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全球MarTech市場進入整合併購期。

來源 /第一新聲 (ID:thefirstnewvoice)

作者 /清水



LUMA Partners 是Martech領域領先的投資銀行之一,曾發布了一份交易的季度報告:2019年有157 項,2020年有85項,2021年有166項。其中大約五分之一是價值1億美元或更多的交易。

原因可能是大部分企業在投資併購帶來收益的同時,也讓企業在市場上的地位更加穩固。

並且,Scott Brinker預測最多將會有40%企業退出MarTech市場。

而併購這個有意思的現象同樣也正發生在國內Martech市場上。我們觀察到,從2021年下半年開始年,國內MarTech行業發生多起併購事件。

這也似乎預示着國內MarTech行業洗牌的開始。

那麼,目前國內外MarTech行業是否都已進入併購整合期?併購整合的原因和方向有哪些?還有哪些類型的公司更容易出現併購?未來趨勢何去何從?


01


3年後國內MarTech大規模併購

或有80%企業退出


Scott Brinker 與 Frans Riemersma 合作的一份《MarTech 現狀報告(State of MarTech 2022)》顯示,MarTech行業出現了大量的併購活動。

LUMA Partners 是 MarTech 領域領先的投資銀行之一,曾發布了一份交易的季度報告:2019 年有 157 項,2020年有85項,2021年有166項。其中大約五分之一是價值1億美元或更多的交易。

我們採訪的原圈科技創始人韓劍、句子互動CMO張佳、雲啟資本董事總經理馮瑤均表示,全球MarTech行業確實已經進入併購整合階段的高峰期。

韓劍認為,國外在2019年-2020年已經是併購高潮了。

一是它的資本情況更為成熟且活躍,二是國外的SOA技術架構,以及不同類型的科技公司之間的協同等方面有很長期的積累,且形成了共識,這使得併購變得更容易發生。

相比於海外市場,中國MarTech的發展整體滯後約3年時間,目前還處在早期階段。但不可否認,在疫情的加速下、資本的催化下,這個市場中的部分玩家已經跑步進入了下個階段,開啟了國內MarTech行業的洗牌。

從2021年下半年開始年,國內MarTech行業發生多起併購事件。

例如2022年3月份,SparkX Group邑炎科技宣布戰略併購Marketin弋關科技。4月11日,奇點雲併購了GrowingIO。5月份,YYHT收購lf。

此外,2021年年初,太盟投資(PAG)將橄欖枝投向了匯量科技;同年4月,全球性技術服務平台匯量科技,宣布將全資收購國內領先的第三方移動監測和營銷科技公司熱雲數據;12月,容聯雲全資收購諸葛智能。


「我認為從去年開始國內就進入洗牌期。一是因為他們自己的能力和給客戶輸出的價值比較單一,迭代不足。二是未來的增長比較乏力,因為現在整體經濟形勢很困難,如果企業不能夠輸出客戶能夠直接認可的價值,企業的收入就會受到顯著影響。所以這兩點的交叉之下,洗牌從去年就開始了,大量的公司出現負增長,甚至退出這個領域。另外由於整個資本也處於低谷,所以短期不會出現大規模整合。」韓劍向記者十分肯定的說道。

他介紹,早在5年前(2017年),公司選擇聚焦這個方向的時候,就曾判斷MarTech是一個「門檻較低,終點極高的方向」,雖然越來越多的參與者介入其中,但大部分企業只是做一個數據收集、數據展示甚至更單薄(比如只做個電子名片),這樣的企業無法獨立生存,因為無法直接給客戶交付價值。在這種情況之下,淘汰和整合都將會發生,只是目前還未成為明確的趨勢。

Marketin創始人王華表示:「我認為MarTech在中國進入加速期,同時有新的企業不斷進入,在這樣的常態下,會有更多的企業通過整合去加速自身的業務發展,尤其是一些場景化、垂直化的行業會更多的採用這種操作方式。」

