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「未來我們要集中網點、科技、薪酬和人力等資源,共同把新零售托舉起來,成為中信銀行最大的增長力。」3月25日,中信銀行行長方合英在該行2021年度業績發布會上表示。今年中信銀行首次提出「新零售」戰略,該行的目標是「兩到三年內實現零售板塊收入占比超50%,營收規模和經營能力往第一梯隊去靠」。

3月24日晚間,中信銀行披露2021年年度業績報告顯示,去年全年,該行實現營業收入2045.57億元,同比增長5.05%,其中零售業務收入占比40.4%;實現歸母淨利潤556.41億元,同比增長13.60%;該行董事會建議分派年度股息每10股人民幣3.02元,為上市以來最高。

「去年末,中信銀行的各項資本充足率有不同程度的提升,這是在沒有外部資本補充的情況下,通過輕資本轉型取得的成效。」在25日的業績發布會上,該行副行長王康表示,在這一基礎上,去年中信銀行A股股息率達到6%左右,H股股息率達到10%左右,「未來中信銀行管理層將在保持合理業務增長和資本充足率的前提下,保持現金分紅比例穩中有進」。

年報發布次日(3月25日),中信銀行A股、H股股價雙雙上漲,其中A股報收4.56元/股,漲2.01%;H股報收3.84港元/股,漲3.78%。

四大經營任務成績如何?

2021年初,方合英曾提出過去這一年中信銀行將聚焦的四大經營主題:一是穩息差,二是拓中收,三是去包袱,四是增客戶。一年過去,中信銀行也對這四大經營任務交出答卷。

息差方面,與行業趨勢相同,中信銀行2021年的淨息差也在資產定價下滑的壓力下有所收窄。具體而言,截至2021年末,中信銀行淨息差為2.05%,比上年下降0.21個百分點;生息資產收益率為4.24%,比上年下降0.23個百分點;付息負債成本率為2.25%,比上年下降0.04個百分點。

中信銀行方面表示,去年下半年該行息差走勢已趨穩。受到息差收窄影響,去年全年,中信銀行利息淨收入同比下降1.74%,中間業務收入成為拉動該行營收增長的主要抓手。

中收方面,2021年中信銀行實現非利息淨收入566.61億元,同比增長28.15%;作為中間收入主要構成的手續費及佣金淨收入達358.70億元,同比增長24.39%,占營業淨收入的17.54%,比上年上升2.73個百分點。其中,託管及其他受託業務佣金比上年增加47.76億元,增長87.63%,主要是理財業務手續費收入增長所致。

考慮到2021年較高的中收增長基數及今年一季度股債雙殺的市場行情,市場對銀行中收增長的可持續性高度關注。對此,方合英在業績發布會上透露,中信銀行今年1-2月AUM(資產管理規模)增長超過千億,數據表現很好。

「但AUM結構發生了變化,比如當前市場情況下,基金銷售收入肯定會受到影響。」方合英進一步表示,「我們現階段在加緊打造基金銷售業務方面的能力,這樣就能在市場好轉之始抓住機會,加大市場拓展力度。」

資產質量方面,中信銀行「去包袱」的成效頗為亮眼,實現了不良貸款11年來的首次量、率「雙降」。其中,截至2021年末,該行不良貸款餘額674.59億元,較上年末減少59.93億元;不良率1.39%,較上年末下降0.25個百分點。

但中信銀行的不良率水平在股份行中仍處於較高位。據銀保監會此前公布數據,截至2021年四季度末,股份制商業銀行不良貸款率為1.37%。與此同時,中信銀行判斷2021年資產質量持續向好,去年計提貸款損失準備金同比減少約190億元,撥備覆蓋率較上年末增加8.39個百分點至180.07%。

客戶拓展方面,截至2021年末,該行對公基礎戶和有效戶分別增長3.29萬戶和1.70萬戶,是上年的1.8倍和2.3倍;零售貴賓客戶破百萬戶,信用卡發卡量突破1億張,成為「億級」股份制發卡行。

首提打造「新零售」

券商中國記者注意到,今年中信銀行在年報中首次提出要「以財富管理為核心牽引打造『新零售』」。「新零售是體,財富管理是核,新零售是路,財富管理是路上跑的車。」業績發布會上,方合英如此解釋中信銀行的「新零售」概念。

「零售業務將作為中信銀行今後一段時間的第一戰略。我們要把資源向這方面傾斜,包括網點資源、科技資源、薪酬資源、人力資源,共同把新零售托舉起來,成為中信銀行最大的增長點。」他進一步表示。

據介紹,中信銀行的目標是兩到三年內實現零售業務收入占比超50%,總體規模和經營能力要往第一梯隊去靠。截至2021年末,中信銀行零售銀行業務收入占比為40.4%;零售AUM達到3.48萬億元。

「我們觀察到現在進入了一個新時代,一方面是共同富裕高收入人群和投資需求的增長,另一方面是淨值化轉型背景下,投資難度加大,同時Z世代快速成長疊加人口老齡化的雙重影響,都讓我們看到財富管理一個全新的生命周期到來。」中信銀行副行長呂天貴表示,「這是一個新機會,也對我們提出了新要求,所以我們需要有新打法。」

據他介紹,中信銀行過去一年打造新零售主要有三方面動作:

