鑽石舞台

周丹騰訊研究院智慧教育研究中心副主任

馮悅睿騰訊研究院助理研究員

背景

2020年，突如其來的疫情打破了傳統教育方式，隨着5G、AI等技術的發展，從線下轉移到線上的混合式教學模式快速興起，為教育行業帶來全新的變革。受此影響，2020年中國在線教育用戶達到3.51億人，使用率達到34.6%也創歷年最高。如今，國內疫情得到控制，教學基本轉回線下，國外疫情還在肆虐，線上遠程教學仍在持續。

圖12016-2020年中國在線教育用戶規模及使用率

2020年，《中共中央關於制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議》中明確提到了「建設高質量教育體系」，包括「健全學校家庭社會協同育人機制、推動義務教育均衡發展和城鄉一體化、提高民族地區教育質量和水平」等，教育在阻斷貧困代際傳遞、促進鄉村振興、實現共同富裕等方面發揮着不可取代的獨特作用。2021年，國家印發《關於進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》，意在減輕教育焦慮和促進生育意願，校外學科類教培企業因此受到較大衝擊，如好未來、新東方等教培企業的股價在過去半年下跌了90%左右。可見，教育政策對教育行業發展的影響不容忽視。

圖2好未來2021年3月-9月股價走勢

研究方法

文章基於政策環境、產業界、學術界等的不同視角，通過一對一和小組會議等方式對近20位教育行業專家進行深度訪談，並搜集教育產業媒體報道、學術核心期刊研究以及國際組織（UNESCO、OECD等）相關報告等進行分析梳理，探討未來教育的發展趨勢。從產業媒體報道文章的詞雲圖來看，產業側更多偏重教學技術、學生發展、在線教育、人工智能/AR/VR、沉浸式學習等內容；而從學術核心期刊文章的詞雲圖來看，科研側則偏重知識圖譜、職業教育、數據與技術、教育公平、形成性評價等內容。

圖3 教育行業發展趨勢的產業媒體報道詞雲圖（偏產業）

圖4 教育行業發展趨勢的CSSCI核心期刊詞雲圖（偏科研）

兩大領域九大發展趨勢

總體來看，高質量教育包括兩大領域：教育科技和教育社會責任，分別聚焦教育發展更有效率和教育發展更加公平，本文將對涉及兩大領域的九大發展趨勢做簡要分析闡述。

圖5兩大領域九大發展趨勢

趨勢一：人工智能技術賦能教與學

人工智能作為新一輪科技革命和產業革命的重要驅動力量，正在深刻改變人們的生活、工作和教育學習方式。將人工智能技術應用在教學環節，從課堂教學到課業輔導、從AI考試到升學規劃，都將有效提高教育的質量和效率。隨着人工智能技術在教育場景技術成熟度的提升，功能將進一步整合，應用環節進一步聚焦教與學的核心環節，人工智能物聯網(AIoT)也將為教室、實驗室等教學場景提供新的機遇。

圖6AI在教育領域的應用程度

在大國競爭中，AI人才重要性凸顯。目前我國AI人才缺口超過500萬，國內的供求比例為1：10，預計到2025年人才缺口將會突破1000萬。以人工智能為主要內容的學科教育聚焦未來所需的AI人才核心能力培養，逐步形成完整的人才培養體系，正成為政策的新趨勢。不斷加強人才培養，補齊人才短板，也是我國的當務之急。

趨勢二：線上線下融合教學將成主流

在線教育已在全球範圍內廣泛普及，據安永-帕特農分析，2020年疫情導致教育培訓市場規模下降近33%，但線上教育增長近125%。隨着疫情的好轉，在線教育的優劣勢可通過融合線下教學的方式進行互補，線上教學在時間和空間上靈活度更高，對學生學習的全面跟蹤更能幫助教師在線下進行針對性教學指導，OMO（Online-Merge-Offline）的形式將被更多學校採納。OMO基於雲平台[1]，整合在線教育學習工具，包括互動教育視頻會議平台、遠程考試及評估、在線學習管理系統等，方便教師通過少量設備高效教學；交互式在線視頻連接線上線下學生，打破線上線下邊界，實現無障礙討論、實驗等教學活動。另外，在線教學對於5G、校園 WiFi 網絡需求也將成為主流。

圖7OMO教學場景

趨勢三：智適應教育推進個性化學習

智適應教育是指基於策略類AI技術，結合多維、覆蓋教學全鏈條數據，針對個體學習過程中的差異性提供適合個體特徵的教育形式，從而為學生提供個性化的學習體驗，讓教師有更充裕的時間精力準備具有針對性的教學方案，更好地開發學生的天賦和創造力，做到真正意義上的因材施教[2]。未來，隨着龐大的知識圖譜積累及AI算法演進，結合學生行為表現、教師優秀教案、學科內容積累等構建師生畫像，AI將能夠主導教學環節，老師將輔助進行監測、激勵、培養等「育人」環節，完全智適應教育將成為教學理想形態。同時，智適應學習技術的不斷完善為下沉中小機構缺乏師資力量等現狀提供解決方案，實現個性化、人性化的學習推薦，有助於實現教育公平。