SparkX Group邑炎科技創始人袁俊,以SparkX Group邑炎科技併購Marketin弋關科技為例,介紹說,「收購這家公司更多的是從強強聯手的角度去加速業務的布局。SparkX Group本身在MarTech領域有布局,包括國內和出海兩個賽道上,形成了數字營銷的服務矩陣。但在不同的產品和賽道之間,還是存在一定的技術壁壘,而我們公司也需要更多有效的產品協同,例如數據系統。而Marketin是在國內比較領先的一家公司,包括在廣告投放、自動化營銷、私營等方面有自己的產品和技術沉澱。兩家公司併購之後可以在不同側的產品、營銷服務策略、數據分析等方面相互的協同和整合,可以幫助雙方在全球的MarTech賽道上做更好的發力,為客戶創造更多的價值。」

韓劍、張佳、馮瑤均明確表示,國內未來的3-5年才會進入大規模併購整合期。

「進入這個階段需要達到兩個條件,首先併購高峰期會出現在一個資本熱的時代,其次有一些共識能夠產生,例如什麼時候適合整合,通過某種方式來更好的規範化、明晰自身定位和價值。今天很多Martech企業什麼都做,每個模塊卻又不夠好。3年時間能讓MarTech行業變得更為成熟,屆時不同玩家之間如何更好的連接和整合也就更清楚了。」韓劍說道。

馮瑤也認為,對比美國的情況,國內的MarTech還沒有開始大規模的併購整合,現在只是在非常早期,剛進入第一個消化階段。她認為國內需要3-5年後會發生像美國一樣的大規模整合和併購。

「國外的數字化(包括數據的打通、合規性)在平台和平台之間沒有隔閡,所以MarTech發展階段會更靠前,國內需要3年時間進入瘋狂大併購,出現幾個大的巨頭。」張佳解釋道。

「對比國外,國內MarTech還在發展的第一個黃金時代,併購整合還為時尚早。由於國內MarTech市場起步較晚,一些進行營銷數字化轉型的本土企業需要快速適應環境,從而『抓緊補課』甚至『彎道超車』,像海外企業一樣花時間了解、組合、迭代自己的營銷技術棧,需要的精力和時間成本都較高,此時一體化的產品和服務能很好地滿足這部分市場需求。」洪鍇說道。

姚毅表示:「中國MarTech行業的併購潮還未到來,時機並不成熟。但目前國內出現的部分併購事件,代表了行業開始從同質化程度高的單一SaaS工具競爭,進入到為客戶提供數字化綜合解決方案的整合階段,小頭部逐漸形成和穩定。」

此外,根據Scott Brinker的數據顯示,2020年以及接下來的幾年,市場將進入「計算時代」(Age of Reckoning),過去十年裡已經出現太多十億美元估值的獨角獸企業,市場目前已接近飽和。

在「計算時代」,Scott Brinker預測最多將會有40%企業退出MarTech市場。

針對這個數據,袁俊和原韓劍和的預測更為激進,前者表示國內會有60%以上企業退出,後者則指出有80%的企業退出。

「具體會退出多少企業,這個具體數據我可能還估不出來,但肯定比40%更多,要一倍左右。」張佳說道。


02


國內發生併購的5大原因


對於國內MarTech開始發生併購整合事件,背後的原因和邏輯不難理解,幾位受訪人給出了不同的答案,我們總結主要有5個方面。

一是MarTech行業本身會發生併購整合,這是每一個行業生命周期的必然階段,當有大量的企業起來之後,一定會有消化的階段。

從MarTech行業延伸到整個企服行業本身的長周期來看,賽意產業基金創始合伙人孫雨軒曾發表的一個觀點道出了本質。

併購投資的第一個理性邏輯是SaaS軟件,尤其是服務大型企業的SaaS軟件,它的壁壘來自於已有客戶的替代性門檻非常高,這意味着這些SaaS企業的revenue本身帶有很強的資產化屬性。

雖然大部分企服公司不具備重資產,但服務的行業如果具有高門檻替代性的特點,會使得企服企業在賽道里具備了相對不錯的客戶群體,這時就具備了資產化屬性。而追求資產化水平直接構成了未來整個企服領域併購高頻出現的基礎之一。

打個比方,併購擁有不錯客戶群的企服企業就好比買了個寫字樓,而且這個寫字樓擁有穩定的租戶和穩定的租金收入,所以即便被不斷地轉手,其本身很強的資產化屬性是不變的。

二是一家公司很難把所有的產品和需求都做好,就需要併購些好的產品和團隊去補充現有的產品體系,才能更好的服務現有客群。

「中國更喜歡做大而全的公司,他們希望有一套解決方案就能夠把客戶的各個部分、環節、需求都能服務好。但是隨着時代的變化,客戶的需求變得越來越精細化或者更加豐富。這兩者就會出現一些矛盾,企業就會採用併購這種『捷徑』增強自己的能力。」馮瑤解釋道。

