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國內某生物醫藥公司因業務增長需要,2個月內要急聘多位專業人才。但由於疫情常態化,傳統的線下面試流程受影響,另外,這個時期的候選人更趨於穩定,尋人之路受阻。2021年生物醫藥行業所暴露出的各種招聘新問題,不禁讓人發問:藥企招聘是變難了嗎?

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生物醫藥行業招聘新問題


伴隨着移動辦公和管理模式的創新迭代,特別是在疫情後,藥企面臨的各種招聘新問題,讓招聘業務部門犯了難。

● 疫情、醫改雙壓下,藥企人才獲取難

疫情以來,生物醫藥產業備受關注,醫藥行業人才招聘需求更是有增無減。特別是醫藥研發、銷售的特殊性,企業端的醫藥代表、臨床研究監察員、醫學聯絡官等崗位需要頻繁拜訪醫院,受新醫改和疫情的雙重影響,行業人才流動意願短期內降低,人才獲取難上加難。

●集團與子公司溝通複雜,集團內部管理鬆散

集團化是目前藥企發展的趨勢之一,但不少企業的招聘都由各子公司線下進行,流程不規範、數據難留痕、信息同步不及時,面試反饋收集純靠口口相傳,很容易造成招聘管理的混亂以及人才資源浪費情況。

●傳統方式無法滿足新需求,攬才方式需創新

傳統內部協同靠線下進行,過程無法記錄和回溯,推進效率低。另外,面試反饋單一,只有通過或不通過;所有簡歷均需通過Excel進行管理,日常維護工作量大,容且易出錯;招聘數據收集難,匯總出報表耗時耗力;加上疫情等因素,線上面試需求量大增,醫藥企業延攬人才的方式亟需創新。

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生物醫藥行業人才招聘解決措施


面對這些新問題,藥企招聘部門也在尋找新的突破口,實現招聘數字化轉型升級。對於醫藥企業而言,一款易用並能實現高效篩選候選人、解決多位面試官異地協同等問題的工具顯得尤為重要。

針對生物醫藥行業發展速度快,人才流動性大、學歷要求高,集團化等特點,數字化招聘管理系統可以提供一整套招聘解決方案,幫助生物醫藥企業廣開源,提增效。

1.社/校招聘並非唯一途徑,需要多方式覓人。

●人才開源


開源是招聘的第一步,生物醫藥企業可依託Moka對接第三方招聘渠道、官網、獵頭、校招、內推等多種招聘渠道,幫助藥企多途徑搶占人才。

●僱主品牌搭建

讓招聘官網承載集團形象展示、新聞傳遞等僱主品牌宣傳功能,吸引人才主動「送上門來」,企業可搭建全新的招聘門戶,候選人也可直接在招聘官網瀏覽職位信息、並投遞簡歷,過程中還可實時追蹤應聘進展,極大改善了候選人體驗,提升候選人對企業的滿意度。

●內推管理

生物醫藥行業人才圈子小,內推便成為了很多醫藥企業特別看重的招聘渠道,在社、校招場景中均會大量採用內推形式。通過Moka搭建企業內推體系,HR可以在後台建立內推入口、設置激勵規則,員工內推後的簡歷進展可以實時查詢。內推過程數據會被系統實時監測和管理,自動統計內推進度、統計內推結果和激勵等步驟。

●人才庫建設


簡歷資源是企業重要的資產,針對人才庫的運營是非常重要的。企業應該有意識的運用系統做好人才的分級管理,通過搭建多層次不同類別的標籤體系,明確的人才標籤,將所有候選人做結構化管理。如遇緊急招聘需求時,可優先從人才庫激活候選人。

2.生物醫藥企業集團化明顯,強管控需求增強。

●統籌協調集團化企業

一般來說,生物醫藥集團化企業均希望實現對下屬分支機構招聘工作的集中管理與調控,Moka系統提供完善的多賬號協作與分支機構管理系統,讓集團管控實現落地。集團人力資源總部可以配置統一的招聘流程,統籌協調招聘資源,確保各地子公司招聘合規合法、標準一致。招聘管理內置的人才庫模塊,滿足各地分公司單獨進行人才儲備的需求,也可以通過共享人才庫在集團內篩選人才,避免人才流失。

● 集團各子公司數據智能統計,快速反應招聘狀況

有數據統計,80%企業需要建立人才庫的復用機制,通過智能化系統提升協作和溝通效率。在數據決策和整合系統的大趨勢下,生物醫藥企業對數據分析和系統對接的能力比較看重。目前,生物醫藥企業對於數據統計的訴求首先是釋放人力,實現自動統計,其次是分析渠道質量、漏斗情況、招聘效率和周期等,這些數據可幫助集團了解招聘進展和現狀,方便集團對未來規劃做指導。

