鑽石舞台

面對這樣的問題，我們要辯證看待

改造難度：★★

問題說明：很多同學對面試題目中的問題進行正反分析和利弊解讀的時候，經常用「辯證看待」來說明。回顧哲學對辯證法的思考，這樣的解讀既表達泛化又容易把話題局限，展開的幅度也自然會受到限制。

改造指南：面對經濟問題，我們要科學分析形勢、把握髮展大勢，堅持用全面、辯證、長遠的眼光看待當前的困難、風險、挑戰，積極引導全社會特別是各類市場主體增強信心，努力在危機中育先機、於變局中開新局。

從中可以學到，看待問題的眼光是多維度的，有全局視野、有邏輯內核、有動態分析，對問題的解讀自然也立體豐滿了起來，「小孩子才只看利弊」，優秀的備考人當然要思考的更多才行。

我會主動耐心地溝通，相信一定可以得到諒解

改造難度：★★★

問題說明：人際類題目是很多同學的備考短板，相比於分析題還尚有一些理論積累可以應援，人際類題目除了「認錯」「溝通」「反思」，好像就沒有個性表達，既給考官造成答案趨同的疲憊，也容易讓考生失去對處理問題的真正思考。

改造指南：根據題目的預設困境類型來調整交流溝通的方式。答題不是「天橋的大力丸」，一個耐心溝通不能治百病。要「頭痛醫頭、腳痛醫腳」，不耐心引發的隔閡那就耐心破冰，信息、經驗不對等的誤會就要深入磨合，不能投機取巧以不變應萬變。

「相信問題一定可以得到處理」，是考生的自我肯定，其實也是內心的畏難情緒在求安慰。與同事聊聊「我的想法」、「你的思路」、「我們的對策」，把交流談出交互感和流動性，而不是「我說你聽」和負荊請罪。

我會冷靜分析，及時處理

改造難度：★★★

問題說明：很多考生在接到應急處置類題目的同時，這句開場白就油然而起，不像是應急處置，倒像是電影旁白。作為處置事件中的第一人，情緒穩定、調度迅速是基本素養，這種無效的表達非常出戲。

改造指南：考生在面對這類有棘手情況需要處理的題目，可以充分地換位思考，現場群眾有哪些訴求？當前的人手怎麼分工？情況的匯報要怎麼進行？調度協調的範圍應該包括哪些？有沒有次生災害的預案？有沒有輿情處置的需要？……通過方方面面的思考都會給考官傳達出一種「冷靜、穩重」的形象，而不是先把口號喊出去。

雖然是答題，但更是語言演繹，給考官傳遞一種帶着「身份感」的解讀，遠遠比一個普通答題人的定位要更能共情。

領導把這項工作交給我，是對我的信任

改造難度：★★★★

問題說明：很多小夥伴遇到「獨當一面」的題目都會臆想出一種被寄予厚望的錯覺，但實際上錘鍊基本功、打造金剛鑽的紮實業務能力是工作的必然要求。

改造指南：面試題目中領導交予的工作任務，一般情況下都是履職盡責的範圍之內。作為準公職人員，先要擺正自己的身份。如果按照槓精思維來看，沒被交予任務的同事難道是有什麼信任危機麼？考生大可不必用墨守成規來體現自己的工作熱情，反而有取悅於人的負面形象。要感謝有這樣學習歷練的機會，就是好好籌備、好好服務、善作善成，是用工作實績不辜負期待。

備考面試，不光要言之有理、更要言之有物，避免只注重話術而沒有內容，只有態度沒有力度，形式上的套路已經很難打動聽覺疲勞的考官。

金句的過度引用