王華認為,過去5年間國外出現多個從十億美金級別成長為百億美金的MarTech公司,這個過程中資本力量的推動,產品及資源的整合都是加速發展不可或缺的因素。

在國內的競爭中,為更快進入加速期,獲得領先優勢,併購也是常見方式。

三是公司企業輸出的價值單一。

「現在市場未飽和但又發生了併購的原因,本質上是因為某些產品從獨立價值交付上講不work。導致企業經營不順,疊加國內這兩年的客戶更加短視和急迫。所以短期會看到大量的企業死去,然後市場會空出來。」韓劍舉例說明。

很多時候國外有什麼好的產品,國內就會模仿出一個,然後對外聲稱「我是中國版的某某某」,但是他連中國是不是真的需要都不清楚,尤其是在CDP、DMP、CEM等賽道。

其次,企業也不考慮在服務客戶時能否提供可以被識別的價值以及被迭代的路徑。

這兩方面都不思考清楚,意味着企業並沒有真正做有意義的創新。

再加上MarTech的門檻低、涵蓋廣,前兩年資本火熱,隨便提個什麼事情,就能看到一大批入局者。

一旦資本冷卻,就會有大量公司由於自身造血不足而選擇退出或轉型。

四是資本由泡沫開始收縮和疫情持續發酵。

馮瑤指出:「現在MarTech行業肯定是有泡沫,大部分的企業服務在去年的熱情高漲和流動性放水之後,都處於在有一定規模的泡沫階段,泡沫也會促進一定的整合。」

韓劍的觀點是:「我們進入到一個資本收縮時代,加上進入到疫情的持續發酵時代,這兩點使得MarTech發展變難了。如果只是投融資方面的收縮可能還好,但今天面臨更大的挑戰是外部經營環境同時發生了重大變化,導致某些行業的需求也在收縮。例如餐飲或者消費行業、教育和地產行業都很困難。」

五是市場飽和。

張佳認為,所有的行業前期都會瘋狂攻城略地、開拓市場,這個時候很少會有併購發生,一般都是到了末期,整個市場飽和,行業的天花板已經到了,但企業的PMF還沒有找得特別好,就會尋求一些上下游的合作或者合併。

不過,針對這個觀點,韓劍有着相反觀點。

他指出,國內市場完全沒有飽和,評價一個市場是否飽和的標準,不是看供應商有多少,而是看使用者或需求者的需求有沒有得到滿足。

目前國內的情況是,還有大量的客戶沒用上MarTech產品,數字化水平很差,各個系統未打通,MarTech的貢獻結果缺乏衡量。

這意味着國內MarTech不但沒有飽和,而是一個更為高潮期的開始。

「國內MarTech的第一個黃金時代大概是2016年。我也是那時關注到到美國市場比較火熱,才開始進入這個行業創業。

同年我們參加了騰訊的SaaS加速器,那一屆有40%的公司都是MarTech公司。

直到去年有兩個大的變化,一個就是疫情來了以後,對很多線下業態的需求產生一些影響,二是整個SaaS從熱到冷,例如美國SaaS市場從股價上來看崩潰了,中國大大小小的SaaS公司輕則腰斬,重則金額困難,進入到艱難時刻。

但是到2025年左右會第二個黃金時代,屆時可以看到很多行業里會出現營收5~10億元的公司,甚至有些公司都是盈利的,發展都會比較健康。」韓劍樂觀的預測道。


03


目前併購的2大方向:

併購數據、品牌參與


根據我們觀察到,目前全球MarTech行業併購的方向有兩個:一是軟件公司參與了MarTech的併購交易,被併購的大部分是數據相關公司(DMP、數據管理平台、CDP)。

