來源：黑馬智庫
來源：本文摘編自《稻盛和夫如是說》機械工業出版社華章經管
資訊越發達，人越容易浮躁。稻盛和夫創辦過兩家世界500強企業，見證了日本戰後經濟高速發展的時代，他也曾遇到過這種情況，他是如何解決的？獲機械工業出版社授權，我們將《稻盛和夫如是說》中的這部分內容分享給大家，其中包含稻盛和夫關於為人處世、企業管理、獲利之道以及社會風氣的獨特見解。看完之後，相信對你也會有所啟發。01把心鎮住是人生大事我27歲時，在別人的幫助下成立了公司，到現在約40年了，真正是一頭扎進工作里，心無旁騖。今後剩餘的人生不會很長了，所以，我想在充實內心方面，再下些功夫。我經常說些本職工作之外的話，也許是這個原因，所以我才會這麼想吧。一個內心不成熟的傢伙，總講些豪言壯語，難免令人討厭。因此，我想進一步學習。其中之一就是想學佛教，學佛教的教義，或佛教哲學。還有一點，就是親身體驗寺院的戒律，由此加深對教義或哲學的理解。我和臨濟宗妙心寺派的圓福寺的西片擔雪老師關係親密，把想法告訴他時，還半開玩笑地問：「有沒有最簡單的方法當上和尚？」雖然我沒想把和尚當職業，但我覺得，既然要學的話，最好能取得僧侶的資格。「據說，淨土真宗只要三天就能授予資格。」我這麼一說，老師就回答：「那可不行，不過可以適當考慮。」我一直就嚮往戒律嚴格的禪宗，想取得僧侶的資格。老師今年70歲左右，一直單身，現在仍堅持素食，就連調味用的、含有鰹魚絲的食物都不吃。這一點讓我特別欽佩。現在他也只吃粥和鹹菜，嚴守戒律。這時他說，「會長您要不就打一天坐吧」。因為談過這類話題，所以我才會有上面的發言，現在變成要出家、要隱遁了。不過，坐禪也有危險之處。如果坐禪和冥想的方式不對，可能會精神錯亂，出現幻覺、幻聽的現象。印度的瑜伽同樣如此，如果沒有嚴格的看管和指導，可能會走火入魔。當事人說自己開悟了，實際是在幻覺、幻聽的世界裡，自以為開悟而已。用佛教語言來說，就是進入了「魔界」。非常危險。我的目的是：把作為人應該遵循的規則，也就是把正確的為人之道，注入自己的知性和理性之中，用理性來掌控自己，儘可能用理性來抑制本能的抬頭。如果可能的話，希望能在晚年圓滿自己的人生。這已經不是開悟了，完全屬於理性的範圍。宗教真正的奧義是進入開悟的境界，但開悟途中險山聳立，有可能踏入魔境，這是很可怕的。我想出家，想要取得僧侶的資格 ，是因為我有一個願望。比如在讀經期間，哪怕一天一次，凝神靜氣的時間是絕對必要的。如果不把心鎮住，情緒就會浮躁，心靈就會粗糙，社會就會不和諧，判斷就容易失誤。把心鎮住是人生大事。因此，我認為，無論是誰，都應該哪怕一天只花30分鐘，用來把心鎮住。這就是我想模仿僧侶的目的之一。從經營者那裡發出指示和命令，工人的工作就是執行。我想，這就是歐美式，也就是資本主義社會的經營模式。這種使喚與被使喚的關係，從某種程度上來說，也許效率很高。但其反面，員工們可能會失去對於工作意義和人生價值的感受。這很值得擔憂。因此，我們就把組織劃小，讓員工持有參與意識。其實，在京瓷，業績好的話，那是「因為我這麼做了，所以業績才會好」。一萬幾千名員工都這麼想，這已經形成了一種氛圍。我認為，像這樣，能夠把員工的智慧和力量集結起來，是非常重要的。也因此，京瓷才能走到今天這一步。因為大家都很努力，都做得不錯，所以我從不裁員或變相裁員（徵集所謂自願退職等）。因為大家都認真工作，所以公司穩健，業績優異，沒有必要裁員。大家都自覺努力，在平時就避免了人浮於事的現象，因此根本沒有必要裁員，沒有必要做出這種激烈的、令人痛苦的決定。03遵循天道，獲利乃是理所當然「用集體主義否認個體的獨立性，因此缺乏創造性；用單位時間附加值這一管理體系束縛員工，以保證經營的效率」——這樣的批判確實存在。但偏偏是說這話的人，他們既沒來京瓷看過，也沒有同我見過面。如果他們來京瓷看看，他們就能明白。我創建京瓷時，精密陶瓷這一技術並沒有那麼了不起。電器廠商生產顯像管時，需要精密陶瓷做的零件，日本沒有企業能夠提供，我們做成了。京瓷就是從這裡開始，除此之外，當時幾乎一無所有。在後來的技術開發中，也很難招到優秀人才，哪怕是就職困難的時期，願意來京瓷的大學生，也都是二三流大學出身。聘用這些人來搞技術開發，如果沒有一個充滿創造性的公司氛圍，做出好產品是不可能的。所以，只要看看我們的產品就會明白，京瓷一路走來，做的都是別的公司做不成的產品。如果採取的管理手法是錯誤的，那麼，京瓷達到清水燒作坊那樣的規模，也就到頭了吧。即使是現在，誰都做不了的產品還有很多。比如陶瓷菜刀、刀具等，雖然也有別的公司開始做了，但形成規模的只有我們。再比如汽車領域，為保證尾氣排放符合規定，要控制燃油的噴射，為此要用到加熱器，全球各大汽車廠商都使用我們的產品。所以，說我們消滅個性，說我們為了保證經營效率，就使用共同的價值觀，把員工當作奴隸一般驅使。