*本文為「三聯生活周刊」原創內容2022年3月，寶潔有限公司（以下簡稱「寶潔」）官方微信公眾號發布了一篇文章《女人的腳臭是男人的5倍？不信現在聞一下》，宣傳相關產品。隨後，這條廣告因涉嫌引用虛假數據且侮辱女性，登上微博熱搜。
上海德禾翰通律師事務所的鄧高靜律師是當時關注這一事件的網友之一，比起關注，她還往前走了一步，那就是和團隊成員一起，整理資料後，於3月28日向廣州黃埔市場監管局（以下簡稱「市監局」）投訴了寶潔的違法行為。
3月31日，鄧高靜收到了市監局對寶潔展開調查的立案通知。6月24日，市監局公示調查結果，認定寶潔發布的涉事廣告違反《廣告法》，罰款70萬元。鄧高靜說，她想「讓大家知道，尊重女性不只是道德義務，更是法定義務」。
以下是與鄧高靜的對話。
記者｜程麗雯
編輯 | 王海燕三聯生活周刊：您是如何關注到寶潔發布侮辱女性虛假廣告這一事件的？鄧高靜：我是3月24號晚上看到媒體報道上了熱搜，很多人在媒體報道的標題里，只看到「女人腳臭是男人的五倍」，但實際上，寶潔在廣告裡還說，「女人胸部最臭，內褲比男人髒，頭髮比男人髒一倍」，這是沒法容忍的。它不僅侮辱了女性，還拿假數據做廣告宣傳。鄧高靜：我本科是學生物工程的，後來通過保研到法學院學習法律。我受到的實驗訓練是，要做一個實驗，原理、對象、步驟、實驗過程及記錄都應該非常嚴格，最後得出的結論也要以條件為基礎。而寶潔廣告說「女人腳臭是男人的5倍」，這種結論一看就是假的，且不說寶潔那個細菌繁殖速率的數據是虛假的，細菌繁殖速率與臭也是兩個概念，健康人講衛生，做好清潔工作，不存在臭這一說。後來廣州市黃埔區市場監管局調查結果，也證明了寶潔涉事廣告的數據是虛假的。
《82年生的金智英》劇照
三聯生活周刊：當您認定這是一條虛假且侮辱女性的廣告之後，是怎麼做出維權決定的？鄧高靜: 第二天，也就是3月25號一早，我決定先寫一篇普法文章，對寶潔這則廣告的違法事實、違法依據、處罰依據、參考案例、管轄部門、投訴渠道等進行全面的羅列分析，好讓網友們知道如何維權，知道面對這種違法事件，是可以拿起法律武器維權的。
鄧高靜: 我們檢索了一些案例，印象深的有一個案子，發現處罰得不輕，當時是2019年，廣發銀行為了宣傳信用卡，發布了一篇微信公眾號文章，取的標題是《不要告訴別人，你的肚子是被我們搞大的》，意思是吃飯買單時，用信用卡付錢可以減免費用，最後被罰了60萬，處罰依據是侮辱女性歧視女性，違背了社會良好風尚。寶潔的這個廣告跟他們還不一樣，除了侮辱女性，還涉嫌虛假數據引用。我記得這個廣告出來後，有人在網上引用這個數據嘲弄女性，還說，「事實都不能說了嗎？」所以，這個事情不得到澄清，肯定很多人會認為，這就是事實，可能以後還有更多的商家這樣打廣告。
《性別之戰》劇照
三聯生活周刊：檢索完成後，你們是怎麼考慮維權策略的?鄧高靜: 事件被曝光後，相關職能部門不一定主動立案，可能還是需要受害者投訴舉報，相關職能部門才會介入調查處罰。今年侮辱女性的廣告已經有好些起了，而且一個比一個過分。比如上個月，婦炎潔有一款女性私處用品廣告被曝光，有「太黑太難聞」「洗出少女粉」的廣告語；這個月，廣東茂名，一家711門店，給一款檸檬茶打出了 「她不醉，沒機會」的廣告，都是明顯違法的廣告。如果我們這些懂法的律師都不站出來維權，只讓這些大企業出事後輕飄飄一句道歉就完事了，那以後還是會有商家發布這樣的侮辱女性的廣告。具體到寶潔這個案子，我們採取了投訴，投訴是行政案件。行政案件由行政機構做認定和查處，這就是他們的職能。實際上，任何公民只要發現廣告存在違法行為，都有權利向相關機構投訴舉報。只不過律師具備專業知識，投訴時比較有章法，我們會：第一列出違法事實，第二列出違法依據，第三列出處罰依據，第四列出司法判例，第五提供完整的證據。這樣全方位投訴，就有助於更快立案。前面提到的2019年處罰得比較重的案例，推測可能也是被曝光後被投訴了。