當然,發起戰略併購動作的企業都有一個前提條件,那就是在自己所處的領域應該是一個強者,並且擁有一定的市場份額和統治地位。

韓劍認為深層次的原因是,數據是比較重的資產,如果MarTech公司自己做耗時較長,如果併購一家好的數據公司,可以幫助企業有更大的商業能力服務大客戶。

如果僅是與數據公司合作,效果可能會差一些,原因有二,一是財務不能並表,二是數據和業務無法打通,就達不到更好的協同效應。

「數據孤島仍然是一大挑戰,客戶經常遇到的問題是數據散落在各個平台上,例如淘寶、抖音電商、小程序等,這三個平台的數據無法整合到一起,這時就需要一個中間的存儲形態。

無論是DMP、廣告投放的DSP,甚至CRM、ERP等,都是已經做好了基建,已經有了數據結構、數據處理能力、存儲能力以及基礎的計算能力等。

所以說第一波收購就是要先找一個能夠存儲數據、有計算能力的數據公司。」張佳說道。

而袁俊表示,一方面是從企業的角度來講,數字化轉型當中數據智能屬於基礎能力,因為數據的智能化在應用和業務兩個層面能夠有更多的場景結合和價值展現。

另外一方面,作為一個基礎能力,往往它的研發、產品投入比較大,變現也會比較慢、周期長,在這種情況下,往往會遇到一些挑戰,例如業務場景的抽象化比較困難,對應的就是公司現金流會有挑戰。

相反的擁有充沛現金流的企業,過去可能在客戶方面有資源,需要補充數據決策的能力,有這樣較強的需求,雙方能夠形成互補。

二是各大品牌紛紛參與併購MarTech公司,以擴大其數字能力。

例如麥當勞、耐克、沃爾瑪、萬事達卡和PayPal等企業都收購了一些MarTech公司。

僅麥當勞在2019年就投資了3家技術公司,包括一家以色列個性化營銷技術公司Dynamic Yield(產品涵蓋CDP以及個性化推薦),旨在幫助麥當勞獲取終端的大量消費者數據,以及實現菜單的個性化推薦。

不過,在這個方向上,我們採訪的多位受訪人分歧較大。

張佳和馮瑤,均確認這是現在的一個明顯趨勢。

「我認為今年或者明年,可能會有更多的品牌方去買數據公司,直接把技術團隊和產品團隊收編過來。」張佳認為,「被併購的公司更專業,更能解決品牌業務的問題,並且可以讓品牌的數據更安全。

目前數據能力已經是企業的一個命脈了,它比公司賬上有多少錢可能還重要,這時他們更希望所有的數據和儲蓄能力是自己所有,不要第三方隨便調用和查看,否則安全性得不到保證,數據資產有泄露風險。

因此,只要公司財力雄厚,又是業務剛需,寧可買一家數據公司也不用雲的或者SaaS模式。」

馮瑤也十分認同,在她看來,「國外品牌收購公司的趨勢確實明顯且持續一段時間了,國內也陸續發生品牌收購公司的事件。

原因是國內品牌從一個增量驅動發展變成存量驅動了,想要做存量挖掘就一定需要更好的技術賦能,直接併購是其中一個較好的方式。」

而韓劍和洪鍇持有相反觀點。

例如韓劍指出,品牌商收購科技公司不會是主流。當把資產收購回來只服務自己的時候,大概三年時間這個技術資產就逐步消亡了。

「就像我們創業做產品,希望服務1萬家企業而不是只服務1家。因為軟件和數據要迭代,要不斷積累,並不是一個靜止狀態。

我堅持術業有專攻,一些品牌方收購不了大的公司,收購的都是有特色的中小型的公司,不排除過幾年又把公司賣給別人。

這就像過去很多房地產企業,通過收購甚至自己成立科技公司,但幾乎沒有成功案例。」韓劍說道。

洪鍇則認為,品牌方來收購MarTech公司面臨許多挑戰。

最核心的一點是從公司基因層面來看,被收購的MarTech公司作為大企業的一部分,是不是仍然具有可持續地創新能力?

