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作者:包政 包子堂創始人、清華大學EMBA營銷講席教授、《華為基本法》主要起草者之一

來 源:包子管理學堂(ID:bosstanwx)

改革開放40多年以來,許多企業發展到了一個階段,要向上突破了,而大多民營企業的成長和機遇,都是本能的生意思維,因為歷史上很少有理論系統讓我們耳濡目染,學會怎麼樣做一個企業。

相反,我們一直在一個如何經商,如何賺錢,宮廷文化的氛圍中長大。並不是說這些傳統的東西不好,而是這裡面,不能教會我們如何構建一個組織,靠組織的內生力量,而不是傳統的中國的人為核心,帶領一個企業走向未來。

這些年來,真正像華為這樣的企業,建成組織的並不多!

在大中華地區生活工作了近二十年的前《華爾街日報》中國分社社長James McGregor,在他的《與龍共舞》這本書中曾經是這樣觀察中國人的:「我在做風險投資過程中結識的公司創業者,都有美國的研究生學位,大部分都是MBA,且有些人還在國際商業機器公司(IBM)、惠普公司(HP)及其他跨國公司中工作過多年,但當他們在中國開自己的公司當上了老闆,很多人馬上就把從小耳濡目染的那一套搬了過來。他們開始獨斷專行,表面上無所不知,內心裡卻缺乏安全感,招聘的員工也多是親朋好友或唯唯諾諾者,這是很多企業失敗的原因。」

下面是民企失敗的20種現象,非常值得中國企業家警惕、反思。

1. 哥們式合夥,仇人式散夥

中國企業最常見的聚散模式——公司創辦之初,合夥者們以感情和義氣去處理相互關係,制度和股權或者沒有確定,或者有而模糊。企業做大後,制度變得重要,利益開始惹眼,於是「排座次、分金銀、論榮辱」,企業不是劍拔弩張內耗不止,便是梁山英雄流雲四散。

2. 盲目崇拜社會關係

關係推動生產力,因此社會關係的建立和運用是商人必要的能力;但關係不等於生產力,把社會關係當成解決企業發展所有問題的靈丹妙藥,忘記了「打鐵還須自身硬」的真理,則企業本末倒置,大患遲早降臨。

3. 迷信「空降兵」

都說「外來的和尚會念經」。正確的做法應該是:不可不用「空降兵」,不可亂用「空降兵」,不可全用「空降兵」。這方面中國企業的教訓已經太多,可永遠會有人情不自禁地做錯:放棄身邊的人才,迷信遠方的大師。

4. 企業支柱親信化

一個靠人控制人,而不是靠制度控制人的中國式組織。起源於農民打江山的傳統,泛濫於信任危機加重的當代商業社會,是中國以情感為紐帶的企業走向規範治理的主要瓶頸。

5. 面子大於真理

面子是:我已經這樣定了,而且全世界的人都知道了;真理是:這個方向是一條曲曲折折的彎路,而且很可能此路不通。愛面子的老闆說:他媽的就這麼去,誰不執行誰下課,玩也要玩到底。

6. 商業式迷信

羅盤神簽加卦相,誠惶誠恐,測風水測人才;香火繚繞進廟堂,頂禮膜拜,求機運求財富。商海無情,翻雲覆雨,誰來保佑?

7. 知人而不自知

看人頭頭是道,看己昏頭昏腦。從來沒有看清自己在行業中領先的關鍵因素,一段成功史,滿腦糊塗賬。也因此,從來沒有清晰的戰略規劃:堅持什麼,改進什麼;如何創新,如何固守。

8. 習慣性信用缺失

說話不算數、合同不算數、承諾不算數,這幾乎是中國商人部落最常見的景觀。對內,規則計劃變幻無窮,今天立,明天改,後天再改,手下無所適從;對外,合同承諾一張廢紙,視情況塗抹、打折甚至撕毀,合作者有去無回。

9. 匪文化心態

民營企業老闆如山寨大王,生於青萍之末,長於江湖之野,走的是匪文化路線:關上山寨大門,老子天下第一;衝出山寨掠財,碰壁拐彎,見縫就鑽。圖的是人生痛快,少一份使命精神;既沒有經濟上的長遠目標,也沒有文化上的成熟主張。

10. 鬥爭的企業化

企業內部可以搞平衡,但不可以搞鬥爭。否則最後所失去的,是企業的效率和凝聚力。

11. 沉湎酒色

有人因為無力控制欲望沉湎酒色;有人因為事業再無激情沉湎酒色;有人因為「過去吃了苦」,懷着找補回來的心態沉湎酒色;有人因為「人生苦短」,信奉找錢是為了享受的哲學沉湎酒色。

12. 投資冒險主義

拿自己「吃稀飯」的錢去搞投資,或者借來甚至騙來別人「吃稀飯」的錢去搞投資,所謂成敗榮辱在此一舉,身家性命繫於一線,戰戰兢兢,急功近利,舉止失措,焉能不敗?

13. 投資經驗主義

在另一個時間、另一個市場、另一個行業,面對另一群員工或消費者,以當年的感覺投資、布局、生產、銷售。指揮還是昨天的指揮,音樂還是相同的音樂,可這一次為何起舞者寥寥數人?

14. 投資極端主義

三月前興奮地投下錢來,三月後沮喪地要抽身離去,前腳踩油門,後腳踩剎車,企業振盪,落英繽紛……投資者的常見毛病,主要原因是對產業投資縱深化及企業競爭複雜化的估計不足。

15. 人力資源幻覺

一方面永遠高估員工的高度,一方面永遠低估員工的水平。

16. 過度追求系統平衡

企業總是由各個系統各個部門組成,它們彼此之間需要有一種動態的平衡。但老闆過分看重平衡,在獎懲政策、人員提升、部門權限、業績考核等方面一味強調「一碗水端平」,最後優者不獎、錯者不罰,所有部門都吃大鍋飯,企業所要的平衡反而蕩然無存。

17. 抬頭批判潛規則,低頭猛搞潛規則

從不認為自己對理想社會的到來負有身體力行的責任。

18. 完美主義群眾化

完美主義不是壞事,但若將其擴大化,就會給個人和企業帶來無盡的煩惱與麻煩。

完美主義的老闆總想達成最高的目標。他們對下屬「高標準,嚴要求」,因為求之深,所以責之切,總是有太高的眼光、太多的挑剔、太多的責備。

19. 附庸風雅

一窩蜂登山,一窩蜂打高爾夫,一窩蜂EMBA,一窩蜂牆上掛藝術品……值得指出的是,這一切並不是因為愛好或需求,而是因為模仿及炫耀。

20. 不學無術

老闆每天要處理各種各樣的情況,事情一多,就不願意學習了。很多人不讀書,不看報,不看電視,不上網,更不願意專門花時間參加培訓。

在他們看來,市場是最好的老師,學習只是裝點門面的過場罷了。由於長期沉溺於小圈子,信息封閉,知識結構老化,最終要麼被市場淘汰,要麼被主流遺忘。

排版| 米小白
當值編輯| 余心豐主編| 孫允廣

《打勝仗:常勝團隊的成功密碼》

作者:田濤 宮玉振 吳春波 等

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