圖8智適應教育在各教學環節的介入

趨勢四：擴展現實技術帶來沉浸學習體驗

擴展現實技術（XR，Extended Reality）包括VR、AR、MR等技術，是由計算機圖形和可穿戴設備生成的所有真實和虛擬的環境。XR技術使教學內容製作更加方便，賦能教師製作高質量的 AR/VR 內容，激發學生學習；XR技術允許學生體驗更多的學習方式，其互動性強、靈活度高、復用率高等特點，在保障安全的前提下，為學生帶來全方位的沉浸式體驗。在歷史課上，使用VR技術360°鏡頭真實感受戰火紛飛，重回歷史事件；在天文課上，使用AR技術探索太空，在浩瀚宇宙中操作移動設備識別星球；在醫學課上，使用MR技術觀察血液流動、走進人體構造。XR技術將想象在虛擬空間中具象化，為學生打造沉浸學習空間，據埃森哲研究報告顯示[3]，使用XR技術可以幫助教育行業工作者提高23%的效率，超過行業平均水平。

圖9孩子使用AR頭戴設備「探索宇宙」

趨勢五：教育均衡化發展助力鄉村振興

鄉村振興是黨的十九大提出的解決「三農」問題的重大戰略部署，是我國全面建設社會主義現代化國家的歷史任務。鄉村教育是實施鄉村振興的主體，也是我國教育體系中的重要組成部分，抓好鄉村教育發展，不僅有利於貫徹教育公平、優化教育資源配置，還能發揮教育對脫貧攻堅的積極影響。經過幾年的政府投入與社會各界幫扶，鄉村學校的硬件基礎設施已經有了從量到質的飛躍，教學樓、學生餐廳、儀器設備、教學設施都基本配備到位；但仍存在師資力量薄弱、鄉土化課程資源匱乏、教學手段落後等軟實力的差距問題。提升鄉村教育的「軟實力」，打通智慧教育的「最後一公里」，數字技術在這個過程中將大有可為。

圖10 鄉村兒童使用數字技術產品參與課堂活動

趨勢六：教師信息化能力素養持續提升

教育信息化的發展敦促教師信息化水平的提高，持續增強對教師數據積累意識及信息化操作能力的培養，有助於推動教師角色定位的轉變，成為學生學習的指導者和支持者。據西南大學教育學部對河南省初中教師國培班的一項研究顯示[4]，大部分教師的信息化能力處於中上水平，但更多局限於基礎信息化工具的使用，靈活應用及處理突發情況的信息化教學能力較低，與藉助科技手段促進學生個性化學習、培養學生核心素養的目標相差甚遠，因此，鼓勵教師接納新興技術工具、拓寬信息化教學發展渠道、培養教師靈活運用數字手段有助於教師更好的適應教育信息化進程，促進教學個性化、高質量發展。

圖11 中部某地教師信息化教學能力現狀雷達圖

趨勢七：綜合評價體系促進學生全面發展

隨着大數據、人臉識別、自然語言理解等技術的發展，智能設備可以全方位分析、預測學生的學習表現和過程，實時發現學生的問題及潛能，並及時調整課程進度及教學方案。PBL（Project-Based Learning）學習模式通過引入話題啟發學生、小組討論開發思維、多媒體介入鼓勵學生參與等環節，對學生的各環節參與效果分別進行評價，激發學生學習主動性。另外，學生基於在線網絡資源的學習情況也將納入綜合評價體系，形成家校社協同的多維聯動的綜合評價體系。未來，將對學生進行多維分析，突出綜合性和發展性，以質性的評價模式取代量化的評價模式，鼓勵將學生合作表現納入評價體系，重視思維過程的評價，促進學生全面發展及核心素養培養。

趨勢八：校企合作促進人才培養

越來越多的科技公司開始注重與高等院校、職業學校開展深入合作，促進教育教學改革和產業孵化創新，逐漸建立起校企合作辦學、合作育人、合作就業、合作發展的產教融合長效機制，現代學徒制、「學歷證書+職業技能等級證書（1+X）」等校企合作育人機制將獲得更多重視。Google目前通過與高校開辦聯合實驗室、開設相關課程、資助高校教授研究課題、收購實驗室、提供實習基地、辦法技能認證證書等多種形式展開校企合作。未來，中國企業可聯合學校，探討社會技能需求趨勢，分工培養人才必備技能，整合校企資源，平衡理論學習與實踐操作，為通過企業技能認證的學院頒發「微證書」，創新技術技能人才培養模式，促進高素質技術人才增長，實現職業教育理念不斷革新。

圖12 Google校企合作模式

趨勢九：數據與網絡安全意識不斷增強

學校或者教育機構採集到的學生課堂人臉數據、學業成績數據等隱私數據如何保護？未成年人群體的心理健康和人格尊嚴在數字時代應當如何進一步有效呵護？數據安全已成為廣大學生、家長、教師等教育行業人群關注的焦點，保障數據安全需要教育服務提供商、學生老師和學校等多方的共同努力。雲供應商在推出產品前要加強安全風險評估，保障學校信息安全與隱私；老師學生要加強網絡安全意識，學校要保護多樣化終端設備、保護數據的真實性和完整性，共同創建安全的教育信息化生態環境。

未來，「科技向善」應成為教育行業的初衷、原則與邊界。人工智能等新興技術的不斷發展，還將可能與傳統教育行業在隱私保護、倫理道德、場景應用等方面出現更多的衝突與矛盾，需要我們秉持「以學生發展為本」的理念，助力實現教育的公平化、個性化和智慧化，共創智能教育時代。

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