全球經濟正遭受巨大考驗,疫情反覆,消費乏力,跨境電商被推到了風險口,面臨增速乏力、新訂單簽約困難、物流不暢等問題。種種不利因素下,如何降本增效成為跨境電商的頭等大事。6月9日,產業數字化在線研討會物流專場順利舉行。活動由螞蟻集團數字科技聯合中國物流與採購聯合會區塊鏈應用分會和億邦動力共同出品,邀請到了行業學者專家同台研討,從物流企業、服務商、媒體三方視角詳解數字化和風控這兩大跨境電商的新利器。01
2022,跨境電商發展新階段
菜鳥跨境包裹業務部商務總監章丹青表示,菜鳥在去年疫情對未來三年做出了一定的判斷:而數字經濟時代,過去依靠流量紅利野蠻增長的時代結束了。中國物流與採購聯合會區塊鏈應用分會秘書長劉舞鳳指出,行業越來越關注從業者的技術能力、品牌能力、供應鏈服務能力。億邦動力聯合創始人劉宸認為,跨境電商要從流量思維轉為用戶思維,從賣貨到做品牌。但最終,我們要回歸商業本質,即產品、顧客、市場、最終用戶和分銷渠道,這是決定企業能否持續發展的關鍵。從更宏觀的角度來看,2019年開始,中國電商增速已經低於全球,海外需求不斷增加,跨境電商進入出口主導的時代。儘管全球供應鏈正在發生轉移,但中國的中心地位並不容易被轉移。基於此,劉宸判斷,品牌全球化將是發展大勢。中國的品牌一定要有全球化思維,落足本土化、品牌化、細分化,從而找到進一步的增長空間。02
區塊鏈
為中小微企業降低國際貿易的門檻與成本
伴隨我國民營經濟的發展,中小微企業正在成為外貿的主力軍。同時,全球貿易因為疫情正在加速數字化。螞蟻集團數字科技貿易金融總經理馬啟勝認為,數字化的本質是為了解決國際貿易中的三個核心問題:在不斷思考數字技術如何解決中小微企業的跨境貿易痛點,螞蟻集團看到了區塊鏈的價值。區塊鏈可以確保交易數據可信和不可篡改,構建多方協作信任體系,實現貿易訂單智能履約,保障用戶信息和隱私安全。更具體來說,螞蟻集團數字科技戰略客戶部副總經理戴國強認為,區塊鏈能大大改變貿易支付履約,改變信用證的使用方式,改變傳統企業出口所涉及到的應收賬款以及上游供應商的應付。從戰略高度上來講,值得3~5年的長期投入。為此,螞蟻集團數字科技推出了基於螞蟻鏈的跨境貿易和貿易金融平台Trusple,通過對貿易全鏈路的數字化,讓中小企業跨境貿易更簡單、更可信、更智慧。馬啟勝透露,目前螞蟻集團已經通過Trusple連接了40多家來自全球的銀行和生態夥伴。最近,Trusple還針對全球買賣家進行服務升級,聯合跨境支付品牌萬里匯(WorldFirst)推出「外貿寶」,提供一站式的跨境貿易資金解決方案。03
數字化+智能風控
跨境電商物流新利器
物流是跨境電商的重要一環。深圳市物流與供應鏈管理協會秘書長鄭艷玲指出,從消費互聯網到產業互聯網,數字經濟將成為中國經濟發展的最強和最新動,物流行業也迎來了數字化的春天。螞蟻集團數字科技解決方案架構師劉殷認為,當前跨境電商物流面臨三大痛點:精細化管理程度低,客戶滿意度不足以及服務轉保、費轉保對接保司技術門檻高。回歸物流服務本身,菜鳥跨境包裹業務部商務總監章丹青表示,疫情是一劑催化劑,促進了跨境電商物流行業的快速變化,但不會改變行業發展的底層邏輯,從長期趨勢來看,市場必然要回歸理性,物流會回歸到其服務的本質,即價格、時效和體驗。如何降本增效?螞蟻集團數字科技通用解決方案總監嚴寒給了解決路徑:通過數字化手段,實現攬收、倉儲、報關、航運運輸、清關、海外分撥、配送一體化物流服務;通過物流運營模式、網絡布局及倉儲的優化設計,實現零攬存儲,將高頻商品部署在海外倉,按需即時發貨;通過保險方式,轉嫁物流履約過程中的風險,整體增強物流風控和履約能力。對此,作為服務商,劉殷介紹稱,螞蟻特有的數字化風控管理平台,通過鏈接產業,提供產業數字化解決方案,實現風險可量化、可信賴、可互動。基於該平台,螞蟻集團可以為跨境物流提供完備成熟的保險管理系統,為企業提供多產品的解決方案,針對不同的物流產品形態提供高標準的服務。劉殷表示,面對跨境小包這個場景,螞蟻集團的數字化風控管理平台實現了即插即用,總體可以幫助客戶節省保險成本約5%-10%,節約對賬成本超過50%,節約開發成本超過60%。而作為物流企業,章丹青表示,菜鳥的跨境物流追求的不是最快,也不是最便宜,而是極致性價比,是確定性的物流服務。而這是由三個基礎建設來支撐的,一是物流基礎建設,二是跨境幹線網絡的建設,三是數字化網絡的建設。菜鳥希望能夠通過數字化的建設,建立智能的跨境物流網絡,更快地達成菜鳥72小時全球必達的使命。
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