隨着數字技術風暴的席捲，我們有了比以往更多的方式可以表達自我、和世界產生鏈接。我們可以收聽來自世界各地的新聞，或者為任何靈光一現的問題找到答案。然而，井噴式的信息讓我們不得不花大量的時間、精力、注意力在屏幕上，進而從中迷失，或感到不知所措。
這就是正念的用武之地。它作為「數字健康運動」中所提倡的能力，能夠幫助我們更好地連接到現實世界、平衡數字技術帶來的利與弊，用辯證的眼光看待其中存在健康隱患的因素。
有意識地將正念融入設計和技術，同樣能夠幫助創造者們能夠更好地打造產品和服務，為數字健康帶來積極影響。
本期提綱：
1. 什麼是正念
2. 用正念的心態體驗產品
3. 用正念改變我們的設計方式
4. 總結
練習正念時，會學習如何廣泛而專注地關注想法、感受身體裡的一切變化，這是一種開放、好奇、接受的心態。我們有機會感受到思想的行跡，或被能夠引起某種感覺的聲音和氣味所吸引。在放鬆的心情中，細微地觀察周圍發生的事情，不被任何單一的想法或情緒所左右。
心理學教授 Ellen Langer 在她的書《Mindfulness》(正念）中寫道：「我們大部分的日常行為都是下意識反應，例如伸手拿手機，或在撞到某物時開口道歉。」正念與無意識行為恰恰相反，它是受控制的、有意識的行為或思考。
通過冥想、正念運動或飲食等練習，我們可以訓練自己更加專注於當下、更好地掌控自己的健康和幸福。
當正念與數字技術結合，我們可以使用更加愉悅的方式來體驗產品。以下幾點能夠幫助我們思考如何通過正念思維使用數字產品：
當我們將集中注意力時，對自我感受的及時關注、對周邊的經歷保持開放的心態是至關重要的。比如當你閱讀這段文字時，屏幕上的文字是否令你的眼睛是否舒適？你觀察到哪些微妙的感受？這些又給你的呼吸或姿勢帶來了什麼變化？
試着讓自己保持舒適的心態和感受，這能夠讓我們在使用產品時獲得更好的體驗。
辯證、客觀、真實地看待那些引起你注意的事情。比如在 Instagram 上瀏覽到形形色色有趣的人和他們的消息時，你可能會感到心神不定、不知所措。這時，你需要注意到自己是否正在用他人的生活和自己進行比較。當我們經常出現這種想法，並為此輾轉反側時，終將感到疲憊不堪。
因此，至關重要的是看到事情的本質、正視你的感受和想法，不為它們貼上「好」或「壞」的情緒標籤。
當我們不再花時間去對事情進行批判時，會進而增長對自己和他人的同情心。比如在不停地刷着瀑布流中無休止的內容時，你可能會突然意識到時間已飛速流失，這可能會帶給你失落感。與其認為是自控力的失敗，不如意識到產品設計的本意就是吸引用戶更長時間的瀏覽。
通過這樣的正念練習，能夠幫助你更加平和地看待當下的行為，並在面對相似情況時及時作出調整。
保持正念的一種方式就是坦然地離開那些使你駐足、沉迷的事情。當最新發布的視頻或內容收穫了大量的關注、點讚和令人鼓舞的評論，這可能會使你感到興奮，並貪戀這份被肯定的感受。
正念的思維讓我們直面這種快樂的感受，但不沉浸於此。冷靜的心態能夠讓我們未來的行為更加客觀，不輕易被某種情緒所定義。
通過體驗產品時的正念練習，我們能夠逐漸意識到自我感受是如何與數字技術產生鏈接。進一步而言，這種思考方式也能夠被擴展應用到我們的設計實踐中。
帶着這些問題，我們一起在下文中探討答案：
一種設計思路是為人們提供可選擇的交互方式。這裡「可選擇的方式」並不僅僅意味着更多的選擇，而是值得思考的選項。
Apple 的「屏幕使用時間」功能就是通過幫助用戶提高對自身行為的認識，為用戶提供了更多選項。在這個功能中，你可以看到拿起手機的次數、你在手機上花的時間、你使用時長最高的應用是哪一款...同時，它允許限制某款應用的使用時長。Google 也有同樣的工具，幫助你觀察自己的數字使用習慣並暫停應用及通知，儘量減少對用戶持續的干擾。
這些系統行為都在嘗試如何幫助用戶重新獲取對時間的掌握權，而應用的設計也可以從中獲取到一些靈感。比如在用戶常常深陷其中的，無休止的瀑布流內容中間插入「暫停」的溫馨提示；或是在社交媒體更新、郵件待回復等非緊急場景時為用戶推送非緊急通知...
