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整理| 蘇宓
出品 | CSDN(ID:CSDNnews)

一個月前,馬斯克想要用 440 億美元收購國外的社交平台巨頭 Twitter,旨在改變 Twitter 的審核政策,實現真正的言論自由。

然而,這邊收購拉鋸戰仍在進行中,另一邊有一位開發者@Mayank Verma 無奈發文表示自己的 Twitter 賬號被封禁了,只因為發了一個關於程序員或都懂的笑話。

「Sudo kill -9 all」

事情要從 5 月 24 日這一天說起,Mayank Verma 在刷 Twitter 時,看到了一則關於 Linux 系統中 sudo 命令能夠「Sudo Fixes everything」的笑話。

身為程序員的他,深知 Linux 中 sudo 命令允許以任何用戶身份運行命令,也覺得這幅漫畫詮釋到了 sudo 的精髓,便覺得很有趣。

於是,他就在這條 Twitter 下進行了回復。不過因為後續引發了系列問題,也為了避免自己的 Twitter 賬號被永久封禁,Mayank Verma 對這條評論進行了刪除處理,當然這些就是後話了。

看了這裡也許會有不少網友指出,Mayank Verma 寫的評論中,sudo 命令的用法寫錯了。針對這一點,其本人也立即進行了解釋,正確寫法應該是「s/all/<pid-id>」。之所以這樣寫,Mayank Verma 稱,「並沒有試圖在技術用法上正確,這樣寫純屬好玩」。現如今回想起來,他表示如果寫為「Sudo kill -9 1」或會更有趣。

然而,還沒等來程序員朋友為自己的推文點讚與評論,卻引來了 Twitter AI 審核的「審判」。

在 Mayank Verma 留下評論的三分鐘之後,其 Twitter 賬號被鎖定了。

不過,當時的 Mayank Verma 並不知道發生了什麼,於是他便向 Twitter 提交了申訴,想要知道賬號被鎖定的具體原因,然而 Twitter 的回覆只是說違反了 Twitter 的規則,並沒有告知是什麼導致了違規行為。總而言之,就是你的賬戶被鎖定的,刪除推文,就可以在 12 個小時之後解鎖。

Twitter 的審核算法問題

Twitter 此種不夠明朗、有些不清不楚的封禁行為引來了Mayank Verma 的不滿。而對於當前在美國知名打車應用 Lyft 任職,擔任高級工程經理、技術出身的 Mayank Verma 而言,他也從技術、算法、審核維度回顧了自己申訴的經歷,並分享了其對埃隆·馬斯克(Elon Musk)想要開源 Twitter 算法的看法。

首先,站在中立的角度來看,Mayank Verma 表示,「Twitter 違規算法花了 3 分鐘來檢測、標記、鎖定(可能違規)賬戶,並向我發送電子郵件。人類不可能如此快速地閱讀推文,因此這是一個在工作中進行違規檢測的機器人團隊。通過機器人審核,意味着所有推文都遵循一些正則表達式,並且很可能這些人工智能也正在接受訓練從而做出決策。」

在如今 AI 已經成熟應用到很多平台的今天,從檢測到發送警告的電子郵件,只花了 3分鐘,這個速度雖然足以令人驚嘆,不過Mayank Verma 猜測,Twitter 算法機器人檢測違規行為實際只用了不到一分鐘的時間,其他時間應該是用在標記、確認以及發送警示郵件上了。

同時,iPhone 和 Web 上的 Twitter 應用程序所收到的違規電子郵件提醒和彈出窗口具有一致性,Mayank Verma 解析道,Twitter 應該使用了跨所有設備的統一通信。

這一點,也讓人對 Twitter 算法的效率之高讚不絕口。然而,讓人很不能理解的是,電子郵件內容如同機器人那麼機械化,永遠報以「自己猜」的態度,不告訴用戶究竟是哪條 Twitter 導致了違規。

這對於很少發推的用戶來說,很容易排查到違規的內容。但是對於經常發推文的用戶而言,想必要花上很多功夫來排查自己究竟是哪一點觸及到了 Twitter 的發文規則。

好在Mayank Verma 屬於前者,不太經常發推,偶爾發那麼一次,還被凍結了賬戶,也能很快推算出哪條可能存在問題。

於是,他展開了申訴。

在申訴頁面中,Twitter 提示需要刪除的違規推文數量,但不會說明是哪條推文。且給了「刪除」按鈕和一個「申訴」的鏈接。

如果點擊紅色的「刪除」按鈕,這只是相當於自己對違規行為的承認,並不會由系統來刪除違規的內容,想要恢復賬號,還得自己手動刪除涉嫌違規的推文。

後來,Mayank Verma找到了「Twitter 支持頁面」提交自己的申訴。

半個小時之後,Mayank Verma 收到了 Twitter 的電子郵件,稱申訴已經成功提交。在審核過程中,賬戶仍處於凍結狀態。不過,如果 Mayank Verma 直接承認自己的違規行為,可以更快地獲得完整的解決方案。

但Mayank Verma 堅信自己只是發了一個 Linux 命令行,並不真的存在違規,所以他選擇了繼續等待。

然而等啊等,Mayank Verma終是等來了一場空,Twitter 又給他發了一封電子郵件,列出了申訴的解決方案。

最終無奈之下,他只有一個選擇,就是刪除那條評論的動態,而因為違規,Mayank Verma 的賬號也將接受 12 小時的凍結以作懲罰。

馬斯克想要開源 Twitter 算法,就真的能改變 Twitter?

想必從判定違規到申訴失敗、最終刪除推文的過程讓 Mayank Verma心力交瘁。

這也不禁讓人聯想到此前馬斯克在 Twitter 上發起的一個關於「Twitter 算法是否應該開源」的投票,彼時有82.7% 的網友想要 Twitter 算法開源。

畢竟將 Twitter 的算法開源出來,也可以為審核流程提高透明度。

然而,作為一名被 Twitter 算法「傷害」過的用戶,也作為一名技術工程師,Mayank Verma 的想法卻是不要將 Twitter 的算法開源出來。

MayankVerma 稱,雖然自己想要了解一下究竟觸及了哪些違規行為和申訴流程,但是絕對不想要去閱讀 Twitter 的源代碼。身為一名開發者,他也相信,即使 Twitter 開源了所有的代碼,99.9% 的人也不會閱讀它。只有 0.1% 的人會去對該算法進行總結,亦或者創建一個關於它的超級抽象的 Twitter 線程。

因為現實來看,只有構建過類似分布式系統的人都知道,並不是所有的代碼都會放在一個存儲庫中,它是有多個存儲庫。想要完全搞懂源代碼,也不是一件容易的事情。

同時,MayankVerma 認為,開源代碼的好處是有,但是帶來的問題也會更大。每段代碼都有漏洞和 Bug,作為知名的社交平台,開源代碼會將 Twitter 置於易受攻擊的環境下,容易被黑客利用。故而,他反對開源。

但是針對這種技術型如 sudo 命令行所帶來的危險性,如今已經不局限於 Linux 系統內部了,在一些社交平台上也要慎用。

來源:

https://thinkingthrough.substack.com/p/twitter-ban?s=r


END


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