「直觀設計」是我們作為設計師經常聽到的那些被過度使用的短語之一。本文探討了直觀設計的含義，為什麼它沒有意義，我們如何更好地處理設計解決方案。面向用戶體驗設計師和任何有興趣更詳細地探索這些概念的人。讓我們先快速瀏覽一下 百度 上「直觀」一詞的定義：「是指通過對客觀事物的直接接觸而獲得感性認識的一種方式。」「基於感覺而不是事實或證據：一種直觀的方法/判斷。大多數人都有對與錯的直覺。」根據這些定義，直觀與直覺或感覺相關聯，使我們能夠在沒有有意識的推理證據的情況下做出決定。雖然它可能在各種生活情況下為我們提供良好的服務，但在與視覺界面相關時，我們的直覺是否真的能夠為我們提供無意識的指導？實際上，設計師努力創造的直觀行為必須依賴於使用用戶以前體驗過的熟悉的設計模式。在這種情況下，直觀的設計交互不是基於無意識的推理，而是基於熟悉的感覺。作為UI設計師，多少次有人對你說「它不夠直觀」。雖然這是一個常見的要求，甚至是界面或軟件應用設計的要求，但它並不是真正容易衡量甚至定義的東西。
我們大多數人對決定或結果都有預感或直覺。但是，我們覺得直觀的東西可能對我們的母親，孩子來說都不是直觀的。如果我們之前體驗過類似的界面或交互，則界面可能會感到熟悉，而這種熟悉感通常被稱為直觀。
舉個例子：現在我們出門買東西掃碼付款，使用微信是操作非常方便自然。有一次，我媽媽賣廢品，收廢品的師傅要給她轉賬的時候，仍她點開收款碼，她搗鼓了半天手機，還是沒有找到收款碼在哪裡。
這時候我才意識到，當我第一次在微信上看到那個不起眼的「+」時，它並沒有直觀的告訴我說「點我，我可以掃碼！通過點擊，我才發現點擊時這個「+」展開一個菜單。現在，當我看到這個「+」，我就知道它的作用。不是因為直覺，而是因為我以前做過。沒有什麼本能的直覺。
就像是90年代，我在上小學的微機課時一樣，老師讓我們拿起鼠標點擊屏幕上的按鈕。有的同學拿起鼠標在屏幕上點擊一樣讓人發笑。現在我們無法想象會有人這樣做，是因為我們已經了解了鼠標的原理，但是不能說明它一個直觀的設備。
所有只有設計我們之前經歷過的交互更容易理解。對於那些稍微懂技術的用戶，我們可以利用已經存在且熟悉的界面模式來制定我們的設計模式。這種設計是解決常見設計問題的重複解決方案。
設計模式很重要，因為它們提供了可識別的交互，以便用戶花費更少的時間嘗試理解如何交互。
減少用戶的時間和精力將創造更好的用戶體驗，並最大限度地減少實現所花費的時間。對於 UI設計師來說，好處在於不必重新發明經過驗證的設計組件，從而節省時間。舉例：
此模式為用戶提供搜索時的相關反饋，更快速方便給使用者提供所需的內容。
·表單默認值表單默認值可用於預填充某些表單字段以匹配典型的用戶選擇。創建一種更快、更簡單的方式來完成操作。
引導用戶完成一系列步驟以實現單個目標時，可以使用嚮導。用問題數字提示用戶在流程中的位置、上下文幫助以及用於移至流程下一步的按鈕。嚮導模式中常用的這些組件通過提供用戶已完成的操作、所處的步驟以及下一步要做什麼來支持用戶交互。
嚮導是我們遇到的一種常見設計模式。它通常用於用戶需要完成預定步驟的交互。
當用戶需要添加多個日期來完成操作時，使用此模式。是更便捷或者說是首選的方式，當然也可以使用在文本字段中輸入日期的方式。在這個設計案例中，一個日曆圖標表示有一個日曆菜單，展開彈窗輪動選擇日期。
我們探索了「直觀設計」的缺陷，以及如何通過設計模式來緩解這種缺陷。我們可以利用設計模式來減少用戶的認知負擔，但是當我們設計新鮮和創新的東西時，我們應該如何引入新的設計模式呢？
任何對用戶來說是新的或不熟悉的設計都會創建一個學習曲線，我們作為設計師會努力將其最小化或完全消除。我們如何平衡快速創新的需求，同時仍然提供對我們的用戶有意義的可靠的體驗？
通過考慮業務訴求，並與目標受眾用戶一起測試設計流程，可以確保我們的設計解決方案可以得到儘可能多的驗證。
這有助於減輕產品設計執行中的額外風險。理想情況下，我們可以設計符合用戶理解水平的交互，並允許他們個性化他們的路徑，以在未知的使用環境中實現他們想要的結果。
人工智能 (AI) 技術一直在創新，例如，購物app的人工智能用於理解簡單搜索背後的意圖，以提供高度個性化的猜你喜歡結果。根據研究數據表明，如果體驗是個性化的，80% 的用戶更有可能進行購買。
眾所周知，蘋果、谷歌和微軟等大型設計驅動的軟件開發商都在投資語音識別和自然語言技術。這項技術的進步可以讓我們減少對與界面交互的依賴來獲得我們想要的結果。以提供真正個性化的體驗。
儘管自 2011 年 Siri 首次發布以來，語音的使用取得了重大進展，但我們將看到它在未來幾年多個行業變得更加主流和先進。這可能會改變生活，尤其是對於不精通技術的老年人而言。
我們知道直觀的界面很難定義，設計模式很重要，智能技術正在快速發展。隨着人工智能的不斷創新及其與語音識別、AR 和 VR 的集成，隨着我們的軟件了解我們並反過來幫助我們進行交互，我們將看到個性化程度的提高。作為設計師，我們可以學習調整我們的設計解決方案以適應這些新興工具的環境。參考文獻：《Intuitive Design? No Such Thing!》--Carrie Webste
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