3.改變傳統工作方式,利用數字化工具為其賦能。

● 全場景面試

相比社招渠道,企業不太容易接觸到學校學生,特別是疫情管控影響下,企業很難走進校園,舉辦校招活動。順應這一背景,Moka提供了多種線上手段,候選人進入初篩後,系統自動發起考試/測評,輔助HR進行判斷;預約面試,自動提醒結果反饋;線上線下面試一體化,現場面試支持分組歸類、排隊叫號,這些功能設計旨在幫助企業安全高效地完成校招。

●智能化與自動化,為招聘減負

集團招聘量大,提升招聘效率是重中之重,Moka系統的智能化與自動化功能為招聘業務部門減負。

智能化:集團可根據不同崗位設置打分篩選規則,命中條件的簡歷優先展示,縮短篩選時間的同時提升整體人崗匹配度。


自動化:打通招聘全流程,多渠道統一管理——智能化簡歷篩選——多方協同面試安排——流程提醒與推進面試反饋——便捷offer與審批——人才庫的建設與激活——多維度數據報表,整個招聘流程自定義,當HR進行完一個操作,系統自動推進招聘工作到下一個環節。整個招聘過程進度透明,HR與管理者都能通過招聘概覽了解招聘工作實時進展,團隊工作狀態。


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生物醫藥企業的招聘數字化實踐


以上均是藥企在迎接招聘挑戰過程中可實現的操作方式,這些工具的使用能幫助企業擴大招聘範圍,優化招聘流程,提高招聘效率。足以見得,在生物醫藥產業蓬勃發展的當下,藥企迎來了更多的機遇。但想快速獲得人員隊伍擴充來支持業務發展,還需正視對數字化的投入,積極實施招聘變革。

值得注意的是,在數字化大背景下,生物醫藥行業人才招聘已是進行時。

●POCT某龍頭企業依靠數字化宣傳,內推貢獻率提升100%


2020年開始,POCT某龍頭企業與Moka智能化招聘管理系統達成合作,用數字化方式,進一步擴大和強化招聘效果。通過定製內推激勵計劃,大幅提升了獎勵金額,同時增加了宣傳力度,通過公眾號、高層會議、線下宣傳海報的展示,多輪次、多方面曝光。

其負責人表示,相比上個季度內推貢獻的入職率增長了100%,參與內推的員工人數增長了200%,通過初篩的簡歷量暴增7倍,就連內推官網的轉發和瀏覽量都增長了6倍。

●迪安診斷依靠數字化系統,建立集團統籌的中控大腦


面對集團化企業招聘管控分散難題,迪安診斷期待招聘系統能夠提供完善的多賬號協作與分支機構管理系統,讓集團管控實現落地,尤其在獵頭方面。此前,各子公司的獵頭管控分散,簡歷信息同步難,人才資源浪費嚴重。

此外,獵頭費用分散導致集團成本很難管控,招聘效率也很低。基於此,迪安診斷集團開啟了獵頭強管控,實現了集團統一開發管理供應商,各子公司使用這些供應商,預算集中在集團。統籌協調招聘後,獵頭資源提供的簡歷實現內部共享,比原先線下的方式更高效,也實現了集團內部人才信息的共通。

●諾唯贊依靠數字化實踐,使其效率、協作雙向提升


諾唯贊企業招聘流程線上化後,效率和協作有了大幅度提升。其負責人表示,在效率提升方面,感受最明顯的就是簡歷的聚合管理,HR不需要再去登錄各個渠道和郵箱下載簡歷,在Moka系統里就能進行統一的篩選,節省了很多重複登錄的操作。在協作方面,諾唯贊HR之間可以通過Moka彼此分享面試計劃,即使有HR請假,其他HR也能通過系統了解到候選人情況,回答候選人的諮詢。團隊協作不再是各干各的事,而是隨時能彼此支持。

隨着移動辦公和管理模式的創新迭代,處於高速發展期的生物醫藥行業人才招聘開始在線上推進,這將極大推動招聘方式的變革。生物醫藥行業基於內部員工內推、人才庫等資源運營降低招聘成本,基於智能化和數字化方式提高招聘效率,基於人才評估等專業化工具提升人才質量,藥企招聘效能全面釋放。招聘這件事,真的不難了。

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Moka(北京希瑞亞斯科技有限公司)成立於2015年,為企業提供極致體驗、數據驅動的智能化HR SaaS產品,致力於通過一流技術和服務賦能企業人才戰略。作為國內發展最快的HR SaaS廠商之一,成立以來,先後獲得峰瑞資本、GGV紀源資本、金沙江創投、高瓴創投、襄禾資本、藍湖資本、老虎環球基金等多個國內外知名資本青睞,並於2021年11月完成C輪融資1億美元。

截至目前,Moka累計服務包括小米、滴滴、麥當勞、安踏集團、上海醫藥、華東醫藥、松下、元氣森林、Shopee、作業幫等超過1500餘家客戶,業務涵蓋互聯網、連鎖零售、生物醫藥、智能製造、電商、教育等多個領域,在北京、上海、杭州、南京、武漢、成都、廈門、深圳、廣州等城市均設有辦公室。

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