2022年2月,隨着中國最大的HCM(Human Capital Management,人力資本管理)解決方案廠商北森遞交上市申請,引發了市場對中國HR SaaS(人力資源管理)賽道新的關注。此外,行業內併購、上市的消息引發不少人預測,2022年中國HR SaaS賽道將出現不少大動作。
作為通用型賽道,HR SaaS是一個萬億級市場,多年來一直備受資本青睞。但和龐大的市場潛力和資本吸引力相比,中國HR SaaS的滲透水平一直很低。據北森紀偉國曾判斷,HR SaaS在國內的滲透率只有1-2%。這意味着,大部分中小企業市場還處於冷啟動時期。
這也是近年來人力資源部門成為企業「最繁忙」部門之一。在有限人員的基礎上,HR部門要研究並落地新的組織人才戰略,要招聘合適的數字化人才,還要做好內部員工的考勤/績效/薪酬/招聘/培訓等瑣碎的工作。
根據相關數據顯示,規模小於250名員工的組織平均每100名員工擁有1.5名專業HR。中型企業的大致比例在120:1。而在大型企業中,這一比例可能更驚人——服務於數千名員工的跨國公司,也許只有20人左右的HR團隊,平均到六大模塊之中,負責每個模塊的人不會超出6人。
圖片來源:《人力資源SaaS選型指南》
日常工作中,很多HR把自己變成了「救火隊長」,每天不是在招聘和辦理入離職的循環中掙扎,就是陷入薪酬/績效/社保等瑣碎的工作中,或是忙於處理企業與員工糾紛。在很多企業中,人力資源部門還要兼顧行政的工作,因此更沒有時間去構建整體的計劃和戰略。
從積極的一面看,在人力成本逐年增加的當下,企業越來越意識到要為HR部門配備足夠的SaaS工具。特別是隨着企業的數字化進入深水區,很多企業希望能以人力資源的數字化,撬動整體的數字化轉型,進而加速增長。
為了幫助更多有採購需求的企業快速了解HRSaaS賽道的概況,36氪企服點評推出了《人力資源SaaS選型指南》系列報告,將用上下兩部分,為企業分析HR職能六大模塊的頭部廠商與應用場景,幫助企業從零到一搭建自己的HR軟件集成。
《人力資源SaaS選型指南「上」》報告分為以下六大章節:
【一】前言
【二】HR SaaS的概念
【三】企業為什麼需要HR SaaS?
【四】人力資源SaaS供應商圖譜
【五】軟件使用痛點
【六】HR SaaS選型指南
回到上面企業HR所面臨的的困境,本報告也做出了專業性解答。有選型需求的企業HR,可以收藏報告,說不定你們公司很快就能用到呢?
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近年來,在數字化轉型升級背景下,企業對⼈⼒資源服務⾏業的關注度越來越⾼。從市場需求看,⼈⼒資源SaaS是⼤中⼩型規模企業的通⽤性需求。從國家政策來看,不論是國家還是各部委,近年來⼀直在推出利好政策,推動企業互聯⽹+HR的深度轉型。
在⾏業內部,HR SaaS具有相當⾼的客戶粘性,在供應鏈上下游具有很好的集成性,HR SaaS成為資本市場⻘睞的頭部賽道,誕⽣了很多SaaS明星企業。
根據艾瑞諮詢報告數據顯示,2020年中國整體雲服務市場規模已達2316億,其中HR SaaS市場規模為27億元,較上年增⻓39.7%,預計在2025年市場規模將達到142億。
HR SaaS即⼈⼒資源服務軟件。從⼴義上理解,是基於雲端的⼈⼒資源服務綜合體。既可以是招聘系統、培訓系統、績效系統、考勤系統、薪酬、社保等單個模塊,也可以是包含各個模塊的⼀體化系統。
⽬前,HR SaaS已經覆蓋了員⼯的招募、⾯試、⼊職、管理、考核、薪資、升職、培訓和離職等全⽣命周期,並在疫情的催化下,催⽣了靈活⽤⼯、智能排班等垂直新賽道,幫助眾多⼈⼒資源⼯作者,從繁瑣的低含⾦量⼯作中解脫出來,投⼊到企業的組織管理和⾼質量⼈才梯隊的建設中來,從⽽以新的⼈才策略促進企業的⾼效運營。
本報告主要分為上下兩部分,上半部分主要考察招聘管理、薪酬福利和績效管理三⼤模塊。下半部分則聚焦⼈才發展,包括員⼯關係、企業培訓、靈活⽤⼯三⼤模塊,並探討HR SaaS的未來趨勢。
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