創造者們只需為用戶提供更智能的選擇，讓用戶有機會更專注地體驗產品、感受數字科技。這些選擇不一定是唯一正念設計的答案，只是形狀各不相同的工具，用戶可以根據自己的需求和生活方式，搭建自己健康的數字生活。
除了為人們提供與信息交互的選項之外，我們還可以考慮為用戶設計稍作暫停的思考空間。
及時的通訊技術讓我們幾乎能夠隨時訪問任何內容，這也正是人們常常會不假思索發布信息，或是發表言論的原因。正因如此，如果我們能夠在適當的場景製造一些摩擦——在人們行動之前提供緩衝帶，幫助他們暫停片刻，在一定程度上可以幫助用戶對衝動行為進行思考。
Twitter 正在測試一項功能，當用戶試圖回復攻擊性或傷害性語言時，會向他們發送提示；Instagram 同樣要求用戶在發布不友好的評論之前再做考量。「Just Not Sorry」是一個 Gmail 插件，通過識別單詞和短語，例如「對不起」和「只是」等頻繁使用的轉折詞，幫助發件人在郵件中保持中立的態度，明確郵件本質需求。
停頓或反思時刻的設計應該是溫和的，應避免對用戶造成強烈的中斷或干擾。
Couchsurfing 是一家為背包客提供免費沙發住宿的網站。看起來他們是將客人與主人進行匹配，從中進行信息的傳遞；實際上他們的設計目標是「為互相信賴的陌生人創造長久、積極的人際體驗」。2007 年，他們公布了指標衡量方法：並非是計算匹配的成功率，而是計算主人與客人共同度過愉快經歷的時長；用積極的時間減去人們在匹配過程中所花費的時間，剩下的才是這款產品帶給用戶的「快樂淨值」❶ 。而此數值則是該平台判斷成功的標準。（譯者注）
Center for Humane Technology 的聯合創始人 Tristan Harris 評論道：「如果沒有 Couchsurfing ，這些經曆本身就無法存在，更無法擁有這份淨值的快樂」。
作為設計師，我們或許可以尋找用戶數字健康與企業利益標準之間的平衡，並在我們自己的行業中倡導這些變化。
在了解技術對生活的影響基礎之上，我們可以更好的思考什麼是道德設計，以及道德設計的價值觀是如何指導我們的工作和生活。
當我們明確了價值觀內容後，可以將它應用於組織或行業實踐中。以避免使用表意不清的顏色模式，導致用戶採取違背他們本身的意圖的行為；或是在設計兒童模式時使用未成年人設計的模式等設計方法。
設計有許多種方式，使用正念思維幫助我們不斷審視可以改進的設計緯度，並引導我們使用正確的價值觀達成設計目標。
創造者們可以首先建立正念思維，感受體驗產品時的心態變化，然後將這種感受應用到設計工作中。通過練習正念，可以建立更健康的道德設計意識，幫助人們用更平衡的方式享受數字生活，從而為整個社會的數字健康福祉做出貢獻。
2. TED 演講：《How better tech could protect us from distraction》｜TEDxBrussels
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