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根據《華爾街日報》近期披露的一份公司內部文件,Meta (Facebook)寄予厚望的「元宇宙旗艦平台」——Horizon Worlds, 目前的MAU(月活用戶)還不到20萬,嚴重低於預期。據說,此前Meta設立的目標是年底MAU突破50萬,然後下調為28萬;看樣子這個下調後的目標也很難達到了。

「一個空蕩蕩的世界,是一個可悲的世界。」——摘自上述文件。顯然,Meta員工早已對自家老闆的所謂「元宇宙野心」不抱任何希望。

Oculus Quest 2頭盔確實賣的還不錯,也一度激起了華爾街對Meta的幻想。但是現在幻想已經破滅:統計顯示,Oculus頭盔有一半用戶在六個月之內就停止了使用。說白了,這就是一個大玩具,很快會被玩膩,根本沒有形成什麼「生態系統」。

當然,某些半吊子自媒體(尤其多見於中文互聯網)現在還在吹噓什麼「Oculus和Pico能夠瓜分元宇宙天下」的鬼話。這些人顯然不看英文報道,或許看不懂,又或許從來沒有使用過Oculus,因此不知道它的內容庫有多麼貧乏。

讓我把話說明白一點:扎克伯格的「元宇宙」野心沒有任何成功的可能。第一是因為他根本沒想好元宇宙應該是什麼樣子、提供什麼服務;第二是因為Meta (Facebook)嚴重缺乏內容基因,從而無法為用戶提供有效服務。

首先,在扎克伯格的腦海中,真的形成過對元宇宙的成熟願景嗎?或者,換一個更簡單的問題:扎克伯格能告訴我們,他設想的元宇宙到底是什麼嗎?

答案是:沒有!迄今為止,扎克伯格對於元宇宙的最詳細的論述,包含在2021年7月22日《The Verge》的獨家專訪當中;2021年11月28日Facebook改名Meta時,扎克伯格做的演講內容,大部分與這篇專訪重複。這份洋洋灑灑數十頁的訪談,全部讀完至少得花一個小時,其中充斥着模糊不清的概念、毫無意義的口號,以及我們早已知道的陳舊事實——

首先,扎克伯格充滿信心地表示,「元宇宙是移動互聯網的後繼者」,因為移動互聯網只能讓你「瀏覽內容」,而元宇宙能讓你「身處其中」。他認為,人們一天到晚看着手機、平板電腦等「狹小的矩形屏幕」,是一件很奇怪、很不自然的事情;科技進步之後的互聯網,應該讓每個人回歸「更自然的狀態」。他還強調,自己早在讀中學的時候就在思考「人如何與互聯網結合」這樣的問題了,當時他才剛開始學習編程。換句話說,元宇宙絕不是他跟風產生的奇思妙想,而是已經思考很久的事情。

既然元宇宙會替代移動互聯網,那麼Facebook當然應該「從一家社交網絡公司轉變為一家以元宇宙為核心的公司」。結論很明顯:扎克伯格幻想的「元宇宙」,就是技術水平更高、用戶體驗更好的社交網絡,或許應該稱為「下一代Facebook」。

然後,扎克伯格大談VR/AR技術的優越性,「我們習慣了跟別人一起坐在會議室里,而不是看着屏幕上的一長串臉」;要解決這個問題,只有依靠最先進的VR設備。VR會徹底改變人們的線上交流方式,把「通信」(Telecom)變成「傳送」(Teleport)。現在我們使用的溝通形式,無論是WhatsApp這樣的即時通信工具,還是Zoom這樣的視頻會議系統,在扎克伯格看來,在元宇宙偉大的「傳送」機制面前,都不值一提。

媒體馬上反問扎克伯格:「VR頭盔對大部分人來說不是太重了嗎?」扎克伯格只得表示,VR頭盔正在越變越輕,而且未來還能更輕;比如當時剛剛上市的Oculus Quest 2,就因為輕便好用,獲得了不錯的市場反饋。他還補充說,AR對元宇宙可能與VR一樣重要,而AR設備(眼鏡)遠遠比VR設備(頭盔)更輕。當硬件設備和AI算法同時成熟時,我們就能達到元宇宙的理想境界——你可以隨時「傳送」自己的數字分身。

在討論技術環節時,扎克伯格基本沒有提到「腦機互聯」這種時髦概念,或許是因為就算提了也不會有人相信。在媒體的反覆追問之下,他不得不承認,基於VR/AR技術的元宇宙還是一個「非常遙遠的概念」;歸根結底,元宇宙可能「永遠無法徹底完成」。他甚至沒有提供未來若干年的發展路線圖。從這個角度看,扎克伯格還是比很多國內公司更清醒、更謹慎一些。畢竟人家是正兒八經的技術出身,不是資本市場或賭場出身。

