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拉近我們的舒適距離。
2022 年,ubras 迎來了六周年。
在這一時間節點,ubras 有了不同以往的動作,第一次以一種感性的方式和用戶講起了故事。
5 月 9 日,ubras 聯合新世相推出了短片《致我們》。
「當『女性』遇見『女性』,一種『可能』遇見另一種『可能』,我和你,便成為了更好的『我們』 。」
在片中,ubras 將女性群體間的關係做出新的提煉。在「我們」的詮釋下,凝聚出新的力量。
品牌的情感表達自此有了更「開闊」的深意,Logo 也完成更新迭代。
在「Ubras」到「ubras」的細微變化背後,是品牌的目光從個人轉向了群體,也意味着品牌面向用戶的視角發生了轉變——從你到我們,從對個人的情感關注,擴展為對更廣大女性群體的陪伴。
過去 6 年,ubras 陪伴了千萬女性用戶,在表達品牌人文關懷的過程中,先後開創了無尺碼內衣、涼感內衣小涼風、肌底衣等內衣行業新品類。不僅讓更多女性擁有更舒適的穿戴體驗,也讓外界對 ubras「女性舒適貼身衣物專家」的定位有了更具象的感知。
在以往的傳播內容中, ubras 更多聚焦於產品本身,從「產品」中提煉感官感受,並以此展開品牌表達。但此次聯合新世相拍攝的六周年品牌短片《致我們》,則完成了從「你」到「我們」的視角轉變,這是一次更為感性的對外發聲。有意思的是,此次 ubras 的故事主角並不是一位「她」,而是由「她和她和她們」一起組成的「我們」。雖然「我們」的故事會伴隨着個體的成長,但 ubras 此次更關注的是,不同個體組成的女性群體間,會產生怎樣的關係聯結。 站在這樣的思考點上,ubras 有了新的情感探索。●ubras 六周年品牌短片《致我們》
在《致我們》短片中,「我們」這一命題,被放在了三組不同關係的女性身上:觀念不同但依舊互相陪伴成長的母女;性格、工作截然不同卻彼此依靠、鼓勵的朋友;還有操勞家庭瑣事,但依然在球場揮灑汗水的媽媽們。品牌星球注意到,ubras 對每一段「我們」的關係描繪,都指向了一個非常真實的感受——舒適。
●《致我們》母女篇
曾經無法理解對方、甚至一開口就會爭吵的母女,最終在不斷溝通和彼此「讓步」後,找到了讓愛與矛盾融洽相處的最佳方式。
●《致我們》閨蜜篇
一對由「網絡安全工程師」和「歷史繪本作者」組成的朋友,儘管工作內容天差地別,但都可以打破工作領域上的界限,在異鄉大都市給予對方最溫暖的鼓勵和支持。●《致我們》隊友篇
平均年齡 37 歲的媽媽們,跳脫出平凡瑣碎的生活,在新的「戰場」以新的身份,找到了生活的另一重樂趣和意義。母女、閨蜜、隊友……儘管大家面臨的狀況不同,但最終都因為有相互的理解、支撐和陪伴,最終滋養出了專屬於「我們」的舒適關係。在《致我們》中,看不到激烈的矛盾和衝突,也沒有口號式的女性力量宣言,而僅僅是藉助女性們平和的口述,以及生活化場景的捕捉,將「我們」關係中的點點滴滴娓娓道來,去展現「我們」之間可以舒適相處的各種可能。在 ubras 發送的品牌片推文下方,品牌星球發現用戶們也寫下了與母親,或是女性朋友的故事。即使大家的故事各不相同,但當談論起這些關係時,語氣都是溫柔和煦的。不論處在何種境遇下,當「我們」的關係進入到可以互相傾聽、互相支撐的恆定狀態時,就能看到一種全新的、屬於女性群體的力量。從「你」到「我們」的視角轉變不止是基於對品牌內容的延伸,另一層面上,它也推動了品牌自身,以及品牌和用戶關係的進一步升級。在上一篇品牌星球對 ubras 的觀察中,曾提到 ubras 是女性的「隱形陪伴者」。彼時 ubras 對自己的定義更多是一個默默站在用戶身後,為「你」服務的角色。而這次隨着視角切換,ubras 不僅是陪伴者,更要成為女性成長道路上的同行者。ubras 和用戶的溝通也發生了細微的變化。它的語調變得更柔和,所有對外的內容溝通都用「我們」的視角來親切敘事,從過去單一地和「你」對話,轉變為了「我們」之間細膩的溝通交流。這樣的語境下,ubras 與用戶的關係也進一步升級,或者說,ubras 找到了和用戶之間更「舒適」的溝通距離——「我們」可以分享產品的體驗,也可以閒聊生活中的點滴故事。「我們」成為關係更平等、聯結更緊密的同行者。如果將同行者的關係進一步細化,其實也正是《致我們》中提煉的「理解、支撐、陪伴」。這些雙向的感受存在於真實的女性關係間,也恰恰是 ubras 想要在用戶生活中扮演的角色,品牌需要理解用戶的體驗和感受,並以更貼身、更舒適的產品為載體,持續地支撐和陪伴用戶。從「你」到「我們」,既讓女性找到了更親密自在相處的距離,也讓品牌找到了與用戶之間更舒適溝通的距離。在「我們」的豐富內涵下,ubras 作為「女性支撐」的力量感會逐漸被用戶更具象地感知。▍以產品為核心,成為「我們」之間的舒適貼身衣物專家
