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作 者:張雲 里斯戰略定位諮詢全球CEO、克里夫定位研修院名譽院長

來 源:克里夫定位研修院

(ID:cliff-school)

過去的幾年間,每年都有人提到,「今年是最『難』的一年」。

疊加疫情的不確定性和經濟變化,很多企業家都在高度不確定性中疲於應對,一年到頭幾乎沒有時間思考,也很難依靠自己的現有認知徹底想透,究竟要如何面對未來。

新年伊始,很多企業家找到我,提問了關於未來和戰略的問題,我把其中有代表性的問題和我的一些思考及判斷分享給大家:

新的一年,企業該如何調整戰略方向?

後疫情時代,商業環境會如何變化?

政策先行,企業面臨哪些機遇和挑戰?

趨勢還是潮流,企業該如何洞察品類機會?

希望能在你梳理新年戰略時,給你一些思路。

過去的2021:

經濟變化、消費疲軟

我認為,2021年影響市場最大的一個因素,以及最大的區別就是宏觀經濟變化。

去年,地產行業暴雷引發了上下遊資金的匱乏,以及整個消費端出現非常明顯的疲軟。此外,消費品行業也不太樂觀,像白酒行業中非常火爆的醬酒,在中秋節銷量也是非常冷淡,市場反響遠遠低於行業的預期。

另一個層面來看,去年雙11整個消費也是相對疲軟的,大家普遍覺得這個雙十一比較冷清,也反映出受宏觀經濟的影響。

事實上,從其他方面來看,2021年和2020年的區別並不是特別大。因為在疫情之下,中國採用非常嚴格的防疫措施控制住了疫情,復工復產組織得很好。此外,中國市場仍然有一些新興品類發展得很好,有一些品類還處於稍顯低迷的階段,但出口也是很好的。

雖然宏觀經濟變化是非常重要的因素,階段性來看對企業經營產生很大的影響,但是我覺得它不是長期持續的因素。長期來看,脫虛入實、共同富裕是必然的事,我們的基本面是很好的。

後疫情時代的危與機

從長期來看,中國的出口仍然會很好,尤其是國內新興的產業會非常好,所以把握住那些新興的產業,比如新能源、符合大健康趨勢的產業,仍然是企業非常重要的增量所在。

我們都知道,移動互聯網已經接近尾聲了,很多互聯網人士都認為,要在移動互聯網再誕生新的獨角獸是很難了。那下一代的互聯網可能會是什麼?

現在有一個很熱的概念叫「元宇宙」,元宇宙這個概念目前還在構建階段,沒有人知道它最終是什麼,但它一定會是一個更新迭代的互聯網,它的出現或許會替代今天移動互聯。

另外,虛擬現實的使用也會誕生很多新機會,其中包括元宇宙和虛擬現實在辦公領域的應用,我認為它是有很大價值的,這對於高科技互聯網行業來說是非常重要的。

新品類大爆發背後的推動力

最近的重點品類是環保和健康。

在環保層面上,我們先來看,新能源汽車行業。

這整個產業的迭代升級,背後有非常深的必要性:

因為全球氣候變暖,各個國家的政府大力推動新能源汽車的普及;也有國家基於戰略考量,比如中國更有動力推動新能源汽車發展,因為在傳統燃油汽車裡面,中國要建立世界級品牌,難度遠遠大於在新能源汽車領域。

在過去幾年裡,全球接近40%的新能源汽車都投資到中國市場了。除了美國出現特斯拉以外,中國是最早跑出一批新能源汽車品牌的國家。

未來,中國也許在新能源汽車領域,成為像德國一樣的汽車強國,這背後其實是產業升級的大趨勢。

在健康大趨勢下,很多新消費品牌也快速崛起,比如零糖、零脂、零卡的很多消費品等等,這些產品代表的健康趨勢也是新消費品增長的本質邏輯。

直播一夜超180億,

對未來商業的影響

我覺得直播不會對商業產生根本上的影響,因為它已經發展兩三年了,並不是一個新事物。

其實我們可以把直播間當做淘寶以前的縮影。頭部主播的直播間,本質上就是特賣場,是很多企業短期內收割市場、收割銷量的一個特賣場,但是它真的能夠對品牌長期的發展帶來好處嗎?

