36氪 - 互聯網產品神話消失：瘋狂下架，再無爆款－鑽石舞台

業務和產品也在「降本增效」。

文｜陳橋輝

來源｜Tech星球（ID：tech618）

封面來源｜圖蟲創意

對於各互聯網大廠而言，2022年註定是難忘的一年，騰訊CEO馬化騰、百度CEO李彥宏、字節跳動CEO梁汝波、京東集團董事局主席劉強東等悉數出來講話。講話的內容不僅僅有對過去的反思總結，還有對未來「降本增效」的共識。

「降本增效」已成為2022年互聯網行業的真實寫照，不僅有人員的優化，還有着業務端的調整，而作為業務集中對外體現的互聯網產品，在2022年的上新數量和創新力度都不及往年。

Tech星球梳理發現，超級APP工廠字節跳動、騰訊，都在去年下架了不少業務產品，其中，騰訊一年關閉了有超40多個項目，包括16款產品和20餘款遊戲，字節則是在今年下半年，密集下架或關停了識區、派對島、可頌等產品。綜合看，互聯網大廠下架關停的產品共70餘款。

而新產品的上新，則形成了鮮明的對比。2022年，互聯網大廠在國內每月平均推出的新產品不超過4個，共計30餘款，各家新產品圍繞的賽道聚焦在社交、娛樂、電商和工具等。相比於以前的多元化，去年推出的新產品的目的聚焦在「來錢快」和「補齊生態」兩大方面。

毫無疑問，互聯網產品的擴張在2022年出現了停滯，但也有新的變化。回望過去一年，大廠的產品策略，到底有那些新趨勢？

非核心和老舊產品下架，新產品縮減

2022年，互聯網大廠推出的產品並不多，主要還是因為降本增效帶來的影響，有些產品團隊就地解散，有些產品團隊則是轉崗至其他部門。例如，字節關停的社交項目派對島APP，其項目組成員回歸中台原團隊。

儘管今年下架的產品數量較多，但下架的產品以非核心和老舊的產品為主。如騰訊下架的產品以一些年限超過5年以上的PC端或老舊業務，如QQ空間花藤、QQ個人中心等，阿里則是將友啥等探索性的產品做關停處理，這些產品基本完成了使命。

從今年上架的新產品看，社交、電商、工具性產品還是主要趨勢。社交賽道上，包括字節的密友社交產品多閃，騰訊的QQ頻道，網易的音樂社交APP「秒時」，以及抖音的PC聊天應用「抖音聊天」。這些社交產品多以在細分賽道上探索為主，自微信雄踞國內社交後，至今無數的新產品都未能撼動微信的地位，傳統的社交不再適合作為探索方向，只能往一些細分賽道進行突破。

另外，遊戲社區也成了社交細分領域發展相對較快的方面，比如百度的遊戲社區「咻咻星球」、騰訊多人娛樂互動平台「嗶嗶嘰」，以及阿里的遊戲社區「嗶嗶」等，這也是因為遊戲與社交的捆綁度更高，兩個屬性間能形成互補。

電商方面，今年的新產品較為多元化，涉及種草、跨境、工具等。特別是種草，種草不僅僅是一個簡單的內容分享工具，其背後服務的是平台的變現業務，以及消費者的成交轉化。

在去年，有兩家大廠在重點做種草產品，一家是阿里，一家是字節。阿里的種草電商產品「態棒」APP，是一款全新且主打年輕人潮流文化的電商社區，擁有話題、社交等功能的社區型產品，通過社區，可有效地形成購物和商品交流的氛圍，有利於實現訂單交易的轉化，這也是阿里在繼潮流種草電商社區「友啥」APP後，又一次在種草電商領域進行重要嘗試。

此外，抖音電商也在2022年年中的時候，推出種草社區APP「可頌」，這是一款類似於小紅書的產品，抖音電商此舉，不單單只是為了補充內容電商，更是希望將興趣電商通過「可頌」進行充分展示，另外，對於業務已經延伸至電商和本地生活的抖音而言，種草成為了這些業務進行變現的重要工具。

跨境電商方面，最為活躍的是字節和拼多多，字節在關停快時尚品牌DMONSTUDIO後，再一次探索跨境電商，推出APP "IfYooou"，但相比於拼多多的重要跨境電商產品TEMU，IfYooou並沒有獲得外界更多的關注。

拼多多的TEMU在美國上線後，迅速占領了APP STORE的榜首，根據Sensor Tower數據顯示，TEMU APP上線不到4個月，在美國市場的安裝量已達1080萬次，成為11月1日至12月14日期間全美下載量最大的一款產品。而TEMU有望在美國復刻國內的「漲粉」模式。

