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最近的更新頻率降低了,當然,不是我偷懶去了,而是我們在醞釀一件大事,那就是籌備【實體店抖音引流】項目。

關注我的老讀者可能多少都知道,我是極度反對大家去開店的,包括我在直播間的態度也一樣,但凡是個新手來諮詢XX店能不能開,我一律勸退,於是直播間裡經常有小夥伴刷評論,說康哥日常勸退。

我的勸退邏輯很簡單,就看幾個關鍵指標:

第一,你有沒有行業從業經驗,有沒有開店經歷;

第二,投產比,開店需要投入多少錢,預計能賺多少錢;

第三,這個項目本身的盈利能力和經營模型分析。

三個指標總計10分,只要分值低於8分,直接勸退。

原因很簡單,拿一筆大投資去賭,是在玩火。

那為什麼我現在又把公司的重心放在【實體店】項目上?

邏輯也很簡單,因為最近十年來實體店確實越來越不好做了,但是,該開的店依然還會開,他也不會消失。比如以本地服務為主的「美容美髮美甲,餐飲,養生健身,汽車房產,寵物等」,只要地球不爆炸,這些服務行業就永遠都會續存。

既然是鐵打的行業,那自然也就有好好經營的需求,自然就有拓客需求,這也是我們選擇【實體店】的關鍵因素。

............

說個我前兩天親身經歷的本地餐飲案例。

2021年可以說是「面」行業的元年,很多連鎖的面品牌都拿到了大額融資,進行快速擴張。

在我看來原因有幾個,第一,單品SKU的小而美餐飲一定是未來的大方向,就像前幾年瘋狂擴張的黃燜雞、水餃一樣;第二,面的毛利相對較高,就餐時間短,有利於提升翻台率;第三,操作便捷,出餐時間短,適合標準化製作流程。

特別是第三點,非常核心,大餐飲行業有一個非常核心的痛點,就是對於廚師的依賴非常高,千人千面,同一碗麻婆豆腐,掌勺廚師今天的心情好壞,可能都會影響最後成品的口感度。

但是麵條就不一樣了,食材的分量,水的溫度和煮麵時長,以及調料都是可以量化的,對於廚師的要求也自然非常低,甚至可以說,上午培訓,下午就可以上崗。

肯德基和麥當勞為什麼可以在地球上遍地開花?

因為整個體系都是標準化,可複製化的。

說出來可能很多人都沒注意到,其實我們國內還有一個品牌,比麥當勞和肯德基還牛逼,那就是「正新雞排」,門店數量比前兩者加起來還多,30%+是直營店。這裡咱不得不說,中國商人還是很牛逼的,值得驕傲。

說回麵館,我前幾天晚上特地開車20多公里,杭州這種路況,來回也就一個多小時吧,就為了去他們家吃一碗麵。

什麼面這麼牛逼?

小龍蝦蓋澆面。

距離我上一次花這麼大代價和精力去吃的麵館,已經過去了大半年,也同樣是一家小麵館,大閘蟹蓋面,沒記錯的話是98元一份,配點小菜熟食啥的,反正150塊樣子一個人。

但是我去吃的這兩家店都有一個共同的特點:網紅。

沒錯,是網紅。在抖音和大眾點評上有非常高的出鏡率。

作為廣告行業浸淫多年的老司機來說,咱一眼就知道,最起碼有一半以上的內容是廣告屬性,但,對於普通人來說,根本沒法分辨。

於是,吃大閘蟹蓋面,我們愣是在小店門口的寒風中排隊凍了半個多小時。

吃小龍蝦蓋面也沒好到哪裡去,是一家殘破不堪的小店,一樓兩張小桌子,裡面是廚房,二樓四張小桌子,緊挨着廁所。

沒錯,就是廁所...

就是這種條件下的蒼蠅小店,麵條客單價35+,加了一份油渣,兩隻雞爪,總計47元。

我到店裡的時候大概是晚上19:00左右,一樓堂食已經坐滿了,看了一眼單子,我是187號堂食用戶。我在二樓等餐的時候,大概十來分鐘樣子,二樓也陸續坐滿了,我預估到晚上打烊,堂食訂單應該不會低於220甚至250單,未計算外賣訂單的情況下,堂食能產出7000元以上的營業額,

蒼蠅小麵館年營收奔着200萬+,這是非常厲害了。

本來我盤算着去嘗嘗他們家的面,順便找老闆聊聊,了解下他們店的營銷玩法,可惜,店員說老闆基本不來店裡,暫時無緣。

不過我準備近期主動聯繫下他們,上門拜訪下,深挖他們家的抖音和大眾點評玩法,未來有可能會加入到我們的餐飲店案例庫中。

網紅店在網絡上的最大特點是什麼?