我認為,實際上帶來不了什麼好處,帶來的更多是負面的影響。

如果你在李佳琦的直播間特賣的次數越多,你就越難建立品牌。從某種意義上來說,銷售金額數字越大、短期越瘋狂,長期負面的效應就會越大。

從長期來講,還是要管理品牌的心智份額、市場份額。

首先要看你的品牌在這個品類裡面的心智份額,是不是在持續穩定增長;其次再看市場份額是不是也在持續穩定增長,這才是最核心的。

同時也要創造流量,創造流量的核心方法就是進行品類創新,創新會自帶流量。

如果企業做同質化的產品,靠低價、靠到李佳琦的直播間去,通過打折來收穫銷量,每這樣收割一次,你的品牌勢能就會下滑一次。

對於企業來說,檢驗品牌心智份額最簡單的方法就是,找到你的目標消費群體,提到這個品類,明確他們有多少人首選是你。

當你擁有足夠多數據之後,你大概就會知道,你在市場上處於什麼地位,你的競爭對手處於什麼地位。

三胎經濟:幻想與危機

看起來三胎政策對母嬰行業是一個大的利好。但實質上,這個利好遠遠沒有想象中那麼大。因為從大的趨勢客觀來講,以歐美國家為例,生育率是越來越低的。

三胎政策能不能逆轉這個趨勢?我覺得,國家的決心是非常強的,同時還需要充分的配套措施落地。但是站在此時此地來分析,如果說三胎政策在短期能帶來巨大利好,這種可能性我覺得不太大。

整體來看,在中高端母嬰相關市場上,可能會是好的影響,因為這些人在養育孩子的客單價更高,再逢生育增量,所以其中會存在一些機會。

教培機構轉型:強者恆強

從歷史來看,大部分歐美發達國家都經歷過這樣一個過程,若干年後,它或又會回到原來的狀態,因為教育是剛需、也是精英化的。但階段性來看,這個政策對教育行業還有很大的影響。

每個行業的發展,是不能逆趨勢的,當然政策也包含在趨勢內。不僅在中國,在全球也如此,所以在這之下,教培行業只能去找其他的發展空間。

對於教培行業來講,從學科教育轉向素質教育是一個非常重要的趨勢,素質教育包括:成人教育、職業教育等,而這些素質教育可能會誕生出千億級的獨角獸,像高途教育這些大企業,有非常強大的研發能力和頂尖級的團隊,它們轉到素質教育這個領域,仍然會有天然的優勢。

所以,對於教培行業的企業來講,這是一個很重要的機會和選擇。

內卷與躺平

過度競爭和退出競爭

企業在競爭中出現內卷或者躺平的情況,就是陷入一種同質化競爭的兩個必然階段。

如果你用內卷的方式競爭,總有一天,難免要躺平。

要避免內卷和躺平這兩種情況發生,最好的方法就是做創新或者發展出差異化定位,這樣你就避開了內卷,也就不會躺平了。

如何應對國潮跟風

國潮是一個泛的概念,國潮的誕生背景是中國新一代消費者的成熟,歸根結底是消費者對中國認知的變化。

對於70、60、50後來說,他們生活的年代,中國的整體生產能力還比較弱。你要他們相信中國汽車技術已經超過日本、韓國甚至是德國的技術,都是很難的。因為他們已經形成固有的認知,要改變這種根深蒂固的認知是很難的。

但是90、00後,他們經歷的正是中國崛起的階段。

在新冠疫情中,大家都能夠直觀感受到的是,中國的防疫速度與力度,比多數發達國家更加強大。

90後和00後有着融於骨血的國家自信,他們對那些外資品牌並沒有過度迷信。在這個背景之下,他們更願意選擇中國本土品牌消費品,以購買中國品牌為自豪,甚至認為中國領先於其他國家的品牌。這種認知推動了國潮的興起。

那對於品牌來說,具體可以如何應用呢?

舉個例子,國潮可以與茶領域相結合。比如你可以挖掘茶品類裡面的中國傳統工藝或者做法,將用戶已有的心智資源結合起來,二者結合就能做出創新。

在化妝品行業也是如此,結合中國積澱下來的工藝資源,同樣能夠實現創新。

企業如何借用新概念打造品牌

現在很多品牌都在講新概念,泛泛地講新概念意義已經不大。假設一個品牌再打零糖零脂的宣傳點,就需要進一步深化思考是否行得通。

要注意的是,並不是每個行業都適合提新概念。因為新概念的產生,是要解決某些問題。這個問題明顯不明顯,決定了新概念是不是強大、是不是有利、是不是打到剛需。

比如維生素水做一個零糖版本,消費者就感覺不太明顯,因為大家並不認為維生素水糖分很高,本質上維生素水主打的是維生素。但是,假設檸檬茶做一個零糖版本,這對消費者來講就非常有吸引力,因為大家都知道一瓶檸檬茶里有相當高的糖分,零糖會成為是否購買的重要因素。