扎克伯格還提出了一個有些爭議的論點:「不應該讓每個公司都開設一個元宇宙」,只能有一個巨大的、互聯互通的元宇宙,就像互聯網一樣。如果元宇宙真是移動互聯網的換代產品,那全球就只能有一套元宇宙標準。為了實現這樣一個普世、互惠的虛擬社會,必須有人建立一套技術標準和價值觀,去規定大家能做什麼、怎麼做。雖然扎克伯格沒有明說,但我們能夠理解,在他眼中,Meta(當時還叫Facbeook)應該是一個重要的標準制定者;它在元宇宙時代的權力,可能遠遠超過在社交網絡時代的權力。

總而言之,扎克伯格暢想的元宇宙,是一個普世性的、有統一標準的、由私營公司主導的VR/AR社會。我們完全可以說,那就是Facebook的VR版。區別在於,現在的Facebook僅僅控制了移動互聯網的軟件層面,而未來的Meta將同時控制元宇宙的軟件和硬件層面——前者是通過Facebook,後者則是通過Oculus.

(此人真TMD是白日做夢!)

如果你跟我一樣,硬着頭皮看完了這篇冗長的訪談,就會後悔為什麼要浪費這麼多時間。扎克伯格對元宇宙的理解沒有什麼與眾不同之處,而且嚴重缺乏細節。他的所有論述都圍繞着VR/AR技術進行,因為這是他押注最多、沉沒成本最高的一塊業務。當然,他也提到,就算其他公司開發出了更成熟的VR/AR設備,Facebook的應用軟件仍然可以跑在它們的平台上,不會失去元宇宙的入場券。從這一點看,扎克伯格對於Oculus也沒有絕對的自信。

在Facebook改名Meta後的第三天,我就與一位國內的元宇宙平台開發者談到了扎克伯格的元宇宙野心。他毫不客氣地說:「對於元宇宙,所有人都在盲人摸象,有人摸到了象腿,有人摸到了象鼻,有人摸到了象尾,大家都覺得自己摸到的就是那隻完整的大象。扎克伯格也不例外,他摸到的是VR/AR設備,就覺得這是元宇宙的決定性要素,乃至唯一不可或缺的要素。說實話,他也不可能摸到大象的其他部位了,因為他還沒有做出具備元宇宙雛形的產品,只是在技術層面敲敲打打而已。」

在產業界,幾乎所有人都不滿於扎克伯格對元宇宙的描述,遊戲行業的人尤其不滿。2021年10月,在接受《華盛頓郵報》採訪時,Epic創始人、CEO蒂姆·斯維尼(Tim Sweeney)第一次闡述了他對元宇宙的理解。按照他的觀點,元宇宙「就像一個在線遊樂場,用戶可以一會兒跟朋友們一起玩《堡壘之夜》這樣的多人遊戲,一會兒又通過奈飛觀看一部電影,然後又邀請朋友們試駕一輛新車。」

緊接着,斯維尼強調:「元宇宙決不應該是精心修剪、隨處插入廣告的信息流平台,也就是Facebook那種!」我相信,在看到這句話時,不僅扎克伯格會打個噴嚏,張一鳴可能也會打個噴嚏,因為字節跳動也運營着不止一個「精心修剪、隨處插入廣告的信息流平台」,而且也想把這樣的平台平移到元宇宙。

斯維尼認為,廣大用戶已經對當前的互聯網運行方式感到厭倦了;不僅對技術形式厭倦了,也對內容形式厭倦了。誰願意在VR技術普及的情況下,在一個開放的數字世界裡,仍然抱着Facebook或Instagram這種「傳統信息流平台」不放呢?雖然沒有明說,但是斯維尼盼望的元宇宙,很可能是Epic遊戲平台的擴展版——創作者使用先進的虛幻引擎進行內容開發,用戶使用Epic應用商店賬戶登錄,以一個類似《堡壘之夜》的大型遊戲作為連接一切內容的中樞。

2021年11月,Take-Two CEO斯特勞斯·澤爾尼克(Strauss Zelnick)在接受CNBC採訪時,也詳細闡述了自己對元宇宙的看法,而且恰恰也是站在否定Facebook的角度:「按照收入或利潤標準,Take-Two早就是全球最大的元宇宙公司之一了。我們運營着GTA Online,我覺得這個遊戲定義了今天的元宇宙;我們還運營着《荒野大鏢客》Online和NBA 2K Online, 每天都有無數的人登錄這些遊戲。」

澤爾尼克對元宇宙進行了定義:「那應該是一個數字場景,讓我們獲得娛樂,與其他人連接、交談、開車,參與犯罪活動,或者扮演警察阻止犯罪活動;你應該從中享受樂趣。這就是我們一直在做的事情!」資深玩家一看就知道,這不就是GTA5的多人模式嗎?澤爾尼克的觀點就是,像GTA5這樣的大型開放世界遊戲具備元宇宙所需的一切條件,將成為元宇宙的基本出發點。

那麼,Meta的元宇宙願景為什麼不正確呢?澤爾尼克的答案很簡單:那不是消費者想要的。扎克伯格極力宣揚的,是一個主要用於遠程辦公和商務活動的「強社交VR平台」,它當然也可以用於娛樂,但娛樂不是核心功能。澤爾尼克認為,這種「以虛擬方式延伸的現實生活」不會引起消費者的興趣;他們更喜歡的,是通過類似遊戲的娛樂活動獲得樂趣。