好評+高曝光。

好評不止是評價上的好評,還包括曝光內容,比如圖片、視頻、環境和產品的顏好評。

比如這家小龍蝦麵館,我已經不下5次收藏/截圖他們家的打卡圖片了,就是因為圖片非常吸引人,看着就讓人食慾大增。(雖然最終到店品嘗只能給它打7分,這是後話)。

廣告從業者應該都深有體會,我們投放的廣告最終的效果(比如點擊效果,比如購買效果,比如填表單/諮詢效果等),第一步行為是由我們的廣告圖的設計來決定的。

也就是說,在相同流量數量的情況下,比拼的是廣告圖的設計,圖片設計好壞,決定了用戶是否有興趣進一步了解你。

也就是說,你們家的產品就算牛批到天上,比如【產品思維】的人經常會說,自己的東西怎麼怎麼好,祖傳的,古法的,高科技工藝的等等,但為什麼會賣不過製作粗糙,質量低劣的競品?核心就在於後者比你更懂用戶,比你更會搞流量,僅此而已。

搞流量的核心是什麼?

在目標用戶集中的地方,展現用戶感興趣的內容,從而實現【勾引】用戶的目的。

所以,如果你也想通過互聯網去捕獲更多的用戶,你應該怎麼做?

答案就是,通過互聯網去持續釋放【自賣自誇】的內容,讓用戶有機會了解你。

廣告的本質,是要培養用戶的喜好,在不斷重複的【好評推薦】中,潛移默化地去改變你的態度,從而實現最終的轉化消費。

1886年,可口可樂剛推出的時候,第一批品嘗過的人都說太難喝了,就像喝藥。百年時間過去了,配方依舊是那個熟悉的配方,但是現在它們卻擁有了一個非常可愛的新名字:快樂肥宅水。

餐飲店的流量密碼非常簡單,就一個詞,【食慾】,只要你能勾起用戶食慾,你就成功了。

怎麼勾起用戶的食慾?

通過展現,包括不限於:食物的照片、視頻、客人吃飯時候的表情動作,吃過之後的評價等等。只要能夠反映出你的食物【到位】的,都是你做【食慾】內容的表現形式。

上面這段話餐飲同行一定要圈起來,記筆記,下次要考。

展現這些內容,需要很高的成本嗎?

很多老闆一想到做新媒體宣傳,要動用很高的成本,買單反設備,買補光等,專業的攝影和後期...

其實大可不必。

只要你認真研究我們前面講的「食慾的表現形式」,你就會發現,更多的是由我們的網感和鏡頭表現來決定的,食客在就餐的時候朝你豎個大拇指的效果,要遠遠高於什麼燈光攝影效果。

說個趣事,我在之前的調研中發現一個好玩的現象,很多傳統的實體商家,雖然因為自己不懂網絡營銷,不懂短視頻和直播,並且深受「實體店流量下滑嚴重沒生意」的影響,但是他們在面對我們普及用短視頻來拓客的時候,依然會為此不屑一顧,覺得這些都是錦上添花的事。

他們的邏輯也非常簡單:餐飲店的核心只有一個,那就是食材鮮美。

對於這種思維頑固不化的傳統實體商家,我只想說一句:餐飲店的食材鮮美,是你的義務,而盡一切所能吸引更多的客戶,這是你作為創業者的責任。

別給搞混淆了。

最後,貼兩張圖,一張是抖音上非常火的【探店】視頻,一張是我到店親測的實拍圖。給傳統實體商家朋友們感受下,網絡的魅力。

我實地打卡後,給它打7分,如果計較環境衛生的話,還要減0.5-1分。未來他們若改善環境,還是有興趣二次打卡的。

這就是為什麼說我一直堅持「產品6分,營銷一定要做到8+分」。

【實體店抖音引流】社群正在內測,

下方打賞199,即可進交流群。

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