所以即便是同樣打着零糖的概念,也要具體到那些問題明顯的品類里,才能有更好的效果。

中小企業如何洞察品類機會

中小企業會面臨兩種問題:

第一種問題,賽道錯了。

當企業選擇賽道是錯的,這個企業的發展肯定會有問題,因為相當於是逆水行舟。

但是很多中小企業不願意面對這個問題,不願意去修改自己的賽道。可是,即便止損成本再高,當我們在一開始就選錯賽道的時候,也要學會放棄。尤其是當所處賽道和大趨勢相悖的時候,一定要果斷放棄。

第二種問題,賽道是對的,但是企業在賽道里沒有找到一個好的位置。

對於中小企業來講,更好的做法是收縮市場去進行品類創新。收縮到一個小的市場,選中你能成為第一的細分領域,企業就會擁有更大話語權和更大勢能。

這樣對中小企業來講,尋找一塊足夠小又足夠大的立足之地是非常重要的——說它小是因為巨頭暫時注意不到,相對安全;說它大是因為市場要能夠養活公司。然後在選擇的基礎上去發展。中小企業需要往小處想,需要聚焦,不要往大處想。

對於企業來講,放棄是一種很重要的策略。選擇比努力更重要,如果你選擇錯了,在一個錯誤的賽道里付出很多的努力,投入很多資源,花費很多的時間,但在選擇失誤的前提下,再怎麼努力也是很難有收穫的。那不如選對趨勢,順勢而為。

那什麼時候應當選擇放棄呢?當企業發現品牌在品類里持續往下走,同時這個品牌在品類里不是數一數二的時候,就要果斷放棄。

假設你是領先的品牌,已經成為中大型的企業,那麼放棄不是最佳選擇。你更應當要考慮的是怎麼挽救品類,或者是在品類裡面如何去進一步創新,延緩下滑趨勢,以此去挽救這個品類本身。

但是對於中小企業來講,大部分企業都不會處於品類裡面數一數二的位置。當市場下滑,冰山在融化的時候,你最好趕緊逃離這個冰山,趁早找一座更為堅實的冰山。

對於中小企業來說,品類創新中很重要的事是,找到這個品類裡面的機會點、趨勢點,然後結合着自己的優勢,進行創新。

2022年,企業該如何做戰略規劃

年度戰略不能單獨只考慮年度的事情,年度戰略是階段性戰略、長期戰略的一部分。所以在規劃一個年度戰略的時候,首先要看得更遠。

企業首先要有一個3年5年的戰略,有個10年規劃,在做年度戰略的時候要復盤一下,企業在上一年的推進里,有沒有往3年5年的規劃里持續推進,節奏是不是對,是否達到預期。

另外,也需要體檢一下,品牌在品類中的心智地位和市場地位是否在往上走,這是非常重要、但卻容易被忽略的復盤。

然後再來根據情況調整,制定這一年的計劃。如果品牌的心智份額是在往下走的,就必須要採取針對性的措施去提升心智份額。問題可能出在市場端,也有可能是渠道端,企業要把整個年度的計劃聚焦到市場,解決營銷的問題。

簡而言之就兩點:

第一,沒有所謂的單一的年度戰略,年度計劃一定是長期計劃的一部分。不是說針對這一年來設計當年的節奏,你必須以長期主義的眼光、連貫的策略來形成累積的戰略效果。

第二,要取決於前一年及對未來的研判,再來看整個階段性、長期戰略的推進情況,然後來針對性地提出一個計劃。

結合最開始提到的,經濟由地產行業崩盤帶來銀根收緊,所以企業對2022年的預期可能要調低一些,市場的疲軟不會一天解決,所以戰略制定不適合激進。

因為,經濟的波動不會影響企業的長期戰略,影響長期戰略的是那些大趨勢的變化。

企業戰略的調整應該與及時監控品牌的心智地位、市場地位有關,需要根據品牌心智地位的變化來不斷調整企業的策略。

排版| 米小白
責編| 余心豐主編| 孫允廣

《打勝仗:常勝團隊的成功密碼》

作者:田濤 宮玉振 吳春波 等

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