工具類的產品也成為2022年的主要產品趨勢，涉及到團購、醫療、短視頻等。代表性的產品包括騰訊的團購工具「鵝享團」、還有B站的海外版「必剪」——「Viddup」，以及百度推出的「有醫筆記」APP，這些產品更多的是為了補全一些未觸及到的領域，或完善自家主營業務未做的領域。

其他賽道，今年大廠推出的新產品並不多，有看點的可能是字節的音樂APP「汽水音樂」，目前月活已突破千萬，還在向更高的數據衝擊。

而以往熱門的娛樂產品在今年的大廠新產品項目中並不突出，有產品圈人士認為，雖然娛樂產品容易變現，但同樣的，娛樂產品會涉及到更加嚴格的審核，人工成本也會進一步提高。

降低試錯成本，產品小程序化

2022年，雖然大廠新推出獨立的APP不及往年，但是有一個趨勢還是很明顯，那就是產品逐漸小程序化，這或許符合大廠提出的「降本增效」的理念，畢竟小程序是減輕項目成本，且能夠達成業績目標的最佳方式。

Tech星球梳理發現，包括阿里、騰訊、字節、百度、快手、美團、京東等大廠，逐漸將一些業務功能做成C端小程序對外營業，一方面是為了通過小程序獲得本平台或第三方平台的流量，另外則是因為小程序產品相比於獨立APP的製作和運營成本更低，特別是在試錯方面而言，小程序是最優的選擇。

以騰訊為例，去年為數不多的產品中，騰訊將團購工具「鵝享團」、種草工具「企鵝惠買」等產品做成了微信小程序，這兩款產品依附於微信生態，通過群聊的分享模式，迅速獲得用戶。

與騰訊的這種打法相近的還有美團、京東等，美團基於微信的小程序，基本覆蓋美團的主要業務，包括外賣、社區團購、到店團購等，2022年，美團還將醫藥業務也小程序化，推出了團好藥等微信小程序。

京東在流量平台微信上，於2022年下半年推出了全新的電商項目「東咚團」，其商品的客服、售後全部由京東平台和商家提供，東咚團的選品也全部來自京東，通過社群裂變的模式，獲得用戶以及增加訂單。

而隨着抖音、快手在搭建自家小程序框架的力度不斷加大，大廠的一些產品項目也開始向這些新的小程序平台進發。

去年，包括餓了麼、美團、T3出行、愛奇藝等都陸續入駐抖音小程序，而字節自身也將一些產品進行小程序化處理，比如懂車帝、抖音服務工具等。

愛奇藝的產品運營人員向Tech星球表示，主要還是不願放棄抖音的流量，另外，抖音的算法技術也能幫助業務更容易地獲客，通過抖音可以將自己的內容和服務，推送給最需要的用戶，完成訂單增長。

社交、電商、工具產品為主流，出海成新趨勢

儘管2022年中，大廠的新產品不算太多，但總的產品趨勢還是很明顯，即減少對新業務的探索，如非必須要試錯和探索的產品，大廠會進一步減少投入。但是，對於海外業務會進一步加大投入。

據《中國移動互聯網發展報告（2021）》顯示，2020年，我國移動互聯網用戶穩步增長，但增速繼續放緩。國內互聯網用戶即將見頂，且多個主要市場早已被瓜分，新入場的玩家很難有突破的機會。

也就是說，在互聯網還未找到新的突破口前，當前各領域趨於飽和，互聯網進入大存量市場的博弈中。

2022年，各家的新業務探索還是以社交、電商、工具產品為主，與前幾年還是有些許區別，社交更加強調密友社交，電商和工具類產品則更加聚集在出海，產品出海將成為新的趨勢。

Tech星球根據數據平台DATA.AI和公開信息梳理，據不完全統計，2022年1月到12月，互聯網大廠在海外上線的非遊戲類產品就有30多款，其中電商和工具產品占有一半多的數量。可見，在國內流量見頂之際，大廠開始通過海外產品尋求新的突破。「支持平台企業在國際競爭中大顯身手」後，預計2023年會看到互聯網大廠在海外推出更多新的產品。

對於國內市場而言，2023年或許還會延續2022年的行情，新的產品仍聚焦於電商和社交，獨立APP的研發會更具目的性，部分業務會更加聚焦於小程序化，產品項目會進一步簡化成為各家主APP的功能。

對於去年推出的新產品，根據公開數據和Tech星球掌握的數據看，在新的一年裡，汽水音樂、TEMU或成為各自領域的黑馬，而一些冷啟動的產品，根據以往的情況看，由於沒有跑出成績，將不得不面臨下架關停的風險。