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「公募基金是處於高速變化中的行業,我們究竟是像泰戈爾所說的『天空沒有鳥兒的痕跡,但我已飛過』?還是『風過留聲、水過留痕,在一段精彩的歷史中寫下屬於自己的篇章?』我希望是後者。」這是德邦基金總經理張騄2022年寫給員工的新年寄語。


作為80後「中生代」公募基金總經理,張騄認為,發展需順勢而為、靈活應變,但戰略須定性而立、持之以久。

▲德邦基金總經理張騄

在德邦基金年初召開的公司年會上,德邦基金董事長左暢拋給管理層一個靈魂拷問:「基金公司的核心任務是什麼?」張騄不假思索地回答,「給客戶創造價值。」這個答案得到了左暢和其他股東方領導的高度認同,在他們看來,給股東創造價值是一家普通公司要做的,而作為一家資管公司,首要任務是給客戶創造價值,資管公司只有能持續為客戶創造價值,中長期才能為股東創造價值。這是德邦基金管理層與股東方在公司經營理念上達成的一致價值觀。

打造投研核心實力

張騄2021年6月加盟德邦基金,2021年11月正式升任為公司總經理,彼時市場進入深度調整期,基金髮行日漸降溫,並在今年2月接近歷史冰點。

張騄可謂履新在「熊市」,壓力固然很大,但對此他有着更深一層的理解,「德邦基金這些年發展過程中有很多工作是需要去補課的。權益團隊乃至整個投研體系的建設、產品的建設、渠道的建設,這些都不是一蹴而就的。不管是一個團隊,還是一家企業,在行業風口來臨之前,練好內功都是非常重要的。」

「現在這個時點在經營管理上肯定會有很大壓力,但也是一個相對穩定的環境,能定下心扎紮實實把手上的事情做好。對投研人員也是如此,如果2019年入行,成功來得會比較容易,可是真金還需火煉。只有歷經困難和市場的磨礪,才能真正具備穿越周期、服務好客戶的投研實力。」張騄認為。

張騄入行以來,先後任職於申銀萬國證券、華泰證券研究所,之後加盟德邦證券,歷任研究所所長、總裁助理兼研究所所長、總裁助理兼產研中心總經理。在德邦證券期間,他搭建系統化的投研體系,支持公司自有資金投資、產業及戰略研究需要。

具備宏觀視野、投研背景出身、管理能力出色,這是張騄身上的標籤,也是股東方任命他掌舵德邦基金的重要原因。德邦基金高管團隊包括張騄在內共有6位,3位投研出身,高級副總經理吳晨和副總經理汪暉各自分管固收和權益板塊,深耕行業20多年。另外三位高管分管銷售、IT運營和合規風控。從高管團隊配置來看,德邦基金髮展投研核心能力的戰略意圖清晰可見。

行業馬太效應愈發顯著的格局之下,成長型基金公司如何破局?張騄認為,在研究上,要搭建一個良性的體系,對研究標準和尺度建立共識,穩定輸出α;在投資上,要能讓基金經理百花齊放,擁有各自的風格,持續提高勝率。

在渠道銷售的建設上,從去年初基金業協會開始公布各家渠道的季度保有量之後,整個市場客戶周轉率在降低,以中收為驅動到未來以投顧驅動的市場需要渠道與基金公司共建。「基金公司從產品、從客戶陪伴上怎樣提供不同服務來滿足不同渠道和不同客群的需求,這也是個值得研究的課題,需要我們重點去做。」張騄表示。

在張騄看來,規模增長快的基金公司,無一例外都有不錯的業績。規模是結果而非目標。德邦基金的首要目標是給客戶創造良好的持有體驗和投資回報,規模是客戶對公司認可的結果。「金融這個混沌的市場,變化是永恆的,但有一個不變的邏輯,那就是真正幫助客戶創造價值的公司最終會得到市場的認可。」

互聯網陪伴服務的成功案例

德邦銳興債券的高歌猛進,是德邦基金以互聯網思維陪伴客戶的一個成功案例。公開數據顯示,2020年底德邦銳興規模僅有5600萬,2021年底規模已上升至18.5億。為保護基金份額持有人的利益,德邦基金已於3月公告限購。據悉,以螞蟻、天天為代表的互聯網第三方是持續增量的主要客戶來源。

良好的投資業績是規模增長的前提和基礎,但也離不開線上渠道的專業投教服務。德邦基金打造了「七茜妹妹」的線上IP,半年時間,在「天時地利人和」的多重因素合力助推下,僅螞蟻平台,德邦銳興A、C合計已積累了超13萬客戶的關注。

德邦基金互聯網業務部總經理助理伊琳茜,也是IP「七茜妹妹」的運營負責人,談及運營思路時向記者娓娓道來。「作為運營,我覺得我們一直致力於做一件事,就是告訴客戶產品到底是什麼。什麼是純債基金?純債也有很多類別,有些可以投可轉債,有些不可以投,風險偏好是完全不一樣的。買債基不能只看一年業績,這個邏輯容易受傷。互聯網運營7×24小時,會重複面臨很多同樣的疑問,需要不厭其煩地幫助客戶解答這些問題,把自己掌握的資源和消息更多地傳遞給客戶。」

伊琳茜坦言,「當客戶真心地了解到了買的產品究竟是什麼,且後續的持有體驗與之前所介紹的相符合,即便產品出現階段性回調,他可以贖回去買更穩健的產品。對基金銷售來講,永遠不是一杆子買賣,一定要清楚的是跟客戶是長期選擇的關係,短期內他要離開也要尊重他的選擇,但是需要明確地告訴客戶現在面臨的市場環境是怎樣的,後期市場有機會了,他同樣還是會回來,永遠留一個底倉給你。我們要做的就是服務和陪伴,這樣不管遇到怎樣的行情,永遠不會被客戶所放棄,他能永遠信賴你。」

萬得數據顯示,自德邦基金固收投資總監韓哲昊2021年1月19日接管德邦銳興以來,截止至2022年3月19日,A份額任職回報為8.44%,同期業績基準為1.94%,任職年化回報7.20%。

「和投研一樣,陪伴也是一個長期的工作。一年十倍者如過江之鯽,十年十倍者卻寥若星辰。陪伴工作也是如此,貴在堅持,如果我們能夠持之以恆地做難但正確的事情,從長期來看就會取得比較好的紅利。希望公司的投研專注於業績的提升,銷售能夠通過陪伴服務,成為規模擴張的有力支持。」德邦基金副總經理宣培棟總結道。

責編:林根

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