有次和辦公室的同學們開會。
我講完後說：
你們的責任，就是讓我從這一秒鐘開始，把這件事給完全忘了。就是我對你們的要求。
什麼意思？
責任，不是我們一起計劃10件事情，然後你去做。這不叫責任。
因為再聰明，想得再全面，也一定至少有20件事，是我們沒想到的。
這樣的話，我就要時時想，我們忘了什麼沒有？我們忘了什麼沒有？
這時，你沒有承擔起責任。
責任到底是什麼？責任，不是對那些想到的事負責。
責任，是對那些「沒想到的事」負責。
在職場上，不僅僅要把事情做好，更要去體會背後深層的意圖，並把背後意圖的事情都做到。
舉個例子，2個小伙子被派下一個任務，去集市採購土豆。
老闆問第一個小伙子，集市上是否有土豆？小伙子回來說：有。
老闆又問：有多少家在賣？小伙子趕緊又跑回去問。
回來後，小伙子說：有10家。
老闆又問：那，平均價格多少？為什麼不打聽一下？
小伙子很委屈，您交代任務時沒讓我打聽價格呀！只好又匆匆跑回去一趟。
而第2個小伙子呢？
同樣的任務，小伙子不僅完成了探尋市場有無土豆貨源，還詳細匯報了價格、競爭對手、土豆供應商，甚至想好了雙方可能合作的互惠共贏方案..
一個職業化的人，就是在領導想到的時候，你已經做了，在領導沒想到的時候，你已經想到了。
這就需要去琢磨這件事背後需求的核心是什麼，公司的價值觀是什麼，還有哪些可能的外延，然後把這些事情都做了。
不僅僅盯着表象，而是還原需求本質。
—2—
潤物細無聲，悄悄把活兒幹了
前些日子，辦公室招了些實習生。
有次午飯開會，我說：實習生眼裡要有活，比如午餐拿外賣，要主動請纓;需要搬東西了，主動起身幫忙。多幹活兒不是什麼壞事，幹得越多，接觸的人也就越多，掌握的資源也就越多，在組織中的作用也就越大，價值也就越大，地位也就越穩固。辦公室的老同學們也是，在職場上，你幹得越多，掌握的東西就越多，不可替代性就越強。也別嫌棄我中午老是給你們開會，你們還一臉不期待的樣子。我開會是花時間投資你們，是看到了你們的成長空間，作為長期價值投資。少幹活兒看似自己舒服了，錢也沒有少賺，但實際上，會逐漸失去在組織中的位置。工作幾年後你就知道，大部分情況下，職場的壁壘就是經驗壁壘，經驗越多，你的價值越高，可替代性就越小。所以很多麻煩的事情千萬不要嫌麻煩，組織中和你無關的事情，能幫忙就幫忙。
—3—
不要炫耀自己的功勞
福耀玻璃集團董事長曹德旺有次接受採訪時說道：
你如果幫助了誰，做了什麼好事，做完就要把它忘掉，不要記在心上。你幫了他，你始終記在心上，人家以後無意忘記了或者怎麼樣，你和他的關係會搞壞掉。同樣的，辦公室的同學們，你為組織創造了什麼價值，幫助了別人，最好不要自己說出來。要讓別人感激到忍不住說，更不要一直強調自己某次功勞。木秀於林，風必摧之，低調謙虛，風輕雲淡，永遠不要太張揚。
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少抱怨難處，多解決問題
德魯克曾說過：公司組織是社會的一個「器官」，其存在是為了給社會、經濟和個人做出必要的貢獻。也就是解決社會問題。
同學們，公司是一個創造價值的地方，請你來是解決問題的，而不是製造問題。你為公司創造價值，獲得公司的尊重和認可，讓公司信任的能力背後，是強大的價值輸出作為佐證。如果你不能發現問題，或解決不了問題，你本人就是一個問題。責任越大，能力越大，解決的問題越多，你拿的錢越多。—5—
站在對方舒不舒服的角度
去考慮問題
職業化，是你在商業世界裡的教養，具體體現是當別人和你打交道的時候，能感覺到非常舒服。職業化問題背後的思維方式，是要永遠站在對方舒不舒服的角度，去考慮問題。職場中，每個人都有自己的目標、計劃、任務、優先級，甚至自己的困惑。但如果別人有自己的事情要做，沒能幫你，也不要覺得這個世界傷害了你。—6—