當然,在一切的變化面前,ubras 仍然是一個以產品為核心的品牌。想要理解 ubras 在品牌表達層面的升級,仍要回歸產品層面來探尋它的創意原點。
這次的品牌關鍵詞「我們」看似沒有直接呈現產品,但深入去看,這種「我們之間的舒適感」,正是源於 ubras 新舒適內衣的產品定位,以及產品帶給用戶的舒適體驗。
如果回顧 ubras 的產品品類拓展歷程,會發現品牌一直以「舒適」為最終目的,並在此過程中對貼身衣物品類不斷進行創新迭代。
例如品牌創建初期,「無尺碼內衣」幫助女性用戶擺脫了鋼圈的束縛,獲得舒適感。而後續的小涼風、肌底衣則是 ubras 基於不同的場景,捕捉到了女性穿戴內衣時悶熱、靜電、不美觀等細節痛點後,從而開創出的衍生產品系列。
ubras 對「舒適簡單」的追求,其初衷就是想要解決女性用戶的各類內衣困擾,去拓寬大家對「內衣究竟能有多舒適」的想象。
而今年升級上線的小涼風內衣也同樣延續了這個思路。
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●ubras「小涼風」系列宣傳圖
作為業內涼感品類內衣的開創者,ubras 依然延續了在面料、設計上的長項。針對夏季悶熱、易出汗的穿着問題,ubras 採用了獨家研發的涼風紗面料,特殊工藝注入的涼感因子使內衣上身便觸膚冰涼。
與此同時,立體排汗結構的設計,還可以迅速排汗散熱,減少了用戶在炎熱夏季的不適感。從研發設計到投放市場,ubras 系列產品的研發思路,都是要敏銳發現用戶痛點,並找到最舒適的解決方式。
而產品性能之餘,品牌星球也看到了 ubras 在創意表達上的打磨。在 ubras 同春夏合作的最新 TVC《春夏小涼風》中,內容的表達張力和產品的性能傳達得到了很好的匹配。
比起以往搭設出的場景,ubras 這次將鏡頭聚焦在了現實環境中,通過拍攝寬闊的綠色草地、陽光透過樹木的倒影、萬里無雲的晴空、波光粼粼的湖面,更直接地將觀眾帶入到夏日語境裡。觀眾對一陣涼風所萌生的渴求與嚮往,在 TVC 一開始便被釋放出來。
同時,TVC 還配合了輕柔乾淨的背景音。相較於夏日聒噪的蟬鳴,ubras 選擇的更多是「清涼」相關的聲音元素,例如清脆的鳥鳴聲、細微的呼吸聲,以及奔跑時的微風聲,營造了一種平和而清爽的氛圍。值得一提的是,ubras「涼感推薦官」春夏的出鏡和念白,在這樣的場景設置下顯得更加出彩。春夏自身的氣質常被形容為乾淨的、清澈的、自然的,這就和小涼風產品給人帶來的感官感受是契合的。●ubras「小涼風」系列產品圖(向左滑查看更多圖片)同時,不論是視覺和聽覺的元素,還是春夏的演繹,都能感覺到 ubras 此次更加注重和鏡頭外人們的對話感,讓舒適感受變得可分享、可被感知。在這個過程中,ubras 也從單向描繪產品性能的分享者,轉為和用戶一起感同身受的陪伴者。6 年以來,ubras 已經完成了「女性舒適貼身衣物專家」的定位,這不止是 ubras 對產品的提煉總結,更是 ubras 對「內衣行業多品類開創者」身份的確證和交付:從 2018 年開創無尺碼內衣,帶動內衣行業的「無尺碼」革新,到 2020 年開創內衣新品類「肌底衣」,融合「舒適、輕盈、時尚」的體驗感,再到創新拓展了夏日場景的涼感內衣「ubras 小涼風」……我們可以看到,始終圍繞「女性舒適貼身衣物」為用戶交付產品,拓展和細分產品品類的 ubras,已經擁有了成矩陣化與體系化的產品品類。包括無尺碼內衣、軟支撐內衣(uu撐)、肌底衣、豐盈大杯內衣、無痕抗菌內褲、家居服、洗護系列、襪品等,相信 ubras 未來還會有更多細化品類和產品升級。▍品牌星球觀點
在品牌星球的觀察中,六周年之際 ubras 將品牌視角從「你」切換為「我們」,對於 ubras 來說,這是一次很值得關注的迭代變化。
正如我們在文中所說,這是對品牌和用戶關係的重新定義:從陪伴「你」,到「我們」同行。這也意味 ubras 對自身的品牌角色,有了更細緻的方向目標。
而在保留了過去默默陪伴、溫柔舒適調性的同時,ubras 也對與用戶的關係做出了更緊密的聯結,開始更加注重與用戶之間的溝通對話。
這和 ubras 過去六年來一直強調的「以產品至上」、「以用戶至上」的品牌價值觀是一脈相承的,只不過如今它找到了更契合的表達方式——
品牌將產品層面的舒適體驗,升級為「我們」間情感關係的舒適感。這種情感上的共鳴會依託產品更好的傳遞給用戶,讓「舒適」的感受變得更加立體多維,也更容易被市場和用戶深切感知。BRANDSTAR
編輯:笪萱、宇琨
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