
如何在骨感的現實間,找到一條可行的路,提升銷售,就成為決策層必須重點思考的問題。而團隊執行力的提升,或許是弱市突圍的重要依靠。
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提高會議的效率和效果
在遭遇弱市的情況下,不開會似乎是不作為,開了會又無作為,很多時候,是為了開會而開會,形式重於內容。
包括會議時間、地點、主題、參會人員,提前通知到位,會議的材料提前發郵件給參會人員審核,對於有爭議和分歧的事項,在會議召開前,匯報部門與參會部門提前溝通達成共識,避免在會議上就細枝末節事項展開爭論。
「講數據,講目標,講計劃,講措施」,清晰簡潔,重點突出。
如重要專項會議,包括年度營銷方案、開盤方案、定價方案等專項會議。如管理例會,如月/周度營銷例會,主要對當月或當周工作做回顧和總結,對下階段工作進行計劃部署。
再次,加強平時的工作溝通,避免「小事開大會,大事開小會,無事也開會」的現象發生。
所有的會議,必須要以效率和效果為出發點,如能在平時溝通解決的問題,則在小範圍溝通一致後,迅速落地執行。如需報備上級領導的,則也可以通過工作匯報或請示的方式決策。提高執行效率。
根據大目標,合理分解制定細分工作計劃,再轉化成可操作的行動,是管理層的重點工作。但如果工作計劃只是由管理層發出的指令,缺少來自執行層面的建議和反饋,那往往在實施的過程中,會遭遇各種各樣的問題。
因此,在將指標分解成的過程中,管理層讓團隊充分認識到設置挑戰指標的必要性,以及實現目標的可行性,要充分調動團隊骨幹的積極性,讓執行層也參與進來。
通過各種想法和思路的碰撞、討論和修改,最終形成的是團隊上下一致認可,並願意挑戰實施的方案。
《工作銷項表》是管理標準化的重要體現。萬達廣場都是標準化產品,開盤前最重要的基礎工作是制定《開盤銷項表》,合計有135項必須落實的工作,對照銷項表執行,可以確保工作沒有遺漏。
第一步是組建了總經理牽頭的跨部門的工作總控小組。涵蓋營銷、工程、設計、財務、成本、行政人事等各板塊負責人。
第二步,根據活動方案,制定了大工作分工計劃,各部門接到指令後,必須將計劃進一步細化,制定工作銷項表。
第三步,每天晚上根據當天工作進度,梳理一遍。已完成項銷掉,未完成項立刻商定解決辦法,預估完成時間。有困難的,及時協調解決,確保計劃落地。
弱市更應該堅持練兵
一方面,加強對流程制度的培訓,可非常明顯提高效率。
大部分排名前列的標杆房企,在管控架構設計和制度建設方面,有着一套系統而完善的體系,必須提供充分的材料,清晰的描述申請事項,才能比較順利通過。過程中因溝通不到位,材料缺失,被上級領導反覆打回乃至不同意的現象,也常有發生。
對於新項目營銷團隊而言,如何在最短時間內,熟悉公司各項規章制度及流程審批,提高工作效率,就成為內部挖潛的重要工作。
對地產一線銷售來說,一旦進入買方市場,如何打破客戶的觀望心理,比價心態,以及對產品的挑剔,對投資風險的擔憂,是一件必須去面對的事情。
只是基本的講解程序,顯然已經無法滿足銷售實戰需求,還需要分析客戶的個性和購房需求,展開針對性的銷售說服工作。
真正的營銷,從來都不靠忽悠,而是通過專業的技能和服務精神,打動客戶。
培訓一定不是形式主義,也不能是表演。必須要貼近實戰,在儘可能還原實戰的情境下,保持團隊的戰鬥狀態和戰鬥隊形。培訓既是團隊戰鬥力提升的重要方法,也是激勵士氣的重要手段,獎優罰劣,優勝劣汰,發現和選拔人才。越是困難時期,越要打破常規,不拘一格降人才。1、房地產案場管理全流程
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