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小佛爺說



沒什麼事情比我們信任之人辜負自己更令人受傷的了。當那個人就是我們的老闆時，痛苦可能更甚。無論是你犧牲了數月時間完成的項目被他們搶去了功勞、答應你的晉職機會卻給了別人，還是因為別人的錯誤而公開羞辱你，他們的負你之舉都影響深遠。不過，不要允許他們的辜負之舉負面地改變你的為人，選擇永遠在你手上。


老闆的辜負會妨礙我們信任他人、在困難時期保持樂觀和韌性，以及準確判斷複雜情況的能力。我們的大腦通常把他們的辜負當成精神創傷來處理，而且我們預計那種創傷會捲土重來。由於受傷和戒備之心，我們有時會做出本是出於自我保護、但卻造成意外後果的行為。這種事發生的時候，我們應該擔心的不是老闆的舉止，而是我們自己的行為。

雖然你也許不能夠改變你的老闆，但是你卻可以防止他們的不當行為讓你發生不利的改變。以下方法是用以防範你變成自己永遠無意成為的那種人。

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堅持你的價值觀

據《職場中的信任與辜負》(Trust and Betrayal in the Workplace)一書的作者丹尼斯·雷納(Dennis Reina)所言，85%的職場辜負都是無意為之。

可是僅僅因為老闆不會故意負人並不會減少這種經歷。有時你可以向未能意識到自己行為後果的老闆表示關切。他們真心的悔悟和糾正錯誤的承諾可以重建信任，甚至讓你們的關係更加牢固。

可是如果你的老闆經常性地辜負你的信任，那麼很重要的一點是要確保你在回應的時候不會無意識地敗壞了自己的行為。研究表明，如果你的老闆行為不當，你更有可能跟風效仿。只要你必須在那位老闆手下幹活，你就務必明確你希望支配自己行為的價值觀，對於你認為會讓你放棄價值觀的東西，你的態度必須堅決。

比如，如果你看重包容，想想哪些行為會讓別人感覺遭到排斥，並且監控自己的行為，保證你沒有做那些事。你如何尊重他人、如何分享思想、如何給予應得的讚揚，甚至如何談論自己的貢獻，所有這一切都受你的價值觀左右。不要讓老闆有悖於那些價值觀的行為致使你找到放棄它們的理由。


注意老闆負人的方式

對於容忍老闆辱罵行為的人來說，最終得出結論認為自己活該挨罵的情形十分普遍。與家庭暴力的受害者類似，企業形式的斯德哥爾摩症候群開始出現，你最終會認為老闆的辜負是正常的。

你可以通過發現老闆負人的方式來抵禦這樣的事情，並儘可能多地進行干擾。如果他們未能信守諾言，那就好好記錄下他們對你的承諾。如果他們拿你做的工作邀功，你要確保重要的利益相關者將你的名字與相關項目關聯起來。即使沒有別的作用，這樣做也有助於你保持某種程度的心理健康，使你的自我認知與老闆的行為相隔離。


秉持寬恕而非報復之心

希望讓你的老闆為其負人之舉付出代價是很自然的事。你或許甚至幻想着如何破壞他們的成功。永遠不要墮落到他們的水平，哪怕存在這樣做的機會。與我合作的一家公司里，員工反感他們的老闆程度之深，以至於他們散布可怕卻又可信的謠言，並且故意在他們的描繪中添油加醋。當然，這樣做最終自食其果，員工丟掉了工作。

如果你允許報復舉動滲透進你的行為，別人最終也會識破，得出的結論是你和你厭惡的老闆一樣可惡。對於復仇的痛苦，最佳的解藥是同情與寬恕。儘管這感覺可能有點難，但是放棄你的報復權利——恰好是寬恕的定義——才是你最大的利益。

可是這並不意味着你必須否認你的憤怒。寫日記可以成為有益的工具。寫下你對老闆行為以及你的相應舉措有何感受。也許他們的辜負讓你覺得能力不足或者被人利用。學會將他人的選擇如何帶給我們感受與事實區分開來是寬恕的第一步。

退後一步，承認自己並不低人一等或者不可利用，這就開始讓你與那些感覺產生距離。到某個時候，你的老闆會親眼看到他們是多麼的令人不快以及他們給人帶來的苦惱。


不要隱藏你的負面情緒

咬緊牙關忍受辜負可能對你的身體有害。強壓住憤怒、傷痛、焦慮等激烈情緒可能會讓人出現失眠、頭痛、消化紊亂、隨意發怒等身體症狀。

要認識到，這些情緒可能在始料不及的時候引發。當我們內心充滿負面情緒時，它們會蒙蔽我們的判斷、扭曲我們對自己和他人的看法、長期產生不知所措的感覺。這就是為何擁有排解渠道至關重要。

除了寫日記之外，找治療師或人生導師聊聊也有幫助。值得信賴的知己可以減少孤獨感，降低負面情緒變得有破壞性的風險。你還應該特別注意你的飲食和飲酒量，並在可能的條件下，增加身體活動和鍛煉。當我們看不到其他選擇的時候，求助不健康的活動來麻木痛苦的感覺會很有誘惑力。


讓感恩之心和決心毅力

抵消掉權利爭取和工作淡漠

辜負常見的兩個副作用就是認為自己理應為所受的遭遇得到補償，以及對待工作態度漠然。

爭取權利可能是漸漸開始的——午餐拖延更長的時間、差旅費用中充斥着豪華大餐，進而升級到更加貪婪的自我補償行為，一切皆因你的容忍而顯得正當合理。可是在所有那些努力都未能阻止老闆的行為給你帶來傷害之後，你可能對工作全然不在乎了。

工作淡漠是辜負行為的一個危險的副產品，因為它很難界定。一旦你對自己原本由衷感激的方方面面的職業生活的前途都不看好，那種態度可能也會滲透進你的個人生活。

提醒你自己想想擇業原因背後的熱情，記住你得天獨厚的才華，列出生活中給你帶來的快樂、讓你心存感激的東西。一種使命感而非一個偉大的老闆才應該是你早上起床的原因。不能讓一個可怕的老闆成為你不想起床的理由。


如果你為一個習慣性辜負人的老闆工作，那就儘快從其手下擺脫。在那之前，你要竭盡所能防止自己冷若冰霜地成為你自己都認不出的人。你的老闆選擇有意無意地傷害他人，那是他們的選擇。不要允許他們的辜負之舉負面地改變你的為人，選擇永遠在你手上。

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關鍵詞：人才管理

羅恩·卡魯奇（Ron Carucci）| 文

羅恩·卡魯奇是Navalent公司的共同創始人和管理合伙人，他與眾多CEO和高管合作，為他們的企業、領導和行業謀求轉型變革。他是8本暢銷書的作者，其中包括在最近亞馬遜排名第一的《掌權》(Rising to Power)。

時青靖 | 編輯


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