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什麼是屏效線下商場有個指標叫「坪效」,指每坪面積產出的營業額。線上界面雖然沒有明確定義,但類似理解為屏幕單位面積內的信息曝光可以帶來的商業收益。為什麼關注屏效舉個例子,下圖為某次賣場各樓層曝光量情況,可以明顯發現,曝光量隨着瀏覽長度增加而衰減,整體呈典型鐮刀特徵。也就是說樓層越早露出曝光量越大。

對於賣場來說,通常關心GMV(商品成交總額)指標。下圖用杜邦分析法拆解曝光量與GMV的關係可以發現,其他因素不變的條件下,曝光UV越高,GMV越高,這即是關注屏效的原因。

從哪着手提升屏效一、樓層位置下圖圖1對比圖2,先露出高產出樓層A,根據頁面曝光的鐮刀特徵A可獲得更多曝光UV,可以得到更多點擊、訂單產出,即圖1屏效高於屏2。

什麼是高產出樓層?若某次會場中,發現某個樓層與其上方的樓層對比,明顯數據更優(根據業務指標衡量),可以認為是高產樓層。二、有效信息占比像留白、裝飾元素這種內容通常為提升閱讀體驗、傳達視覺氛圍而存在,在會場中是不能帶來產出的信息。占比越大,用戶單位面積內用戶接收的有效信息越少,屏效就越低。如下圖左側屏效低於右側。

比較典型的就是頭圖,通過AB測試結論也符合這一點。減少了頭圖高度,首屏露出更多有效信息後,頁面整體數據更優。

提升有效信息占比應在合理範圍內,並不是一味追求極致壓縮無產出信息的空間。保證適度的留白提升用戶閱讀體驗,渲染視覺氛圍也同樣重要,應在它們中間找到平衡。

三、坑位布局如下圖,圖2與圖1同樣的顯示面積,後者承載信息量是前者的3倍,若商品信息從圖1縮小至圖2而不影響用戶對信息的接收理解,那麼圖2的屏效即高於圖1。

如下圖,坑位列數越少,展示效率越低。但並不是說所有樓層都用一個樣式,而是按需分配。坑位面積大,易承載詳細信息,更容易打造重點推薦的主推商品。而極致效率的一行四,不適合承載基礎商品信息,很難讓用戶快速決策是否購買,適合用來吸引用戶去落地頁,完成分流。

四、內容展示效率頁面的結構框架搭好後,需要考慮如何填充內容實現最優屏效。首先應保證內容信息傳達精簡清晰,如下圖,左側商品名稱為自動拉取填充後的結果,商品重要規格信息缺失,用戶無法判斷活動價是否值得購買,甚至無法判斷售賣商品是汽水,右側經過調整後的名稱就一目了然了,用戶可以快速接收信息。

其次推薦信息應儘可能精準,可針對坑位、Tab、樓層等設置BI從而實現屏效提升,若某用戶偏好C>B>A,可以提升展示優先級如下圖。

結語以上是我從頁面結構布局到內容,從樓層位置、視覺占比、樓層布局到樓層內容四個方面提升賣場屏效的方法,歡迎各位補充指正。

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