市商務委介紹，根據《2022年「愛購上海」電子消費券發放活動方案》，我市將發放第二輪「愛購上海」電子消費券。現就報名時間、報名對象、報名渠道等消費者報名事宜公告如下：
一、報名時間
2022年9月20日00:00至9月22日24:00。
二、報名對象
年滿18周歲的在滬消費者，即消費者參與活動報名時使用設備的地理位置實時定位在上海市。
三、報名渠道
消費者通過「愛購上海」電子消費券發放平台（微信支付、雲閃付、支付寶）報名，可在各平台手機應用（APP）內搜索上海電子消費券，或掃描以下二維碼。
微信支付：
雲閃付：
支付寶：
消費者報名時需授權平台使用本人相關個人信息，包括證件號、手機號、姓名、地理位置等。如有任何問題，可撥打平台諮詢和投訴電話：微信95017，雲閃付95516，支付寶95188。
四、發放方式和時間
「愛購上海」電子消費券採用「在線報名、搖號中籤」的方式發放。報名結束後，在公證機構監督下，通過搖號方式隨機產生中簽名單，消費券自動發放至中籤消費者報名時使用的平台賬戶中。每人每輪可報名一次，若在多個平台重複報名，以最早報名的信息為準。
第二輪消費券將於2022年9月25日晚陸續發放至中籤消費者的平台賬戶，於2022年9月26日0點起可以使用，有效期20天（2022年9月26日至10月15日）。
五、券面額度
第二輪上海電子消費券發放活動共投入5億元市級財政資金。第二輪發放的「愛購上海」電子消費券券包價值200元，共包含4張消費券，分別為1張消費滿300元以上抵100元券、1張消費滿100元以上抵50元券、2張消費滿50元以上抵25元券。
六、使用範圍
「愛購上海」電子消費券適用於符合條件的零售、餐飲和文旅行業的商戶。參與活動的商戶名單於9月24日18：00起在消費券發放平台（微信支付、雲閃付、支付寶）上公布，消費者中籤後可在其報名平台上查詢。
七、使用規則
1.「愛購上海」電子消費券可與商戶、電商平台各類優惠疊加使用。
2.單筆消費僅限使用1張「愛購上海」電子消費券。核銷時不找零、不兌現。不得用於充值、預存等消費。
3.有效期內未使用的「愛購上海」電子消費券將自動作廢。
4.其他使用規則詳見「愛購上海」電子消費券發放平台。
八、活動須知
活動期間，消費者應遵守活動規則，自覺抵制消費券套利等行為。如存在違法違規行為，將取消參加活動資格，追回已發放的消費券，情節嚴重的將依法處置。
01
消費者報名先後對搖號中籤結果有影響嗎？
A
沒有影響。報名結束後，統一進行搖號。
02
「愛購上海」電子消費券需要搶嗎？
A
不用搶。「愛購上海」電子消費券採取「在線報名、搖號中籤」方式發放。活動期間，消費者在微信支付、雲閃付、支付寶支付手機應用程序（APP）進行報名，每人每輪可報名一次。
03
消費者如何查看電子消費券中籤結果？
A
第二輪「愛購上海」電子消費券將於2022年9月25日晚陸續發放至中籤消費者的平台賬戶。
04
如何查詢可以使用消費券的商戶名單？
A
參與活動的商戶名單於9月24日18：00起在消費券發放平台（微信支付、雲閃付、支付寶）上公布，消費者中籤後可在其報名平台上查詢。
05
老年群體參與活動時需要幫助怎麼辦？
A
如果老年群體在使用智能手機參與活動時需要幫助，建議老人的家屬主動幫助老人參與報名，查看中籤結果，以及使用消費券。同時，老人也可以到社區綜合為老服務中心、居村委會，向養老顧問、社區志願者尋求幫助。
06
如消費者刪除消費券，導致消費券丟失，能否恢復和補發？
A
不能。消費者如因誤刪除、誤操作等個人原因導致消費券丟失和不能使用的，相關消費券不予補發和恢復。
07
境外人士能否報名參加「愛購上海」電子消費券活動？
A
境外人士如能通過微信支付、雲閃付、支付寶支付手機應用程序（APP）實名認證的，且參與活動報名時使用設備的地理位置實時定位在上海市的，可參加活動。
08
在消費券報名、使用等環節出現問題，該聯繫哪個電話？
A
如有任何問題，請撥打平台的諮詢和投訴電話：微信支付95017、雲閃付95516、支付寶95188。
09
電子消費券是否有使用期限？
A
有。消費券有效期20天，使用期限為2022年9月26日至10月15日。
10
發生退貨情況，原電子消費券是否退還？
A
（1）如全額退貨、撤銷交易發生時，消費券仍在有效期內，將退還已使用的消費券，消費者可在平台賬戶中查看，並在有效期內再次使用。消費券已過有效期（微信支付、雲閃付、支付寶平台的退券需一定時間），則此單交易已使用的消費券不予退還。
（2）如使用消費券的交易發生部分退貨，退款金額需按比例扣除消費券抵扣金額，該消費券不予退還。
其他具體交易規則可登錄微信支付、雲閃付、支付寶手機應用程序（APP）查詢。
資料：市商務委
編輯：姜晨
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