很多人都有一個疑問,那就是,茶顏悅色是靠文化成功的嗎?
其實,文化只是在基礎的需求被滿足以後,被附加上的一個東西,它是一種想象。
消費者是因為想喝奶茶,進而想到了茶顏悅色,選擇了茶顏悅色。是奶茶這個品類對接了消費者的需求,而不是文化對接了消費者的需求。
本質上茶顏悅色是一杯不太貴的奶茶。它是當地的領導者,是中茶西做的開創者。
也就是說,表面上看起來是文化導致了茶顏悅色的成功,但底層的原因是,它是當地的領導者,是中茶西做的開創者。
即使把同樣的文化複製到另一個品牌身上,也成不了第二個茶顏。文化、調性、品牌形象,只能在品牌已經占據了一個行之有效的定位之後,為其錦上添花。
文化、調性、品牌形象,這些東西難道對品牌打造沒用嗎?
有用,但有一個前提:品牌本身已經蘊含着一個有效的定位。
不管其它類似的品牌是開創於茶顏之前還是之後,飲品是原創還是真的模仿,所有這些品牌都有一個共同的名字:假的茶顏。
因為太像了。
在表面上的品牌形象這一層,模仿的太像了。越像,對自己的傷害就越大。
茶顏悅色已經占據了中茶西做、國潮奶茶開創者的這個定位,別的品牌只學它建立一個相同的品牌形象,帶來的結果就是淪為山寨品牌。
我們真正應該向茶顏悅色學習的,是品類創新。
在定位理論中,品類創新有三種方法:
第一種方法叫做技術洞察。技術洞察的實質就是新技術解決老問題。
第二種方法叫做市場洞察。市場洞察的本質就是發現潛在的需求。
第三種方法叫做心智洞察。就是發現心智裡邊的品類機會,率先定義品類。
品牌形象極易被模仿,最終變得千人一面,失去差異性。但定位卻是獨一無二的,第一名的位置只有一個,你占了,別人就占不了。
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