鑽石舞台

聆聽一個故事

感受一份地鐵歲月里無言的感動；

體驗一個故事

珍藏一份你我共同經歷的浪漫記憶。

從線到網，

從地鐵到「地鐵+城際+」

從購買國外先進技術

到服務「一帶一路」……

廣州地鐵發展經歷了翻天覆地的變化

不變的是廣州地鐵

「至誠至愛、知心貼心」的服務理念！

暖心旅程，最美故事！

即日起至8月19日

廣州地鐵將在二十一號線天河公園站

和十四號線從化客運站

舉辦「『最美』服務故事會」活動

邀您現場共同感受

你我之間的「最美」服務故事！

圖：羅穎

圖：羅穎

圖：陳超超

通過原創手繪漫畫展示的方式還原發生在地鐵的真實服務場景，每一幅漫畫都隱藏着一個小故事，現場掃描漫畫下方的二維碼即可一邊欣賞漫畫，一邊聆聽故事，一同體驗「最美」服務故事的感動瞬間。

其中，包括輪椅乘客廖先生送出的「勤勉為人民、服務暖人心」的錦旗，展現了鳳崗、蘇元站工作人員跨越八個站持續一年多的接力式暖心服務，一場「跨越時空的愛」讓無礙更有愛；「烈焰下的小黃人」講述了小黃人在凌晨路遇貨車起火，上演「教科書式」的滅火操作，成功協助起火的貨車司機挽救了價值百萬的貨物，弘揚了地鐵人見義勇為、拔刀相助的精神；小黃人幫助「盪失路」三天的腿腳不便的男孩成功和媽媽團聚……等感人故事。

圖：范芹菱黃格

歲月無常行路難，助人樂善志如磐。8個暖心故事，8組人物，8幅畫作，他們是萬千奮戰在服務一線地鐵人的縮影，他們用心用情書寫暖心故事，展示了可親、可敬、可愛的地鐵人風采，他們熱情主動的工作態度、專業貼心的業務技能，幫助成千上萬的乘客解決困難，提供數不勝數的暖心服務，他們如同相片一般定格下來，為我們留下了美好而深刻的記憶。

一個故事，一份記憶，一種力量。廣州地鐵始終將「至誠至愛，知心貼心」的服務理念貫穿到對每一位乘客的服務中，暖心相伴乘客的每一程，用真誠服務書寫了一系列感人肺腑的故事，希望通過他們的行動感染身邊人、帶動身邊人，讓更多的人投身服務活動中，激發正能量、弘揚真善美，讓羊城變為一座暖城。

來源|運營四中心

文|曹春霞 黃瑩 羅穎

圖|羅穎 陳超超

漫畫|范芹菱 黃格

編審|楊溢 譚竹茜