「我懷疑我們永遠不會習慣每天早上醒來就戴上VR頭盔,刻意坐在家裡,以這種方式完成我們的日常工作和生活。在疫情期間,我們不得不這麼做;但我們真的喜歡這樣做嗎?」澤爾尼克的上述疑問,相信會讓很多人產生共鳴。這就是他與扎克伯格的根本分歧——後者認為,基於VR的遠程辦公是人類社會的必經之路,可以「把人類從地理位置的束縛之中解脫出來」;前者則認為這是一個偽命題,正常人還是會喜歡面對面的工作方式,因此元宇宙註定會以娛樂而非工作為主要使命。

另外,如果元宇宙以工作為賣點,那就只能是一門企業服務生意,而且只有大企業會接招,客戶範圍非常狹窄;以娛樂為賣點,則會成為一門消費者生意,客戶範圍將包括全世界的幾十億消費者。眾所周知,在全球市值最大的科技公司當中,僅有微軟以企業業務為主要收入來源;蘋果、谷歌、亞馬遜和Meta自己都是典型的消費公司。

那麼問題來了:如果扎克伯格回頭是岸呢?如果Meta放棄自己的「遠程辦公」「遠程社交」願景,轉而投向娛樂社區的正道呢?很遺憾,扎克伯格根本就沒有本錢做出這樣的抉擇,因為Meta是一家嚴重缺乏內容基因、對內容投入明顯不足的公司。在全球主流互聯網巨頭當中:

蘋果的流媒體業務已經取得很大成效,Apple TV+出品了一批出色的劇集。雖然蘋果自己不開發遊戲,但是通過Apple Acrade訂閱服務加深了與遊戲開發商的聯繫。考慮到App Store積累了龐大的內容開發者,如果蘋果要激進加碼內容業務,不愁找不到合適的收購對象。

谷歌的雲遊戲業務雖然半路夭折,但它顯然沒有放棄遊戲內容野心。與此同時,通過YouTube平台,尤其是不久前推出的YouTube Premium訂閱服務,谷歌在不聲不響地進軍影視內容。谷歌因為缺乏耐心而失去了很多機會,如果再多一點耐心,是有可能做好一些內容業務的。

亞馬遜近年來在流媒體方面突飛猛進,Amazon Prime原創劇集屢有斬獲,自研遊戲也終於開張了。此外,在出版領域,亞馬遜的實力早已不可小覷。在亞馬遜的戰略版圖中,媒體內容是與電商、雲計算並列的三大增長引擎;公允地說,它的內容業務發展水平遠強於谷歌。

微軟就不用說了,死磕遊戲二十年,砸進去了數百億美元,不久前又以687億美元的天價收購動視暴雪。自從現任CEO上任以來,微軟對遊戲的重視程度與日俱增,自研工作室也越開越多,儼然有凌駕於索尼之上的勢頭。

騰訊就不用說了,除了微軟之外,美國任何互聯網巨頭的遊戲業務若要與它對比,那都是在碰瓷。在華語市場,騰訊的影視業務做的其實也還可以了,問題主要是這塊水土不好,而非騰訊怎麼不行。


自從成立以來,Meta不但毫無內容基因,而且沒有顯示過對內容業務的興趣;Facebook和Instagram也談不上什麼「內容平台」。就拿「元宇宙」賽道來說,Meta僅有的內容動作是於2019年11月收購了Beat Games,也就是當年最流行的VR音樂遊戲《節奏空間》(Beat Saber)的開發商。被收購的Beat Games保持着獨立運營,至今還在對《節奏空間》進行擴展開發,但還沒有發布下一代產品。這就是Meta在內容領域僅有的存在了……

這點積累,這點投入,這點重視程度,拿什麼跟武裝到牙齒的競爭對手打?如此孱弱的Meta如果還能贏,那不叫沒天理,那叫老天瞎了眼。我相信這一次老天應該不會瞎眼。元宇宙如果不能實現也就罷了,假設能實現,蘋果、騰訊、亞馬遜、微軟有可能是贏家,Epic、Take-Two、索尼、任天堂有可能是贏家,網易、米哈游、心動、疊紙有可能是贏家,反正輪誰也輪不到扎克伯格。

無論如何,Meta肯定不會放棄以VR技術為發展方向,因為它已經投入了十年的時間和幾百億美元的研發成本。但是,扎克伯格可能換一個名詞去形容他的VR願景。就像在2020年以前,扎克伯格極少提到元宇宙一詞,到了2021年卻搖身一變成為元宇宙的旗手,表現了對市場熱點的敏銳嗅覺,以及語不驚人死不休的精神。如果去掉元宇宙一詞,他還可以使用遠程辦公、虛擬辦公、VR傳送(Teleport)……等各種新概念。唯一的問題是,屆時Meta會不會又要改名?

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