
與此同時,他明確表達了對「人員優化」的渴望:「如果一個人做了有用的工作,那很好。如果有人什麼有用的事情都沒做,那為什麼還要讓這種人留在公司?」
對於遠程辦公,馬斯克表示推特畢竟和特斯拉不同,在特斯拉要完全遠程造汽車不可能,但是在推特「工作卓越」的人可以遠程工作,而他個人對現場辦公有「強烈偏好」,擔心遠程辦公會削弱團隊精神。
這兩個問題回答了但沒完全回答,推特員工們心裡應該有譜了。裁員不裁員、遠程辦公取消與否,我不給准信,關鍵是要「卓越」:「任何做出重大貢獻的人都不必擔心。」
據《CNBC》報道,此話一出,就有員工開始發「我很卓越」的相關梗圖了。馬斯克可能是你想關注的「博主」,但有可能不是人人都能忍受的老闆。
而正如網友的質疑那樣,「卓越」與否,「做出重大貢獻」與否,其定義與裁量是怎樣的?沒有人清楚地知道。
實際上,推特的裁員有可能已經在悄然進行。
據《財富》報道,已有多位推特高管離開,推特的產品負責人凱文·貝克普爾(Kayvon Beykpour)上個月發推稱,自己在休陪產假的期間被CEO解僱;此外,負責收入的高管布魯斯·法爾克(Bruce Falck)也發推稱自己被解僱,該推文如今已被刪除。
至於馬斯克會如何管理推特,他表示信賴「精英管理」的方式。
具體而言,馬斯克很可能像在特斯拉、SpaceX等公司一樣,參與到一線中去。雖然不確定頭銜是什麼,但是他想要參與到產品決策中,而且「我確實希望他們會聽取我的意見」。
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既然確認了馬斯克還是那個馬斯克,會親自參與到公司的一線事務中,那他對於推特這個產品的願景就更加重要了。
馬斯克在會議上表示,自己對於推特五年、十年後的願景,是日活用戶達到10億。根據推特公布的2022年第一季度數據,日活用戶水平在2.29億。
此外,他再次稱讚中國的微信和TikTok,並且稱人們基本上可以「在微信上生活」,而TikTok則提供了很好的娛樂功能。馬斯克很有可能想要將推特打造成更多維的產品,而不僅僅是發布訊息的社交媒體平台。
一個具體的計劃是,馬斯克想要在推特上接入支付功能:「如今貨幣數字化已經有一段時間了,將支付功能集成到推特中是說得通的,這樣來回匯款都會很容易。」
據《紐約時報》報道,在此之前,馬斯克曾將這個想法告訴投資者,稱計劃在2023年讓推特從支付業務中獲得1500萬美元的收入。
馬斯克還明確表示自己想要私有化推特,表示私有化可以讓公司做更多的事,而不必擔心來自於股東的不滿。
當然,言論自由、垃圾賬戶還是馬斯克的「心病」,他甚至說自己有一次不小心成為騙局的受害者。
關於「言論自由」,馬斯克的表述則令人頗有些困惑。此前,馬斯克一向以「絕對言論自由」的姿態指責推特不應該管太多,但是這次他卻表達了不放大仇恨言論的希望,和此前的說法有些矛盾。
多年來,推特有專門的團隊做內容的審核與管理,此前馬斯克的「言論自由」說法讓推特的員工擔憂,不知道如果馬斯克真的接手,會對平台的調性與文化產生什麼樣的影響。
這下推特員工不僅沒得到答案,還有了更多問號。
根據《每日野獸(Daily Beast)》報道,有員工將這次會議批評為「純粹的混亂」,馬斯克看起來、聽起來都很隨意,甚至會在談話當中突然跑題,還跑得離譜。比如他突然沒來由地談論了一分鐘外星人,在某個節點又提到了自己是特斯拉的「技術之王」。
馬斯克到底收不收購推特,不知道;具體戰術,沒講;員工到底會不會遭遇裁員,說不準;目前有四分之一員工都奉行的居家辦公是不是會被取消,也說不準。
當然,也有員工表示支持,認為馬斯克是傑出的創新者,可以帶領推特重振旗鼓。
馬斯克是不是特斯拉的「技術之王」暫且不說,他目前絕對是推特的「焦慮之王」。
5、Vox:Elon Musk’s first meeting with Twitter employees left some questions unanswered
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