發出這種批評聲音的人，應該是對極「左」的「全共斗時代」 戀戀不捨的人吧。京瓷達成了高收益。但有人說：「如果不做點缺德事，怎麼可能達成高收益？」有人就是這麼想的。在這些人看來，不剝削勞動者，不強制他們勞動，企業的高收益是不可能實現的。善行產生利潤，做好事能使社會富裕。這樣的思想他們是不認同的。「求利有道」。前段時間，和住友生命公司的新井正明顧問聊到了住友公司家訓中的這句話。正因為丟失了這種精神，為賺錢不擇手段，所以才會出現泡沫經濟，經濟界才會產生腐敗。其實不做壞事，遵循天道，或者是遵循人道而行的話，獲利乃是理所當然，不出利潤反倒是不正常的。這和松下幸之助先生之前說的一句話如出一轍。他說：「服務客戶的成果便是利潤。這個利潤可以看作自己貢獻社會所得的褒獎。」前段時間，我讀了內村鑒三在明治初期寫的《代表的日本人》這本書，書中提到二宮尊德這個人，他是一介農民，沒有任何學問，卻讓一個個貧窮的村子富裕了起來。對此，內村鑒三這樣描述他：「至誠所至，感天動地。」他披星戴月，一把鋤頭、一把鐵鍬，在田間勞作。他督促並鼓勵村民，因為在二宮看來，「村落的荒廢等同於人心的荒蕪」。所以，只要誠實地循天道而行，天地以及森羅萬象，一切都會來協助。也就是說，只要不偏離正道，自然就會獲利。不能獲利反倒顯得奇怪。不相信天道的人，本質上就錯了。因為遵循天道而行，所以我們才能生存至今。如果是為大眾做貢獻，企業也會興旺不衰。表面上是做同樣一件事，但如果脫離天道，或者說偏離了作為人應該遵守的規則，就會遭到外界的批判，事情進展也會磕磕絆絆，甚至搞得一團糟。我認為，應該這樣來觀察問題。這正是所謂「求利有道」。我認為，在資本主義、自由經濟之中，是存在我們必須遵守的基礎的倫理觀的。正因為無視這種倫理觀，片面強調「自由競爭、資本主義、金錢的邏輯」等，所以企業才會岌岌可危，社會才會變得畸形。而這是不對的。確實，弱肉強食是存在的，但在社會的根底處，支撐自由經濟與資本主義的倫理觀是儼然存在的。其實，作為人，構成人類社會所必需的最基本的素質，是人人都有的。估計一直到21世紀，管制緩和和行政改革將是兩大主要課題。這兩項必須得做。的確，弱肉強食的激烈的競爭必將到來，但其中嚴肅的原理依然存在。當我將此原理用「利他」二字來表達時，馬上就有人反駁道：「你這不是自由競爭，難道你要給敵人雪中送炭嗎？」自然界就是自由競爭的。去雜草生長的河道旁，可以看到各種各樣的植物，它們在路旁任人踩踏，枯萎然後再發芽，它們都很努力。但是，並不是因為想要打倒對方才努力的，大家都不過是為求生而拼命努力。結果，在拼命求生的植物旁邊，也會有因為努力不夠而枯萎倒下的，不過，這是沒有辦法的事情。不存在「要把對方搞垮」的心理，「自己要生存不容易，自然界就是如此嚴峻，自己必須拼命求生」。結果是，旁邊不夠努力的倒下了，這是自然界的法則。而正因為對不努力者幫忙過頭，所以社會才會扭曲。抱着善意和關愛之心在嚴酷的社會中求生存，還是帶着惡意在嚴酷的社會中求生存，二者呈現的社會狀況迥然不同。一種是充滿殺機的社會，另一種是雖有弱肉強食的淘汰的一面，但依然有一種溫暖在流淌。到了我這個年紀，無論是企業還是人物，看了二三十年就看明白了。以30年為一個區間來看的話，惡是不可能一帆風順的。有沒有脫離為社會奉獻的理念，決定了公司的業績。用這一尺度去看的話，真相就會呈現，就能看清楚。「你自身也要反省，稍微改變一下品性如何」，這一點或許真的應該告誡相關的人士。在經濟界的一些人，無論是引發泡沫經濟破裂的證券、金融還是不動產行業，他們的所作所為全都違背基本常識，讓人大跌眼鏡。並且，他們幾乎整齊劃一，同時喪失了道德觀、倫理觀。所以，作為人，要有最低限度，對於可以做和不可以做的事情，應該重新構築界限。不只是政府官員的問題，作為人，首先應該確立必須遵守的道德底線。迄今為止承擔道德教育使命的宗教，人們已經不再相信了。因此很不幸，承載道德的母體已經消失了。戰前，倫理、道德是有的，但是，國家和執政者為了自己的私利，濫用倫理道德，結果導致人們對倫理道德本身產生反感。正因為如此，在戰後50年的今天，應該抓住這個機會，再次確立我們作為人，在最低限度上應該遵守的道德規範。在展開這方面工作的同時，推進行政改革、管制緩和，以及官僚機構的大變革。接下來就是政治改革。另外，在我們經濟界總是講一些莫名其妙意見的人也該隱退了。至今為止，都是根據資歷和企業的級別來決定發言權，而我們對此也保持沉默。但是今後，當那些沒有見識、沒有明確哲學的人，再用評論家的口氣大放厥詞時，年輕人能夠毫無顧忌地批評說：「你要是成了政界或商界的領袖，那就糟了。」我想，這樣的時代會到來，而且非到來不可。百萬讀者都在讀
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