以營銷服務為核心的MarTech公司,其成長需要有大量的客戶網絡,在一個個實踐案例中定位市場需求,完善產品,僅僅站在一家大公司的視角來看,格局會變窄。

反之,這也導致被收購的MarTech公司成長受限,從而影響給收購方品牌帶來的價值大小。

此外,我們梳理資料時發現,由於併購大致分為溢價併購和折價併購,其中以戰略性防守的模式進行的高溢價併購被看作是有效併購,就像當年移動互聯網、PC互聯網時期的那種典型生態併購。

例如SAP或Salesforce發起的併購基本上都是溢價併購。假設標的公司的市值是10億美元,那麼它們的併購價翻倍,甚至會達到二三十億美元。

但從國內一些企服領域巨頭併購的動作來看,像美國那種有效併購還沒有真正起來,大部分併購還是折價併購。

聚焦到國內MarTech行業的幾起併購事件來看,似乎也屬於這種情況。


04


未來容易被併購的5種公司


未來,國內MarTech行業容易被併購的企業類型是什麼樣的?我們通過採訪內容,整理出未來主要有5種公司。

一是產品價值容易被識別和核算的公司。

韓劍解釋稱:「例如GrowingIO是做數據歸因的公司,它的軟件我們也用過,還有蔣凡曾做過一家B to D(Business to developers)的MarTech公司(友盟),這兩家企業都被併購了。

背後的邏輯是當一款軟件產品擁有足夠好的功能、收費不貴的特徵時,就很容易被大量的公司去使用(無論主動還是被動)。那麼它的能力很容易就被識別出來,且資本價值比較容易核算。」

二是產品價值能夠強大到讓別人必須使用的公司。

「不是因為軟件比較難做,所以我就併購你一起服務大客戶,這是短視的邏輯。長遠的邏輯是產品功能強大,使得客戶不得不使用,即使在併購了以後仍然獨立運作,可以服務大量的客戶。甚至被併購的企業因為與你合作服務的客戶更多了。」韓劍說道。

三是營銷自動化的公司。

張佳的觀點是,營銷自動化的過程可以真正深入到業務,給到一些反饋數據,但這類企業的能力往上欠缺計算、標籤處理、業務打通的能力,所以它可以去反向賦能中間的CDP建設、用戶畫像的構建、數據處理的方式等。

同時營銷自動化去觸達用戶的過程中,還涉及到一系列的規則,例如在用戶生命周期的什麼階段發什麼樣信息,這樣的產品是市場上非常短缺。所以會有很多上下游企業進行合作或者併購。

四是依賴單一場景、單一行業及單一客戶的公司。

「現在確實有很多這樣的公司,大概率未來會被相關的產業方收購了。」雲啟資本董事總經理馮瑤說道。

五是服務於核心場景之外的優化環節的公司。

馮瑤介紹:「美國的MarTech公司的特點是圍繞核心客戶,給他們做最核心的銷售科技服務,同時還會有一些公司去做其中的賦能的環節或轉化環節,用一些AI的方式去提效,或者在前端某一些數據維度去做補充和運營,這些都是在核心產品之外的優化環節和優化場景的細分的公司,他們的未來也會更多是併購的狀態。」

此外,針對企業併購後最大的問題,原圈科技和句子互動均認為是戰略方向不一致。

「我們看到併購成功的案例不多,因為兩家企業的戰略方向不同,最終沒有形成協同效應。本來被併購的企業活着雖然辛苦,但一直在做自己認為有價值的事情,被併購後就變成了一個為其他戰略目的搬磚的,而這個搬磚沒有長期價值,時間長了原來公司的初心也就不了了之。」韓劍說道。

張佳表示,目前各家MarTech企業的技術和節點是差不多的,都在一個方向上——找到PMF,一旦找到再去做併購和合作,在產品方向發展上就會產生分歧。


05


MarTech的行業7個趨勢


針對國內MarTech行業未來發展何去何從?我們通過採訪調研發現,共有7個趨勢。

一是雖然舊的產品逐漸消失,合併、轉型和被遺忘,但也有新的MarTech產品不斷誕生。

例如Scott Brinker的團隊發布2022年版全球「MarTech Map」顯示,今年入選的MarTech供應商數量達到9932 家,相較於2011年的150家,增長率驚人地高達6521%。

韓劍認為,確實會有新玩家不斷的進來,但核心還是能否為客戶提供價值,產品是否有獨特的競爭力,否則在2-3年以後會被替代。

「現在入局MarTech依然是有機會。因為國內的互聯網發展就有點畸形,我們很痛苦的一點是各平台之間數據完全割裂,也不讓公司打通。

並且現在各大平台開始用個人隱私保護的盾牌,『拿着雞毛當令箭』,把數據割裂搞得更嚴重了。數據有孤島,就意味着行業沒辦法短期內做整合。

而在這種情況下,會有很多依靠某個大平台或垂直某個環節而誕生的企業,也有一批致力於打通各平台能提供一體化的公司,這些都是新入局者的機會。」張佳介紹。

例如企業關注的轉化數據或者用戶的行為採集數據,以及生產端、供應鏈端的數據,這部分沒有那麼的割裂,再過一年(明年開始到後年),包括供應鏈端的後端數據需求會加進來了。如果現在開始布局,咬緊牙關撐過這一兩年,就會有增長的空間,迎來曙光。

