鑽石舞台

為什么女孩普遍不愛用小米手機？

這不是我說的，是數據說的。

2019年企鵝智庫統計的小米用戶畫像，女性僅占38.2%.

這個比例與其它主流品牌相比，不僅遠低於OPPO、vivo，60%的女性占比，甚至與主打硬核科技的華為都有不少差距。

你身邊的女孩中，用小米手機的人多嗎？這裡是對一切未知感到好奇的X科技實驗室，今天我們試着解讀一下女孩為什麼不愛用小米手機。

先看最明顯的品牌形象。

我們知道，小米靠性價比起家，甚至早期一直被調侃為「屌絲機」。

2016年雷軍曾說，不理解小米手機賣得便宜就屌絲的邏輯，擺出不想跟「屌絲」倆字扯上關係的姿態，可到了2020年，小米的高管卻還在說「得屌絲者得天下」。

更何況，據我調研發現，身邊女性用戶對小米的刻板印象，除了「屌絲」還有一條，不好看。

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「好看」這種無法量化的指標，很難說清。

不過研究早期小米手機的配置後，我們還是用直男思維發現了些問題：小米前三代手機，硬件堆料的確有誠意，還把價格砍到了當時同等配置手機的一半，不過或許是為了控制成本，它們的外殼一直用塑料材質。

同期，iPhone外殼用過玻璃用過金屬，其它國產品牌也紛紛以金屬邊框來提升質感。作為直男，就算看不出美醜，也會認同塑料比金屬和玻璃的質感差。

而且2015年的一份調研也證實，女性用戶對於手機材質的關注度，明顯高於男性。小米早期在外觀上的不拘小節，由此可見一斑。

小米手機的女性用戶比例在主流品牌中最少，可能是因為「屌絲」的標籤，也可能是因為不好看，但還有一個很重要的原因：小米早期的線下店太少了。

這是企鵝智庫在2020年底的統計數據，與男性相比，女性用戶更傾向於在線下購買手機。

來自埃森哲的調研也顯示，女性比男性更信任門店體驗。

然而，作為第一家互聯網手機品牌，小米為了砍掉渠道成本，保證性價比，早期幾乎沒有線下店。用戶想買小米手機只能在官網上去搶，甚至因此誕生了F碼這種神奇的東西，小米早期有「猴廠」的諢名，除了供應鏈問題其實和這種互聯網直銷模式也有很大關係。

直到2016年，發展遭遇瓶頸的小米才開始在線下發力。2021年，小米瘋狂開店，實現了門店總數破萬。

但比起，OPPO全國20萬家門店，vivo全球37萬家門店的體量，雙方仍不在一個量級上。

線下門店的作用其實不僅僅是體驗手機和賣手機，核心商業區的門店還肩負廣告職能。

那麼，線下店少的小米，其它廣告打得怎麼樣呢？

這就要說到我們今天要聊的另一個維度，廣告。20年的調查顯示，1/3以上的女性用戶和約1/5的男性並不主動關注任何媒介的手機資訊。

換句話說，手機品牌想觸達這部分用戶，一種有效的方式就是通過廣告投放。

還是用數據說話，在國內主流品牌的廣告投放費用中，誰的比例最低？沒錯，又是小米。

我們以前聊過，OV在廣告宣發上投入巨大，特別是邀請代言人和冠名綜藝方面。另外像「充電五分鐘通話兩小時」「照亮你的美」這些廣告詞，更堪稱現象級，頗具洗腦功效。

反觀小米同期的宣傳語，我只能想到「屌爆了」。而扯上關係的明星，也只能想到抱過雷軍的某日本女教師，這對於培養女用戶好感，恐怕只能做負功。

2016年小米發展遭遇瓶頸，線下發力的同時，他們也開始請流量明星做起了代言人，比如現在涼透了的某加拿大男明星和另外一位姓吳的涼了的男明星。

當然除了這倆人，他們還請過不少當紅明星。比較經典的案例，是子品牌紅米請頂流王一博代言，K50廣告發布僅一天，手機預約量就突破15萬，觀看次數破2億。

小米開拓女性市場的努力還不限於請代言人，去年開始，他們還推出了專門主打女用戶的Civi系列。那麼最後問題來了，把手機賣給女孩，小米能成功嗎？

老實說，挺難的。小米早期的發燒友、性價比、互聯網等品牌形象，既幫他們吃到紅利，也讓他們疏遠了女性消費者。

品牌形象不是一天建立起來的，更沒辦法一兩天就扭轉過來。難上加難的是，想把數碼產品賣給女性消費者，從來都不簡單。

過去曾有很多面向女性的數碼單品，雖然短暫風靡，本質上卻是一款糟糕的產品，最終被淘汰，比如宏碁華碩以前那些小巧卻低配的上網本，比如除了拍照啥也不行的美圖手機，等等。

還有一些號稱為女性打造，但其實卻讓人看不懂的產品。比如最近華為的那款口紅耳機，根據我對身邊朋友的調研，並沒有女孩給出正面評價。

而我個人能想到做得不錯的品牌是索尼和三星。索尼功能機時代的索愛手機、曾經的VAIO電腦、現在的黑卡相機等等，都頗受女性青睞，

而三星Galaxy早期曾成功讓中國女性用戶愛上大屏手機，這兩年又靠摺疊屏Flip打了一個小小的翻身仗。

說起來，扭轉品牌形象，從一個純直男品牌變成一個也受女性歡迎的品牌，小米想做成這件事絕不輕鬆，至少在我的知識範圍內，沒太想到轉型成功的品牌，如果各位有好的案例分享，咱們在評論區見。