一是去年中信銀行對零售業務板塊進行了組織架構調整,將原零售銀行部、數字金融部的部分團隊和職能被併入新設的財富管理部,財富管理部成為中信銀行零售金融板塊客戶經營的核心部門,負責客戶、產品、渠道建設,並垂直化賦能於分支行;原零售銀行部更名為零售金融部,負責戰略規劃、資源統籌、經營分析、績效考核等。

「這是我們總行層面歷年最大的一次組織架構調整。」呂天貴表示,此次調整的目的是打破原來產品、渠道、客戶分裂的「豎井式」的部門邏輯,重構客戶服務能力,提升銀行服務的敏捷性和快速反應能力。

二是去年中信銀行強化了對客戶的深度經營,加大存量客戶的交叉滲透和挖掘力度。據呂天貴介紹,該行去年對信用卡客戶進行財富管理產品滲透的規模提升了63%,個貸客戶進行AUM轉化的規模提升超30%。

三是推進全行聯動,從財富管理、資產管理、綜合融資服務三大能力共同賦能「新零售」。「也就是我們利用投資管理和資源組織能力做好產品,做大財富管理,利用財富管理的募集能力反向做大資產管理和綜合融資服務。」呂天貴說。

據中信銀行年報,該行2021年內實現聯合融資規模1.56萬億元,同比增長44.84%;零售產品交叉銷售規模達876.28億元,同比增長94.73%

此外,「新零售」概念下,數字化成為貫穿中信銀行經營體系的基石和驅動力。2021年內,該行信息科技投入75.37億元,較上年增長8.82%,科技投入占營業收入比例提升至3.68%。截至報告期末,該行科技人員(不含子公司)達4286人,科技人員占比達7.73%。

不久前,該行還完成了科技條線的組織架構調整,成立了大數據中心,形成「一部三中心」的架構體系。從技術應用、模式創新、流程再造到組織重塑的系統性變革,在中信銀行內部已經全面鋪開。

據方合英介紹,去年該行加大「新零售」戰略投入,「僅支行理財經理就增加了671人,還有一支近千人的、與零售業務深度融合的技術團隊,今年還會繼續加大這方面的配置,包括增加私行客戶經理200名」。

房地產行業不良抬頭

備受市場關注的房地產行業相關業務方面,據了解,2020年銀行房地產貸款集中度的兩道紅線出台,中信銀行已開始放緩個貸按揭貸款規模增速。截至2021年末,中信銀行房地產貸款相關指標已符合監管調控要求。其中,商業性個人住房貸款餘額9436.77億元,增速5.07%,占比19.43%。

中信銀行還在年報中首次對房地產行業風險進行了專項披露,該行對公房地產不良略有抬頭。年報顯示,受房地產行業景氣度下降等因素影響,個別房企償付能力受到影響,債務風險上升,截至2021年末,中信銀行對公房地產不良貸款率3.63%,較年初上升0.28個百分點;房地產業不良貸款餘額較上年末增加6.98億元。

與此同時,中信銀行已壓降房地產行業融資規模。截至2021年末,該行房地產相關的貸款、銀行承兌匯票、保函、債券投資、非標投資等承擔信用風險的對公房地產融資餘額3977.13億元,較上年末減少369.93億元,其中對公房地產貸款餘額2848.01億元,較上年末減少28.07億元,占公司貸款的12.19%,較上年末下降1.06個百分點;該行代銷、理財資金出資等不承擔信用風險的對公房地產融資餘額659.10億元,較上年末減少214.90億元;債券承銷餘額551.51億元,較上年末減少94.68億元。

中信銀行副行長胡罡對該行房地產貸款的具體情況進行了以下介紹:

一是近10年來中信銀行對房地產一直是採取比較審慎的態度,特別是選擇客戶的選擇方面,採取名單制管理的模式,一直是通過總行准入和總行審批。

二是現有的房地產對公客戶是99%有抵押,中信銀行做了摸排,現在貨值比貸款的覆蓋比是2:1;信用類的只占不到1%,主要是行業龍頭。

三是在區域分布上,現有的房地產貸款中,一二線城市的合計餘額占比超9成,其中一線城市占比超5成。

四是中信銀行已提高對房地產貸款的撥備,房地產貸款的撥貸比超過6%,比對公貸款的撥貸比多了一倍。

對於房地產風險的情況,胡罡表示,中信銀行關注到當前房地產銷售還未明顯回暖,一些房地產龍頭出現負面風險信息,短期風險仍在逐步釋放的過程中,最終風險防控還是要看市場銷售情況,包括一手房和二手房的銷售,反映出市場預期的變化,這是一個非常重要的指標。

「另一方面,我們也看到,房地產行業作為國民經濟的支柱性行業,其重要性不言而喻,國家對引導房地產行業良性發展的表態,多地房地產利好政策出現,已使得行業信心有所恢復,融資環境也有所改變。」他進一步表示,長期來看,他對房地產行業仍有信心,尤其是經過這輪風險分化出清後留下來的房企將更有競爭力。

未來,中信銀行方面表示將繼續做好風險排摸,堅持一戶一策;在增量安排上,該行將按照國家的要求,對資質好的房地產企業、好的區域,或保障性住房、改善性住宅項目、剛需項目等給予支持,同時也會支持優質房地產企業對困難房地產企業進行併購。


責編:王璐璐

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