二是國內融資變得更加困難。

根據IT桔子數據顯示,數字營銷在2015年投資事件有224件,達到高峰,2022年僅有15件。

馮瑤和韓劍的觀點是,整個軟件行業或者SaaS行業整體融資趨勢是困難的。

當行業進入到一個更為成熟的階段,當局面變得很清晰的時候,投資人就容易做判斷,願意下重注給頭部企業,相對尾部企業來說融資會變少了。

此外,張佳還表示,雖然在企業整個預算結構上或者企業對MarTech的重視程度上是增加的,但今年大部分企業在MarTech方面的預算相比以往減少了。

三是擁抱新的互聯網空間。

「數字化的載體發生變化,需要去擁抱新的互聯網空間(元宇宙)。大家都從互聯網遷徙到一個新的空間裡面,哪家服務商如果不能遷徙,就沒有價值了。

3-5年元宇宙就會來臨,那時候我們的終端設備不再是手機,可能是通過VR眼鏡或者其他產品進入到新的計算空間。那麼基於手機的MarTech以及更多行業的爭奪戰就會結束。

而是進入一個更加協同、營銷一體化的時代,屆時供給側會按需連接與協同,並且3~5年,AI在這個領域的落地會加深。」韓劍還認為,中國在2025年之前,營銷市場從私域走到聯域,聯域就是供給側形成協同,大量服務商在通過協同,而不是各自獨立在客戶側去系統賦能。

四是產品越是貼近業務市場認可度會越高。

張佳指出,越貼近一線業務和能夠帶來實際營收的場景,MarTech產品被市場認可度就越高。

所以大家會越來越側重應用,而不只是把數據給客戶、安裝大屏就完事了,而是幫企業去做更多的應用,直接給決策、排名、優化方式等。

MarTech行業已經過了技術驅動階段,現在是結果驅動或業務驅動。與此同時,由甲方驅動數字化轉向乙方驅動。

「過去做數字化是客戶(需求側)驅動,例如甲方客戶說要做一個數據,然後讓乙方來做補齊公司的短板;現在變成反向驅動,例如在真正一線業務上,甲方反倒更依賴於乙方,問乙方有沒有成熟的解決方案。」張佳解釋道。

五是有更多的新技術形態的使用,比如機器人、AI等。

馮瑤列舉了案例,朗鏡科技(Trax)的典型場景就是快消,他們在做一個事情,可以改變傳統MarTech公司收集數據的方式,即開始採用機器人的方式去收集和管理數據。

因為機器人可以更輕便替代人力,也更加實時、準確、不停的收集數據,產生更好的數據源。

六是場景更加的細分和豐富。

「現在隨着直播生態,線上線下融合等,疫情讓宏觀環境產生了變化,使得所有傳統玩家、傳統客戶,他們的業務場景和形態在發生劇烈的變化,而且持續變化,就會導致他們的業務形態更加複雜和細分。

例如以前線下開門店就可以了,現在是線上線下都要做,而且線上布局淘寶、天貓、抖音、亞馬遜等多個平台,業務節點變得越來越多,也越來越複雜,所以從客戶的角度,這種變化也會帶來說一些新的機會。」馮瑤說道。

七是出海。

馮瑤觀察到,這兩年有更多的企業開始做出海業務,會產生很多圍繞出海的MarTech機會。

例如客戶到海外面臨着陌生的市場,如何做當地的營銷、數據分析、銷售轉化、銷售人員的運營等,並且不同的國家需求不同、場景不同,會誕生很多機會。

從國外MarTech行業乃至企服行業的發展經驗來看,隨着行業的發展,併購正在呈現不可逆轉的增長,相信一個屬於中國MarTech行業的投資併購時代也正在到來,而這劇烈變動的時期,行業里會蘊含無線的生機。




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