《波士頓法律》劇照鄧高靜: 前面提到檢索，我們當時除了檢索以往的處罰案例，還把對這個案子有管轄權的機構地址、聯繫電話、郵箱、微博、官網網站，一個個都羅列了出來，寫在普法文章里，方便所有的受害者站出來維權，知道去哪投訴。據我所知，網友們當時有通過發郵件、打電話、12315、12345等渠道進行了投訴。我是3月28號打了廣州12345，同時在廣州12345的微信小程序進行了投訴，廣州黃埔市監局當天就對我的投訴受理立案了。之後，3月31日下午，市監局給我打電話，說已對寶潔涉嫌發布違法廣告的行為立案調查。4月7日，我再次收到了市監局的短信書面通知，案件處罰完畢後結果將向社會公示。三聯生活周刊：案件受理之後，您了解市監局那邊的調查情況嗎，什麼時候知道的調查結果？鄧高靜: 投訴後我一直在跟市監局溝通，他們對寶潔怎麼展開調查的我不知道，辦案人員有跟我詢問一些事情，我也會定期向辦案人員詢問進展。期間我還向他們發送另外一些經過公證的證據，包括各家媒體的報道、寶潔的道歉信，網友引用寶潔廣告攻擊女性的事實。公證材料是我自己花2500元做的，因為我住在上海，受疫情影響，材料不能郵寄，我就通過掃描的方式給到辦案人員。我們收集了這麼多的事實，並告知市監局，是想說明寶潔廣告造成的社會影響，給他們作個參考。
之所以對這些材料進行公證，是因為我作為專業律師，想證明事件影響很大，確實給女性群體造成了實質影響，另外也是怕相關證據被刪除。不過，在實際操作中，並不是每一個這樣的案子都需要公證，後來我也投訴了婦炎潔和711門店，就沒有進行公證。這要依據具體情況而定。這裡我還要強調一點，關於投訴寶潔的廣告數據虛假這一點，就數據和結論的真實性而言，無論從法律還是實驗角度，舉證責任都在寶潔，是寶潔有義務拿出科學數據，證明它的結論正確，而不是投訴者提供證據，去證明對方的結論虛假。三聯生活周刊：這種投訴處理，一般需要多長時間，你是什麼時候知道結果的？鄧高靜:從調查到出結果，一般是三個月。市監局於上周五（6月24日）就給我發了信息，那時候我就知道已經處罰了，但是具體處罰多少我不知道，所以我這三天也在一直刷市監局的公示系統。從出結果到公示一般有個2-3天的時間差，今天（6月27日）我終於刷到了，知道罰了70萬。這個結果在預料之中，因為從投訴那一刻起，我就知道一定會處罰，只是罰多罰少的問題，而最終結果是罰款70萬，這確實是一個不低的處罰。
《女權天使》劇照三聯生活周刊：結果公示出來之後，您感覺這次事件具有什麼意義，最想呼籲的是什麼問題？
鄧高靜：這次寶潔被罰款後，女性比男性臭的謠言不攻自破了。這不僅對寶潔是一次深刻的教訓，更是提醒其他商家要遵守法律，尊重女性，否則是要挨法律鐵拳的。事實上，任何一個違法犯罪的事件發生以後，無論受害者是男性還是女性，大家都應該團結一致，讓違法犯罪人員得到懲罰。就像我在博文裡邊寫的，互相尊重，平等合作，不僅是道德義務，更是法定義務。
排版：南溪/審核：同同
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