惜時如命
人對精確產生信任，對不精確、不穩定狀態、未知情況，產生不信任。無論是小組會議、和合作夥伴相約，我們都應該非常守時的出現。而不是把遲到5分鐘作為經驗、別人一樣不準時作為理由。對會議的時間要嚴格遵守，每個人都可能有其他安排要做，所以務必準時結束會議。上班要準時，9點鐘之前要踏進辦公室，晚到要向經理申請。一個具備職業素養的商業人士，和別人打交道時，會懂得至少以30分鐘為單位安排時間，以1分鐘為單位信守時間。
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一諾千金
不要輕易地答應同事、客戶、合作夥伴，如果你不確定你能否做到。只有這樣才能建立trustworthy relationship。休假的時候，隊列里的case一定要找到同事backup，並且詳細交待來龍去脈。向緊急問題的合作夥伴在自己離開前要介紹自己的backup，建立溝通。重視commitment setting，在經由和經理討論後寫入的項目，要定期審視，按時完成。完全不把自己的承諾當回事，或者超出自己能力過分承諾，是職業化的大忌。有些人喜歡說「這件事，就包在我身上了」，「放心，你的事，就是我的事」。
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嚴格律己
在和本組或其他部門合作的時候，有可能發現不同的觀點，發生爭執。作為一個職業人，我們要積極地看到別人觀點中的合作點，好的出發點。並且表示理解，積極地給與響應，並尋找共贏機會，而不是爭執對錯。在尋找問題的原因時多從自己身上找原因，不要總歸咎於他人和客觀原因。對於問題和挑戰，我們要更多地看到問題背後的機會，並抓住機會贏得勝利，而不是消極面對。它很可能只是不同的認知體系之爭，這種永遠難以說服對方。—9—
積極主動
人有兩個大的缺點：膽小和懶惰。
這兩個缺點讓很多人不能邁出重要的一步，一直在原地徘徊。
我對辦公室的同學說，你們要不斷自我提升，大量學習，在得到上買的課，都可以找我報銷一半的錢。
你如果一直在做順手的事情，你就不會獲得進步，因為你一直在使用你以前學會的技能。
只有你遇到了從未遇到過的難題而使你覺得不安、不再信心滿滿，你才能獲得進步。
每個人每天24小時，8小時上班，8小時睡覺，剩下8小時，才是決定你一生的時間。
這8小時，庸人用來刷泡沫劇，打遊戲。
這8小時，職業化的人用來瘋狂學習。
下班後的樣子，就是你未來的樣子。
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你是在為自己工作
所以，小伙子，多加班，多干點活，996工作制，對你成長有好處。你一聽，心想，丫得糟老頭子壞得很，又來剝削我剩餘價值了。把時間投入一份工作、一份事業中，是個人在職場中最昂貴的投資。如果你只是簡單地用時間和勞動換取報酬，這個付出的過程本身，並不讓你的時間和勞動越來越值錢。如果你把每份工作做到最好，做出成績，做出案例，會讓你的單位時間和勞動價值快速增加。最後達到的終極狀態就是用工作經驗、個人品牌、能力形成作品，同一份時間可以售賣多次賺錢。或者用錢賺錢，投資企業或基金，僱傭專業團隊打理，通過他人的勞動為你賺錢。在公司上班，本質上是批發自己時間，但你做出的每個成績，都是自己信譽和能力的背書。你創造過什麼價值，解決過什麼問題，積累過什麼案例，將會是你未來很多事情的證明。如果你只是公司交代什麼做什麼，完成基本職責，覺得公司給的薪水不好，環境不好，資源不夠，就去湊合對付。
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